终焉誓约延迟开服了(二次元新游终焉誓约怎么了)

终焉誓约延迟开服了(二次元新游终焉誓约怎么了)(1)

公测炸服是一回事,如何处理又是一回事。

文/冯梦阳

12月9日,由B站代理的二次元游戏《终焉誓约》正式上线公测,但这两天,该游戏却在TapTap上获得了8607条负向评价,评分已经降到了4.5;在B站的评分也相应降到了3.5。

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该游戏原定于当日11时公测,但到点后,玩家却发现无法进入游戏。11时17分,游戏官方发布公告称,由于机房网络波动导致部分玩家无法进入游戏,并制定了相应的补偿方案,维护时间每增加1个小时,将补偿给玩家1000罗兰钻。

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据了解,玩家在《终焉誓约》中抽卡需要250罗兰钻,也就是说按照补偿方案,每小时相当于赠送4次抽卡机会,该方案相对其他游戏来说已经非常可观,不过,官方的“大方”也成为了后续游戏深陷舆论风波的重要因素。

3个小时后,也就是《终焉誓约》开服当日的14时,官方再次发布公告称,游戏目前已经停机维护,开服时间待定,并保证除了此前3个小时将补偿的3000罗兰钻之外,之后维护时间每增加1小时,将补偿给玩家1500罗兰钻(折合6抽)。

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开服当日21时左右,距离原定开服时间已经过了10个小时,官方第三次发布公告,称游戏还在停机维护中,确认了21时前需要补偿玩家的13500罗兰钻(折合54抽),并表示21时后维护每增加1小时,将补偿给玩家1500罗兰钻,同时追加补偿20张抽卡券。

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由于两则公告相距了7个小时,玩家们似乎也意识到这款游戏的炸服事件不会太快结束,纷纷在论坛上玩起了道歉补偿声明的梗,相关舆论也开始发酵。

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而到了开服次日,也就是10日的凌晨2时,距离原定开服时间已经过了15个小时。《终焉誓约》官方第四次发布公告,表示“游戏确认开服时间为12月10日12时”,并对这次炸服事件道歉,将在游戏开服时补偿给玩家20000罗兰钻和20张抽卡券(合计100抽)。

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虽然部分玩家认为这份道歉声明言语还算恳切,但是官方在补偿方面却大打折扣,如果按原定的补偿方案,那么延迟开服的25个小时里,官方需要补偿给玩家36000罗兰钻和20张抽卡券,也就是共164抽,而补偿减少的部分,成为了引爆舆论的导火索。

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在玩家看来,补偿数量的多少不是关键,他们更多是对官方更改补偿方案的行为无法接受。而在愈演愈烈的舆论风波中,《终焉誓约》官方发布了第五次公告,游戏也没能在10日12时正常开服,之后官方再无动作。

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为什么这么长时间,《终焉誓约》还没有修复好服务器?我想一方面是由于舆论不断发酵,导致更多玩家来围观事件;另一方面也是上文所说的官方的“大方”,导致许多玩家可能会因为“100抽”的福利而涌入服务器,这两个原因都可能会延缓服务器的修复进度。

此外,今天下午TapTap和B站也对该游戏的论坛进行了屏蔽,这可能也是对舆论发展的一种限制。

还有一点令人感慨:《终焉契约》曾在微博上表示,游戏在2016年就已立项,并于2019年12月宣布由B站独家代理,开始正式预约和首测招募。

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也就是说,在正式公测前,团队已经对游戏进行了5年研发和2年测试,游戏却在上线时遭遇了这样的状况。

截至发稿,距离游戏原定公测时间已经过了36个小时,官方承受的压力也越来越大。如果问题能够尽早解决,或许他们还有机会接住流量,把吃瓜群众转化成用户;但如果服务器迟迟不开,游戏的口碑将受到更大的打击,他们也将面临后续档期产品的竞争。

希望在未来,所有产品在上线时都能做好测试,准备好各项应急预案,让类似的事故不再重演。

游戏葡萄招聘产业记者/内容编辑,

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