教练型企业提升士气和效益分析(如何应用教练技能)
通过了解教练的核心技能,你可以挑战自我,彻底变革,实现你的商业成功。
在之前的一些文章中,我们曾讨论过为什么教练型领导者能够在他们的组织中取得更好的结果。
到目前为止,已经有足够的证据可以证明教练对商业领袖的价值。
从本质上讲,懂得教练的领导者可以推动组织内的创新,促进组织成员的成长并超越竞争对手。
以下内容讲述了如何运用教练的核心技能来彻底改变你的商业实践并取得成功。
01
想要引领他人为什么需要了解教练
近年来,一系列关于高效领导风格的研究逐步开启。
研究者们尤其感兴趣:为什么教练型领导者能够在其他领导者失败的地方取得成功?
这些研究重新构建了大多数组织如何行使领导职能的方式。
例如,谷歌发现,高效和中等效率的管理者之间最显著的区别在于他们教练员工实现成功的能力。
教练先驱约翰·惠特莫尔爵士将教练定义为“充分释放一个人的潜能,实现自我绩效最大化”。
这是一个以商业领导力为中心的组织(如《哈佛商业评论》)所支持的定义。
然而,许多企业的领导者,尤其是管理层的领导者,仍然缺乏成功所需的教练核心技能。
2016年的一项调查发现,44%的初任管理者对自己的新职位感到毫无准备,87%的人希望自己能接受更多的培训。
02
什么是教练核心技能?
领导者成为教练的需要激励了世界各地的组织为他们的领导者投资教练培训。
但是,领导者究竟应该在教练课程中获得哪些能力呢?
简言之,教练核心技能是帮助领导者在一对一以及团队环境中应用的基础教练技巧。
具体可以拆解为3项关键核心技能:
• 积极聆听和交流
在我们与朋友、家人的谈话中,聆听占据了所有互动的一半左右。
然而,领导者往往会忘记聆听员工的时间应该与和他们谈话的时间一样多。
这是一个很重要的问题,因为那些感觉到被领导用心聆听的员工,会尽心尽力工作的可能性大约是一般员工的4.6倍。
增加与员工之间沟通的领导者会打造出更加高效的团队。
• 冲突化解
领导能力的一个主要组成部分是围绕着解决冲突展开的。
领导者化解组织内部冲突的能力奠定了组织运作的基调。如果员工觉得领导不能充分解决工作场所的冲突,他们的工作绩效表现就会受到严重影响。
在埃里克森专家的帮助下,领导者们在有效解决冲突的能力方面取得了巨大进步。
• 绩效
最后,教练会与个人合作,帮助他们在工作场所充分发挥潜力。
作为教练的领导者能够在其组织内实现最佳绩效,提高员工满意度、提升业绩、员工留存率以及收入。
确保领导者有积极积聆听、有效沟通、化解冲突的能力,并且在此方面有出色的表现,这始终是埃里克森教练培训课程的一个重点。
03
领导者如何利用
教练核心技能来促进创新
看看那些最具创新精神的公司:特斯拉、谷歌、亚马逊... ...你会发现身居要职的都是创新型的领导者们。
遗憾的是,仅仅因为一个组织有一个鼓舞人心或具有创新精神的领导者,并不意味着该组织内的员工他们自己也会表现出色或具有创新精神。
有报告显示,只有34%的员工会积极参与工作。
不积极参与工作或者不觉得自己受到鼓励从而发挥出最佳水平的员工是不会创新的。
而缩小此类差距、鼓励员工创新的最佳方法是通过教练型领导者来引领组织。
根据盖洛普的调查,86%的员工觉得自己的老板毫无感染力。
通常情况下,如果一个员工看不到老板激励鼓舞的一面,他也不会鞭策自己去创新并保持动力。而激励团队和员工投入工作的领导者往往会带来更好的商业成果。
能够进行有效沟通、顺利解决冲突、同时作为教练也能表现出色的领导者拥有激发组织内部创新所需要的工具。
拥有这些核心技能的领导者可以胜任能力型领导,让员工最大限度地发挥他们的潜能。
通过了解教练的核心技能,你可以挑战自我,彻底变革,实现你的商业成功。
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