营销策略制定的第一步是需要什么（三分钟理解营销的含义）

美国经济学家德克鲁曾说过：“营销的目的是让推销变得多余。”

营销，从广义上来讲是，是指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。跟推销、销售的含义好像非常雷同，但深入剖析，你会发现，推销与销售面对的是当下的客户，他们主张一对一或一对多地去传达产品的优势和特点，以吸引用户购买，通过沟通联系了解用户需求，进而推广产品。营销却有所不同，它面向的是企业的未来市场，可能创造的是未来无法确定的巨大效益。

营销可以被看作是一种思维，市场营销、企业营销等都是其思维所想出的策略，再细分到能够直接实施的体验式营销、饥饿营销、口碑营销、搜索引擎营销等等，都属于其策略下的分支。学会营销是每个企业必须具备的一项能力，一个企业能否做大做强，营销是关键的决定因素之一。

了解了营销的含义，那么如何为自己的产品选择营销方案呢？

产品服务于用户，我们把营销当作一种思维，那么这种思维就放在用户身上，即了解用户，站在用户需求的角度为其考虑问题。

了解用户——完善用户画像，精准定位有购买想法的用户。

了解用户需求——需求可以分为两大类，表面需求与潜在需求。表面需求通常是能够从市场或消费者身上普遍知道的需求，潜在需求则是消费者不会明言，但企业必须挖掘到的，这一需求的满足往往就决定了一个产品是否能够在市场上立足。

以汽车营销举例，用户画像可以根据先前购买产品的用户数据来分析：例如，87%的消费者年龄在25-50岁，在本地工作，近70%为男性等等。

用户可能会有的表面需求：车子的价格要实惠、座椅要舒服、驾驶体验感要好、后备箱空间要大等等。潜在需求则可以表现为：这辆车的品牌知名度高不高，外观是否大气上档次，售后服务有无保障、有没有独一无二的特质，希望带出去能够倍显风光、额外赠品提供等等。有的需求可能用户自己都没有注意到，但是我们发现了，且做好了研究和改进，我们的产品就又多了一点优势。

表面需求一般都是侧重于产品的基本性能或作用，必须进行完善，而潜在需求则需要企业加大对自身文化和产品受众的双重输出，让产品成为市场不可替代的的商品。

了解完用户的需求，我们的营销方案就要围绕着用户和需求展开。以用户最容易接受和喜欢的方式，达到最佳效果。比如说故事性营销，是各大汽车品牌经常会用到的策略，通过纪录片、微电影等的拍摄，既有将汽车与丰富的人文、壮观的大自然等结合在一起，展现出独具一格的企业文化；也有充满创意的，搞笑幽默并存让你对这个产品印象深刻。比如奥迪的汽车广告，每一年都带给人惊喜，还曾聘请周杰伦与方文山作为广告导演进行设计拍摄，其广告最大的特点就是能够让所有看到的人都记住这辆车的名字，广告内容不需要强调太多车型黑科技，亦或是功能如何强大，最关键的是——让用户记住，只要让用户记住你，才有兴趣去了解你的产品特性，进而深入交流，所以被记住，才是首要核心。

此外，还有体验式营销、饥饿营销、情感营销、互动营销等，都是常用的营销策略，可通过用户画像与需求选择和设计产品的最佳营销方案。