快递到付骗局怎样处理（海口俩市民遭遇）

祝女士收到“货到付款”的包裹

“货到付款，29元。”当快递员把这样一份收件地址、姓名、联系方式全部吻合的包裹递到你面前时，你会怎么做?

近日，海口市民祝女士和吴先生在同一天收到货到付款的包裹，他们都说自己没有网购，以为是家人购买的，就按快递员所说支付了29元。打开快递后发现是一堆稻壳，而问了家人后，才知道上当受骗。

可包裹已拆，货款已付，想要追究就很难了。昨日，祝女士和吴先生致电本报，诉说了各自遭遇，希望提醒更多市民谨防小额“货到付款”骗局。

祝女士付了29元，包裹里面装着一包稻壳。

走访

祝女士：从未网购，却收到“到付”包裹

海口市琼山区板桥路聚集了很多大小餐馆，年近六旬的祝女士在板桥路上开了一家熟食店。对于网购，祝女士说，她知道有这么一回事，但是从来没有在网上买过东西。

8月13日，申通公司的一名快递员送来一个快递，但是祝女士正在忙，儿媳妇阿秀以为是婆婆买的东西，就当场付给了快递员29元，签收了快递。

“我婆婆说从来没有在网上买过东西，也不会网购，怎么会有快递寄过来?”阿秀越想越不对劲，就把此事告诉了婆婆祝女士。“我没在网上买过东西啊。”祝女士也是一头雾水。

两人当即拆开快递一看究竟。祝女士注意到，快递上标注的是“日用品”。拆开包裹，里面有一个黄色袋子，袋子上附着一张纸，上面标注着“冬虫夏草”，但拆开黄色袋子之后就尴尬了，“是稻壳，29块钱买了一袋垃圾”。

“货到付款”包裹里的稻壳

吴先生：收到到付快递，打开一看是稻壳

吴先生是板桥路一家餐馆的老板，每天光顾着忙店里的生意，根本无暇网购。

“吴××，您有一个货到付款的快递，运费29元。”13日上午，吴先生的妻子接到一个电话。“我当时在睡觉，我老婆怕吵醒我，就请隔壁店铺的阿秀帮忙签收快递。阿秀支付给了快递员29元后，签收了快递。”吴先生说。

拿到快递后，阿秀觉得不对劲，她注意到，吴先生的快递跟婆婆祝女士收到的快递为同一发件人。

吴先生第二天才知道此事，他当着记者的面拆开了包裹，包裹里面同样是一袋子稻壳。“这明显就是骗局，29元买了一堆垃圾，我们通过快递单上的发件人信息，根本联系不到发件人。”吴先生说。

调查

为何查不到寄件人?

在祝女士和吴先生收到的“货到付款”快递的货单上，标注着快递的单号和寄件人的信息电话。凭着这些信息，能不能查到到底谁给他们寄出了这可疑的快递?

尝试一：拨打电话显示空号

在祝女士和吴先生收到的快递的货单上，寄件人为：“金雅商贸”，电话是020—652835825。记者拨打该电话时发现，该电话号码系空号。

尝试二：无法查到寄件人

记者登录物流网站输入快递单号后，快递追踪显示，吴先生和祝女士的包裹都是8月9日18：38在广东广州龙洞进行的收件，到底从哪个地方收来的却没有任何显示，收件员是“陈先生”，但是没有收件员的电话。

回应

客服：需进一步调查

代收货款，究竟是怎么回事?多家快递公司给出的解释为，“代收货款”是客户发货给消费者时，快递公司可以做中间的“收费人”，达到“货到付款”目的。这个过程中，他们会对寄货客户收取一定的佣金，并且对客户资料进行备案。

昨日上午，根据吴先生提供的快递单号等，记者拨打申通快递客服电话，以用户的身份向客服咨询问题。申通客服回应称，如果遇到被诈骗一事，可以报警处理，申通负责运输，属于承运方。当记者向该客服索要寄件人具体联系方式时，客服回应称属于保密范围，客服看不到具体信息。

当记者表明身份，问及匿名寄件或者代付款业务是否需要实名认证以及是否需要严格登记时，该客服称，对记者反映的相关信息进行了登记，会有工作人员与记者取得联系。

昨日中午，一名自称申通快递公司广州分公司的工作人员拨打记者电话，详细询问了快递的费用等问题。当记者问及代付款业务有没有严格登记，为什么寄件人的电话是空号等问题时，该工作人员称，需要进一步调查，等调查清楚再回复记者。截至记者发稿时，并未得到相关回复。

提醒

民警：拒收可疑包裹

收到可疑“到付”包裹应该怎么处理?海口民警提醒，对于到付包裹接收要谨慎，只要“拒收”，骗局就无法完成。该民警提醒，若“到付”包裹不是自己购买的物品，尤其是完全陌生的包裹，要注意查看包裹上的寄件地址，并当着快递人员的面打开包裹检验，或者直接打寄件人电话，如有疑惑，果断拒收。

进展

一市民快递费仍没退回

昨晚，截至记者发稿时，祝女士给记者打来电话称，包裹已经退回，快递员也退还了29元快递费。

但是吴先生就没那么幸运了，他称联系了申通快递员要退件，但是快递员表示需要上报公司，截至记者发稿时，吴先生的快递仍没退回，快递费也没能退回。

原标题：货到付款29元 打开竟是稻壳 海口2名市民遭遇“到付快递”骗局