薪资对工作的重要性(工作是为了追求高薪吗)

文章来源于公众号:洞见学堂

作者:王勇 刘梦楚

【导读】

最近,一条“月薪1.8万但毫无意义的工作”帖子登上了热搜,并引起网友的激烈讨论。一位网友在小红书平台上表达了对自己工作的担忧:“月薪1.8万,但每天的工作却不过是帮老板约会议、订餐、处理快递,这样下去感觉自己就快要废了。”该帖引发了大量网友对于工作意义的关注和评论。

工作的意义是什么?年轻员工[1]如何看待工作意义?如何提升年轻员工的工作意义感?

一、什么是工作的意义?

小红书的帖子引起了网友的激烈讨论,也反映出不同群体对于工作意义的不同看法。一些人认为,高薪就是工作的意义,这位博主坐拥高薪还嫌工作内容简单,有些“凡尔赛”了。甚至有网友表示自己也想拥有一份这样的工作。也有网友从长远的角度分析了博主的焦虑。有人指出,这份工作虽然有高薪,但是工作内容对老板的依赖程度较高,受企业影响和老板个人偏好影响较高,一旦失去这份工作,在其他企业很难找到同等薪酬水平的工作。并且这份工作缺乏长期的成长空间,零散的工作内容对于个人能力的提升非常有限,而且容易触及职业的天花板。此外,从价值感来看,尽管这些工作内容对于领导来说解决了许多问题,但是对于员工个人、企业乃至社会的价值并不高,员工感受不到工作的价值。

随着年轻员工对于工作意义的重视程度不断提升,工作意义的概念从社会学被引入人力资源管理领域,越来越多的学者关注到工作意义对于提升员工工作动机、改善员工工作态度的重要作用。

Steger(2012)提出的工作意义的概念,得到学者们的普遍认可。他指出,工作意义是个体对工作重要性、促进个人长期发展及有益外部工作动机的主观性评价。根据工作意义的定义,可以从三个维度去理解工作意义:工作中的心理意义(psychological meaningfulness in work),即个体对工作是否有意义、有价值的判断;工作中的意义创造(meaning making through work),强调工作是生活意义的重要来源,个体可以通过深化对自我与周围世界的认识,帮助自我成长,带来生命意义;强烈友善动机(greater good motivation),强调工作结果对他人、社区、社会更广泛的积极影响。

基于Steger的定义,我们认为工作的意义包含三个维度:员工对于工作本身的认可、在工作中的个人成长,以及来自外部的认可。首先工作的意义取决于员工对于工作本身的认可,如工作内容的挑战性、工作方式的自主性等。对于新生代员工来说,有挑战性的工作,可以独立支配的工作往往让他们感到更有意义。其次,工作的意义来自于在工作过程中个人的成长,如个人能力的提升、人脉资源的积累。随着新生代员工受教育水平的普遍提升,员工对于个人成长的诉求愈发强烈,学习与成长需要在年轻员工心目中重要程度更高。最后,工作的意义来自于外部的认可,包括领导和同事的认可,以及工作为社会带来的贡献价值。这种认可和价值感,极大地满足了员工的自我实现需要。

二、年轻员工如何看待工作意义?

塔门发起的《2021年中国青年工作观大调查》发现,年轻人(90后)对于工作意义的观念不仅局限于工作是谋生手段,更多的人(75.2%)认为工作是维持和社会发生联系的媒介,也有近半数的人(49.2%)认为工作是实现自我的方式。并且近半数年轻人(48.6%)不认同人人都应该工作,没有工作就没有自由的说法,还有33.9%的年轻人不认同工作的最终目的是财富自由。

薪资对工作的重要性(工作是为了追求高薪吗)(1)

可见,对于年轻人来说,工作的意义不仅是赚钱,同时,他们也希望通过工作保持和社会的联系,实现自我价值等。

同时,此次调查还发现,我国青年员工对于工作的满意度相对中性,非常满意和非常不满意的员工比例都比较少,但是对于工作的描述却比较消极,如消耗、疲惫、繁琐、焦虑、社畜、无意义等。

南开大学的朱健刚教授指出,现代社会普遍出现工作意义贫困的现象,具体表现在三个方面。第一,工作内卷化。员工对于突破工作目标和提升自我的动机不高,只是由于竞争日趋激烈,不得不付出更多的努力。第二,工作过程的时空压缩。随着996、大小周工作制的盛行,工作时间所占的比例越来越高,员工无暇去思考工作的意义,乃至生活的意义。第三,工作关系碎片化。一方面,零工经济不断兴起,另一方面,年轻员工流动性不断加快,导致员工之间难以形成凝聚力,员工对于组织难以产生归属感和认同感。

三、如何提升年轻员工对工作意义的感知?

实证研究表明,感受到工作意义对于员工的工作动机、工作态度、工作绩效等都带来积极影响。Hackman & Oldham(1976)认为工作意义感可以激发并维持员工的工作动机;Fairlie(2011)通过实证研究发现工作意义能够增强员工的组织承诺,提升工作满意度;Kosfeld等(2017)通过实验发现相较于低意义组,高意义组的研究对象能够回答更多的调查问题,表明对员工对工作意义的感知能够带来工作绩效的提升。

解决员工工作意义感缺失的问题,不仅是员工主观感受的问题,更需要企业从利益、员工对组织的归属感,在团队中的认同感,以及在工作中的价值感等方面加强对员工的管理。从工作意义的三个维度,即员工对于工作本身的认可、在工作中获得的成长,以及工作受到的外部认可,我们认为企业可以从以下三个方面入手,提升员工对工作意义的感知。

