商户捐物助力社区抗疫（抗疫保供不停歇）

面对当前我市疫情防控形势，西宁农商银行作为“西宁人自己的银行”，践行“有责任、有担当、有情怀、有温度”的“四有”使命，认真贯彻省联社疫情防控26条意见，坚决扛起疫情防控政治责任和担当，倾力帮扶重点民生保供企业、小微企业和个体工商户纾困解难，助力打赢疫情防控攻坚战，为经济恢复发展提供强有力的支撑。

1 优先保障生活物资供应企业信贷支持

安排10亿元信贷资金，专项推出“羚动·保供贷”信贷产品，支持西宁主城区抗疫“静态管理”期间生活物资供应的商超、农贸市场、社区便民服务点及药店等重点企业、小微企业和个体工商户。丰富贷款申请渠道，主动公布客户经理名单和联系电话，建立“一对一”的24小时线上服务，实行优先受理和优先审批机制，提供优惠利率3.8%、一年期限、无担保无抵押的纯信用贷款（重点民生保供企业最高1000万元，小微企业最高200万元，个体工商户最高50万元），保障物资供应企业的信贷需求。

2 多措并举支持市场主体“六稳六保”工作

对受疫情影响的住宿餐饮、物流运输、文化旅游的重点支持企业、小微企业和个体工商户等经营主体进行还款计划分期、延期展期等政策支持，确保对经营主体不抽贷、不断贷，保证持续经营。对受疫情影响的保供小微企业和个体工商户开辟绿色通道，在办理时效、审批流程、利率定价、还款方式等多方面给予特殊优惠。

3 建立容缺补办机制解决金融服务难题

针对生活物资供应企业、小微企业和个体工商户信贷资料不全、手续无法到线下办理等情形，按照“实质重于形式”原则，在真实合规的前提下，做好线上沟通、资料收集准备工作，并在疫情防控解除后做好现场调查回访和授信等延续工作。

4 抗疫资金账户开立工作“不打烊”

通过安排专人、开通账户开立“绿色通道”，向防疫抗疫生活物资供应、采购、储备等上下游企业、小微企业和个体工商户，推行“点对点”“一对一”“在线服务”等措施，提供快速、便民的金融服务。针对抗疫物资相关账户，实行特事特办、急事急办、即见即办的“不打烊”服务。

5 线上金融服务“不断档”“全天候”

坚持疫情防控和业务经营工作“两手抓、两不误”，积极通过电话、微信、公众号、码上银行、直销银行、青信融平台等渠道，加大线上业务营销和宣传工作，营造宣传氛围。全员24小时做好疫情期间各类突发紧急情况的业务支持、咨询答疑、沟通协调等工作，保障各项业务的连续性、持续性。省联社24小时客服电话96888、西宁农商银行24小时客服电话8171111。

6 组建“党员先锋队”投入到抗疫一线

动员党员干部、入党积极分子、团员青年积极响应总行党委的号召和疫情防控工作需要，充分发挥“党员先锋队”“青年突击队”的作用，踊跃参加志愿服务，主动投身到疫情防控一线，配合社区开展核酸检测工作，彰显西宁农商银行的使命和担当。同时组织多名党员及员工驻守在总行办公大楼，全天候保障金融服务和业务运转。

7 精准支持抗疫一线工作人员的资金需求

疫情期间，优化升级“羚动·天使贷”和“羚动·民警贷”产品，提供一年期、50万元以内、优惠利率3.8%、纯信用的信贷产品，助力奋斗在抗疫一线的医护人员、民警战士及交通警察等特殊群体。同时，对于参加疫情防控的人员，以及在疫情期间确实无法及时还款的客户灵活调整住房按揭贷款、分期还款、循环卡等的还款安排，妥善处理好征信异议申请和信用修复工作，及时恢复客户信誉和声誉。

8 加强特殊时期金融反诈识别宣传工作

疫情期间，利用线上渠道开展特色化金融法律知识普及宣传工作，在加强疫情防控科普宣传和健康宣传的同时，做好疫情期间对各类诈骗信息的防范和反诈宣传，通过易懂语言提示宣传非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动的危害及防骗技巧知识，切实提升客户金融风险识别能力和自我保护意识，保证金融服务平稳有序。

下一步，西宁农商银行将一如继往地聚焦社会所需，积极履责、主动担当，坚持金融服务与疫情防控两手抓、两不误，为助力疫情防控、持续支持地方经济发展贡献力量。

本文为广告信息

不代表本号观点

,