关于犯错误的谈心谈话记录(谈心批评穿小鞋)
看历史故事,看影视剧,看现实中案例,我发现上级对下级的警示管理有四种方法:谈心,批评,穿小鞋,威胁。
这四种中,我最推崇的是“谈心”,推心置腹的谈心。当上级发现下级情绪不佳,言论行为异常,工作效率不高时,高明的领导首先在想,他为什么会这样?知其然,又能知其所以然,才能找到病根,才能解决问题,调动员工的工作积极性。而寻找病根的最好方法莫过于良师益友式的谈心。
谈心者的动机、方式都是容易为人接受的。谈心的目的不是为了摆架子,耍威风,而是出于对同志的关心,希望他进步。正常情况下,没有下级不喜欢这样的上级。这样的上级是智者,他能够团结一大批真才实学之士,干出一番大事业。
谈心这种工作方法我年幼时常听说,是我们党倡导的。但现在很少听说有哪个领导找同志谈心了。建议恢复这种工作方法。
其次是批评。下级工作出了差错,上级先弄清事实真相,根据工作纪律和要求,提出批评,是正当的,应当的。其出发点既是为了更好的开展工作,也是为了治病救人。这样的领导虽然比不上智者领导,但是正派的领导。
当然,如果领导者发现下级的言论和行为有“出格”之处,却不做调查研究,不知其所以然,仅凭猜想就想当然地提出批评,这样的领导出发点也许是好的,但效果却不一定佳,有时还会火上浇油,适得其反。这样的批评者有点主观主义,是不值得提倡的。这样的批评者往往只想到了下级的行为可能影响了自己或别的什么,却很少去想下级可能受到了什么不公正的待遇。
每一位下级的言论行为里都折射着某位、某几位上级言论行为的影子,纵然和某位某几位无关,但我们也要想到可能事出有因。所以,我们希望每一位领导者不要盲目批评,更不要急于批评。
总体来说,谈心和批评这两种警示管理,虽然方式不太一样,但性质一样,大都是下级有错误有异动在先。上级都是站在道义制高点上的正常履行职务行为。
但“穿小鞋”和“威胁”则不然。一般情况下,警示者往往占不了理,或者听信了他人真假难辨的“小报告”。
说到这里,我们必须说明一下,反映情况和打小报告有质的区别。上级要实行有效管理,就必须掌握情况。所以,向上级汇报实际情况不是打小报告。有些类型的情况一般也应该是对事不对人。
我以为,“打小报告”应该是指和工作无关的闲话,尤其是指添油加醋式说闲话,目的是为了诋毁他人,为了踩着别人向上爬。
正常情况下,如果发现下级言论和行为不合适,即便不愿意放下身段找下级谈心,只要通过调查弄清楚了真相,直截了当批评就是了。为什么要给下级“穿小鞋”呢?那大概有两种可能,一是下级说的话是对的,甚至是戳中了上级的痛处。上级不占理,又不想让下级说,就只好给下级“穿小鞋”了。这是一种霸道逻辑。
另一种情况就是听信了“小报告”。其实,打小报告的人多是心术不正的人。而听信小报告的人,也可能确曾做过理亏之事,这就给打小报告的人有了可乘之机。
我想,如果领导者自己的确做了错事,改了就是了。让别人发泄发泄,过过嘴瘾,有什么大不了的。我希望,我们要多相信“无度不丈夫”,有点度量,少信“无毒不丈夫”的鬼话。
我在上大学时,读过一本名著《源氏物语》,这么多年过去了,其中的一个词语我仍然记忆犹新:“心狠蚀本”。历史上,现实中,我们身边,这样的例子太多了。太心狠的人哪个有好下场?
有的领导者不仅自己给下级“穿小鞋”,甚至勾结上级和他人一块压制、迫害下级。这样的领导不仅不高明,而且是一个十分自私的人。清代冤案《杨乃武与小白菜》的始作俑者就是这种类型,最后一众大小官员都受到了惩罚。这个时候,最应该被指责的人是谁?是不是那个把一众官员拉下水的那个人?
所以,建议犯了错误的上级,要多想想自己是不是一名合格的党员,是不是一名合格的领导干部。要想一想,自己坚持错误,一条道走到黑,会不会犯更大的错误。还要想一想,当自己的错误已经被证实仍然不纠正,实际上等于放弃了领导下级的权威和话语权了,因为失去了领导教育下级的正当性。
有的变了质的领导者,见给下级“穿小鞋”还不见效,接着就是威胁,甚至是暗害。走到了这一步的上级已经半只脚迈进了监狱大门了,因为他们没了底线,破了红线,站在了人民的对立面。即便如此,仍然是回头是岸,再往前走,必将坠入万丈深渊!
威胁对大多数人往往是有效的,但对威胁者而言绝对不会是好事情,因为会让他忘乎所以,胆大妄为,遇到不怕威胁的人,他就要倒台,灭亡了。
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