1、提升员工对于工作本身的认可

(1)优化工作内容

优化工作内容的设计会激发员工对于工作积极的情感,进而增强员工对工作的认可,提升员工对于工作意义的感知。

首先,要提升工作内容与员工个人专业能力的匹配程度。年轻员工普遍受教育程度较高,经过系统的专业培训,希望能够学有所用。其次,企业应该提升员工工作的自主性。一方面,年轻员工个性化程度更高,喜欢打破常规;另一方面,年轻员工以知识型员工为主,工作内容自主性程度较高。所以企业对年轻员工进行管理时,应该注重结果导向,对于工作时间、工作地点,甚至工作方式和内容充分授权,让员工自主掌控工作的节奏。携程采取混合办公制度以后,不仅获得了多数员工的支持和积极参与,同时混合办公的模式对离职率降低带来显著影响,经过2021年的实验,携程各等级绩效员工占比没有明显变化,而离职率则降低了32%。最后,在工作内容的安排上要更加丰富。简单重复的工作往往使人陷入低效的循环,进而开始质疑工作的意义。工作丰富化一方面要横向增加工作所涉及的技能,另一方面也要从纵向增加工作的完整性和承担的责任,让员工在工作中感到更多的自我实现感。

(2)畅通沟通渠道

在现代企业中,一个项目的推进与完成需要许多员工通力合作地完成,每个员工只负责一个模块,对整体项目的意义、进程了解不够。领导应该加强与下属的沟通,一方面强化下属对于工作意义的理解,另一方面,积极吸取员工的意见,及时做出反馈。

(3)目标引领

目标管理最早由德鲁克提出,谷歌、字节跳动等企业采取的OKR管理法也是目标管理的有效应用。通过设置合理的工作目标可以帮助员工感知工作的意义。一方面,员工充分理解目标可以有效减少工作中的迷茫感,有明确的工作方向,提高工作效率,感受到成就感。另一方面,通过目标的设置,让员工对于工作成果有了更清晰的认知,更容易感受到工作的意义。

2、助力员工成长

在工作的过程中获得个人成长既是工作意义的重要组成部分,也是建立员工对工作的认同感的重要内容。这种成长有不同的表现形式,包括专业知识的储备、职业生涯的长期发展等。

(1)提供职业培训

企业应致力于完善培训体系,为员工提供系统、长期的职业培训。一方面,不断帮助员工扩充并更新知识储备,在知识和技术都快速迭代的时代,让员工能够保持知识的先进性,另一方面在专业知识之外也会进行管理能力等方面的培训,帮助员工实现全面发展。比如安踏、吉利等企业都设置了企业大学,涵盖了专业领域、管理领域等多方面的课程,员工可以根据个人需要,自主参加课程培训,不断充实自己。

(2)职业生涯激励

同时,员工的成长也表现在职业生涯的发展上,职业发展的成长也是工作给员工带来的积极意义。因此,企业要为员工提供职业发展的平台,畅通职业发展通道,根据员工的能力和性格,设置明晰的晋升路径。同时企业也可以为员工提供专业的职业发展咨询,帮助迷茫的员工找到发展的方向。

3、加强外部认可

工作的意义不仅来自员工的主观体验,也来自于外部的认可,这种认可可以来自企业,通过利益管理评估员工的工作价值;也可以来自企业内其他个体,通过构建和谐的人际关系氛围增强员工对于团队的认同感;也可以来自社会,表现为企业的产品、行为等对社会具有积极意义。

(1)通过利益管理认可员工的价值

工作作为一种谋生手段是工作最基本的意义所在。员工通过付出劳动换取工作报酬,满足员工对生活的追求。同时,企业支付给员工的薪酬也是对员工工作价值的直接认可,薪酬水平的高低,反映了企业对于员工及其工作成果的重视程度。企业通过多种形式的管理对员工的价值进行评估。基本工资对员工所在岗位的价值评估;绩效工资则反映了员工工作成果给企业带来的价值;长期的股票激励反映了企业对于员工长期价值的认可;团队薪酬则反映了员工在工作中除了完成本职工作以外,对于团队绩效做出的贡献。

(2)构建和谐人际关系,加强社会联系

员工不是机器,具有极强的社会属性。对于年轻员工来说工作不仅是谋生的手段,更是建立社会联系的重要途径,通过工作可以找到一群志同道合的朋友和合作伙伴,可以让员工感受到外部的认可,增强了工作意义感。企业应强化员工与企业其他个体之间的情感,如团队建设、企业年会等,在一些企业中还有各类兴趣小组,努力构建和谐的人际关系,让员工在团队中找到归属感和认同感。

(3)文化引领,知行合一

企业文化是企业追求的使命、奉行的价值观,以及行事风格的集合,融入到企业运营的方方面面,企业的行为、决策等都是企业文化的外在表现。社会对企业的认可本质上是对企业文化和价值理念的认可。当员工充分理解并认同企业文化时,员工的行事风格、价值理念等也会受到企业文化的影响,从而感受到来自社会的认可。

为了能够让员工更好地理解和认同企业文化,企业文化建设不能只是口头宣贯,更不能只是墙上文化,而是应该融入到企业的生产、研发等每一项业务流程中去,才能够知行合一,让员工感受到企业的社会价值。

【小结】

工作不仅是赚钱谋生,越来越多的年轻人开始关注到工作的意义,渴望通过工作保持与社会的联系、实现自我价值。工作的意义包括工作让员工感受到的意义感、在工作中获得的自我成长,以及获得的外部认可等。面对员工工作意义贫困的普遍现象,企业可以从这三个方面提升员工的工作意义感,激发员工工作的内部动机。

【1】本文年轻人及年轻员工泛指90后员工

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