比较三种养老模式（又是一个没听说的养老模式）

原创2022-05-17 15:16·蓝色健康云

近日，天津市民政局发布《关于推进社区嵌入式养老服务机构发展的指导意见》，提出逐步发展嵌入式养老服务，到 2025 年末，实现区域型嵌入式机构覆盖全市所有街道（乡镇），社区型嵌入式机构按需而建。

对于正处起步阶段的嵌入式养老，大部分人或许还不了解。什么是嵌入式养老？嵌入式养老有什么优势？接下来小编带你一一解答。

“嵌入式养老”是指将养老服务机构嵌入在居民区内。嵌入式养老结合居家养老和机构养老的特点，同时对这两种养老模式加以补充，将养老机构建立在居民区内，更加灵活的解决老年人养老问题。

最早期的嵌入式养老称为“日间照料中心”，也叫“托老所”，随着居家养老的服务需求凸显，不少城市拓展居家养老上门（或集中）服务、家庭养老（照护）床位、日间照料、晚托等多样化职能。

· 就近养老，家属放心，老人舒心

嵌入式养老机构以建立在居民区内为特色。传统养老院通常建立在较为偏远的地方，家属看望老年人及其不方便，而嵌入式养老机构则是建立在居民区内，老年人可选择在子女居住的小区养老机构进行养老，真正做到让子女安心，让老年人舒心。

老年人也可选择在自己小区内的养老机构进行养老，在自己熟悉的环境生活，避免传统养老院的陌生环境所带来的不适应甚至心理问题。

· 统筹利用社区原有的服务设施与人力资源

嵌入式养老服务站能够利用社区原有物业资源建设服务设施。服务站可以设置在居委的老年活动室,根据实际情况打造具有综合性、一体化的老年人活动空间。

嵌入式养老的服务站可直接嵌入社区,既节省养老服务站的运营成本、提高运行效率，又使社区物业存量资源得到充分利用。另一方面,居委工作人员可以为嵌入式养老服务站提供人力资源。在节省服务站信息搜寻成本的同时,也为居委工作人员提供就业岗位。让小区居委人员担任社区嵌入式养老服务站部分养老顾问、管理人员等行政岗位，形成服务站与社区的双赢格局。

· 15分钟服务圈保障服务可及性

服务站参照嵌入式养老服务构建“15分钟服务圈”的工作要求,以老年人15分钟步行时间为丈量标准,将服务站设置在离老年人居住场所较近的区域,直接嵌入社区,使嵌入式养老服务设施可达、服务可及。另一方面,以15分钟为应急响应的时间限制,当服务站通过智慧养老设备接收到老年人紧急呼叫时,必须在15分钟内给予回应。

嵌入式养老服务站具有距离优势，使得服务效率更高、响应老人需求更快,保障第一时间赶到老人家中,一般能够做到5~8分钟就对报警做出处理,较为及时的反应能够照顾到老年人心理健康。

嵌入式养老的诸多优点，使其形成了政府和社会养老资源整合互动，多元化、品质化和智慧化的发展现状。

嵌入式养老机构虽离得近，但何尝不是对于嵌入机构的应急管理提出了更高要求？十五分钟服务圈所要求的服务速度与服务质量，嵌入式养老机构该如何达到？

通过蓝色健康智慧康养平台，运用物联网设备等高科技技术为养老机构实现快速紧急救助。立足 “小单元家庭照护模式”理念，引入智能照护系统，帮助嵌入式机构实现日常管理和安全防护智能化，保障紧急救护及时性。一键报警按钮，简单轻便，只需放在老人可以拿到的位置即可。强大的管理系统，在老人按下按钮之后，会以最快的时间反应，在后台弹出窗口并响起提示音。在报警页面，老人信息一目了然，服务人员可快速响应，进行救助。

在日常照料服务方面，订单系统可充分满足老人日常服务需求，打造“家政 养老“等多模式照料，充分利用周边资源，通过智慧康养平台极快信息传递速度以及大数据整理分析的能力，打造满足15分钟服务圈要求的快速救助基础。

就近养老的灵活性决定了服务人员工作内容的多样性。

在一些嵌入式养老案例的采访中，一些老人也表示，所在的社区居家养老中心，食宿环境都很好，非常舒心，希望也可以玩得更好。那么当老人的食宿娱乐都有了更多的要求后，嵌入的服务中心怎么样提供更好的个性化服务满足老人需求呢？

老年人需要什么，老年人喜欢什么，提供老人需要的服务之后怎样评估服务效果，怎样更好地运营呢？蓝色健康智慧康养平台可根据记录，科学化、智慧化分析，给出最佳答案。依靠其强大的数据记录，处理分析的能力，助力机构精准找出老人需求，并根据需求嵌入相关服务内容，帮助嵌入式养老中心智慧化运营，营销与服务。

在订单管理中，通过手机微信小程序，可灵活满足老人的个性化需求。甚至于陪打麻将，聊天散心都可以形成标准化工单。真正实现全方位挖掘老人需求，实现需求服务，为机构提高老人满意度。

在当今的养老环境中， “嵌入式”养老模式更能满足老年人的心理需求，更具情感优势，且投资强度弱、 运营规模小，运营难度低，可以充分施展 “功能集约化、运营社会化、服务专业化、管理智能化”4大特色，是各类养老模式中值得期待的一种新形势。之后应该结合智慧养老，向着更成熟的方向迈进。