工作如何记笔记才能条理清晰（一支笔三种笔记）

从小，老师就教导我们“好记性不如烂笔头”，要求我们课上认真做笔记，课后积极复习。当时我的笔记基本上就是把老师的板书快速的抄下来。高考之后，这些笔记再也没有打开过，闲置一段时间之后都被我送进了回收站。

今年，在工作闲暇之余，我开始学习写作，但是效果并不理想，写作与本职工作、家务等时间冲突大，我尝试过用笔记本进行时间安排，但是效果并不理想。由于可用于写作的时间少，文章质量不高，自己对文章也不甚满意，阅读量并不高，积极性受到打击。恰好，我在书店买了这本《麦肯锡笔记思考法》，书中提出了麦肯锡流笔记术，将笔记作为思考的工具，边书写边思考，轻松整理思绪、精确解决问题。

《麦肯锡笔记思考法》的作者大岛祥誉，曾就职于麦肯锡公司，从事开拓战略类咨询项目，现为Senju Human Design Works 公司董事长，从事咨询服务。作为一位资深的咨询师，大岛祥誉将他多年的工作经验写成书，出版了《麦肯锡笔记思考法》、《麦肯锡入职培训第一课：让职场新人一生受用的逻辑思考力》、《麦肯锡工作法：个人竞争力提升50%的7堂课》、《麦肯锡工作法 : 麦肯锡精英的39个工作习惯》等一系列图书，系统的介绍他的工作方式，并强调思考的重要性。

在《麦肯锡笔记思考法》一书中，他指出，我们的一切工作都是为了“解决问题”，而笔记则能够搭建起思考和解决问题之间的桥梁，起到“整理思路”和“建立假设并验证”的重要作用。他提出：只要有一支笔和三种笔记本，按照四个步骤，就能够解决一切难题。

一、三种笔记本是万能的吗？

三种笔记本是万能的吗？当然不是，要不然人人都买了这三种笔记本，岂不是人人都能够正确做笔记了吗？笔记本是“器”，而如何做笔记则是“术”，在书中，作者分析了对笔记的误解，并且介绍了做笔记的三个心态和三种笔记本。

1、对笔记的误解

很多人对笔记的误解就是单纯的记录，他们一般都是这样使用笔记的：

总之先记下来；

单纯的记录和议事录；

思维混乱；

看起来很整洁但实际上空洞无物。

对于这些人来说，记录本身就是目的，一旦将这些信息记录到笔记本上，他的工作就完成了，而这些笔记起到的作用也仅仅是记录已发生的过去，对将来没有帮助或者帮助极小。

问题就出在“思考”上，这种错误的笔记使用方法中，最大的问题就是记录者仅仅只是在单纯的记录，并没有加入自己的思考，更无从谈起解决问题了。作者指出，所谓的“麦肯锡流笔记术”，最重要的目的是为了创建更好的未来。为了达到这个目的，要先构建三个心态。

2、三个心态

1）一边思考假设一边做笔记

我们想要在记录中加入自己的思考，一个大前提是：做好假设工作。在没有假设的情况下，我们很难对信息进行分析和筛选，在收集信息时很可能会存在遗漏，也很难在记录中加入思考进而解决问题。因此，解决问题的第一步应该是：设定问题和进行假设工作。在做笔记中进行思考，对假设进验证，进而提出解决方案。

2）追求成果

我们为了解决问题进行做笔记，但是笔记不仅仅能够作为我们自身思考的工具，更可以作为我们的工作成果，向上司、同事或客户进行方案提交。这样，我们在做笔记时，能够时刻保持这种“汇报”的意识，将笔记导向“解决问题”的正确方向。

3）用故事线思考

所谓的“故事线”，指的是探索目标事物的线索和路径。麦肯锡流笔记术要求做笔记时，不能只关注于某一个点，而是要从整体出发，进行思考和记录，进而解决问题。作者提出的故事思考来解决问题，包含了以下流程：

设定问题和Issue

整理课题并分解其结构

搜索现场的信息

建立解决方案的假设

验证假设

决定解决方案

实行解决方案

3、三个笔记本

1）横线笔记本

横线笔记本是我们日常接触最多的笔记本，主要用来收集信息时使用。横线笔记本，由于每页都已经印好了固定的横线，使用者不自觉的会将思路进行收敛，从而能够更好更全面的收集信息，避免在信息收集阶段就进行判断。

2）方格笔记本

方格笔记本是为了更好的把握问题和解决问题，进行思路整理时使用的。方格笔记本，由于每页上印有小方格，可拓展性强，使用者可以在方格上写字、绘制图标，对于整理思绪，对问题进行分析很有帮助。

3）麦肯锡笔记本

麦肯锡笔记本为了实际发表成果时使用的，是对方格笔记本的一种改进，每页自上而下依次是标题框、画图表的长方形框以及标明出处的方框。麦肯锡笔记的原则是：一个图表，一条信息。

可以看出，这三种笔记本各有各的用途，那么如何能够将这三种笔记本更好的用在麦肯锡流笔记术中呢，作者在解决问题的四个步骤中做了详细的使用说明。

二、解决问题的四个步骤

步骤1：定义什么是真正的问题。

关键点：2W1H法：WHERE（问题是什么） WHY（产生问题的原因） HOW（如何解决）

解决问题的第一步，是进行充分的调研，收集大量的信息，在收集信息的过程中，自然是使用横线笔记本了。作者指出，最关键的信息很可能就存在“很随意的一句话”中，因此，为了不错过任何线索，在收集信息的阶段，刨除自己的下意识判断并且不对信息进行总结，只是先将所有调查到的信息进行记录。

在完成信息收集之后，将信息按照WHERE、WHY、HOW来进行分类。在步骤1中，分析信息最关键的就是WHERE：透过表面的现象，找到真正的问题所在，在整理思路时，就可以开始使用方格笔记本了。针对找到的问题，才能进行分析WHY：产生问题的原因，进入第二步，建立假设。

使用笔记本：横线笔记本 方格笔记本

我按照步骤1，列出了目前我写文存在的问题，并进行分类：

步骤2：建立假设，设定针对问题的暂定解决办法

关键点：分组，将信息分为“事实”、“解释”、“行动”三组。

在书中，作者举了麦肯锡经常使用的“空雨伞”图表来进行说明，在步骤2进行假设阶段，利用“空雨伞”图表可以比较容易的建立起客观的假设。

我按照“空雨伞”图表，对步骤1收集到的信息进行分组：

使用笔记本：方格笔记本

步骤3：验证假设

关键点：去现场验证假设时，事先列好提问清单。

我们在对步骤2的假设进行验证时，要带上横线笔记本去现场进行假设验证，在此之前，先针对信息和假设列出提问清单最为重要。若是带着空笔记本前往，在验证过程中，难免顾此失彼，使某些假设难以得到验证，致使最终的结论存在偏差。

在验证时，需要针对WHERE、WHY、HOW三方面的提问来进行验证。如果验证的结果不存在矛盾之处，我们就可以得出结论：这个假设是有效的，能够执行对应的解决方案。反之，如果存在矛盾之处，那么我们就要回头去调整假设。

使用笔记本：横线笔记本

步骤4：总结成果，制作用来发表的资料

关键点：经常建立概要笔记，对成果进行总结

作者指出，麦肯锡流笔记术的特征之一，是“以取得成果为目标”。我们在完成了收集信息、建立假设、验证假设之后，需要将得到的资料和推导的结论提交给客户，提交的形式一般是ppt。

但是，要注意在整理资料时，不要一开始就打开ppt软件进行资料制作，而是要先用麦肯锡笔记术理清思续，用麦肯锡笔记按照“一个图表、一条信息”的原则制作图表，致力于以准确的数据、清晰的图表将信息传递给客户，使客户接受结论和解决方案。如果一开始就打开ppt，那么制作图表的思路则会经常被制作软件的操作步骤打断，远不及直接使用笔记本来得思路清晰，逻辑性强。

在建立概要笔记时，作者提出了两种概况的方法：“加重号形式”和“金字塔表格形式”。加重号是在导出理由之前加·，金字塔表格形式则是在最上方列出主张，最下方则是导出这个主张的事实依据。

使用笔记本：方格笔记本 麦肯锡笔记本

我利用大岛祥誉提出的四个步骤，在三种笔记本上对自身情况进行问题信息收集、找到真正的问题所在，并建立假设进行验证，制作出成果的笔记，通过这种方式，我理清了目前自身在写文上存在的真正问题所在，并提出了有针对性的解决方案。

可以看出，在这个跟着作者的步骤进行麦肯锡笔记术的过程中，思考起到了非常重要的作用，在作者的另一本书《麦肯锡入职培训第一课：让职场新人一生受用的逻辑思考力》中，作者极为推崇的逻辑思考，加上本书提出的麦肯锡笔记术，起到了1 1>2的作用，贯穿思考过程的笔记术，能够很好的帮助理清思路，解决难题。如果你跟我一样在工作中遇到了难题，请拿起你的笔和笔记本，从纷杂的问题中理清思路，找到并解决真正的问题吧。

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