传统4s店何去何从（汽车数智化时代）

在汽车行业，有别于传统4S店，汽车智慧门店融合物联网、人工智能、大数据等技术，通过软硬件的结合，实现门店数字化、服务智能化，全链路打通人、货、场信息，助力专营店的数智化转型升级。

作为汽车行业全价值数字化服务提供商，联友科技深耕汽车行业近20年，为助力专营店全链路数智化升级，为汽车主机厂及4S店打造了一款新零售营销产品——联友智慧门店。联友智慧门店系统利用物联网、人工智能、大数据等技术，为专营店提供线上线下营销工具组合，全链路打通人、货、 场信息，为车主提供智能体验，为门店工作人员提供高效协同办公体验，为管理者提供详细科学的管理支持。

1、 快速了解车辆信息，信息互动更便利

在智慧展厅参观的过程中，消费者可以通过联友智慧门店提供的3D互动大屏、互动台、电子型录等软硬件设备，可直观的通过数字化设备选择自己心仪的配色、内饰等，快速获取配置、价格、金融贷款等信息。而销售经理可通过电子名片，自助接待工具等数字化工具，为用户提供良好的销售体验。

2、线上线下一体化，服务体验更智能

智慧门店通过先进的物联网技术，形成一个线上和线下能够完美对接的门店。以智慧车间为例，车主线上已预约，车辆到店时通过车牌识别，自动提醒售后经理在售后入口接车，入口大屏幕欢迎车主到来；车主在休息区等候期间，通过会客区的维修看板查看维修过程的直播画面，也可以通过微信官网直播画面。在车辆维修结束时，车辆维修清单及费用会同步发送给车主，车主自助完成支付，享受便捷的支付体验。

3、数据驱动业务，运营管理精细化

联友汽车智慧门店运营中心基于不同网点的智能数据采集设备，接入展厅客流、售后、检核等数据，通过展示KPI看板，实现营销中心、大区、小区的数据逐级钻取，全国战情一目了然。车企管理者实现以过程数据为依据，制定有针对性、目的性、可跟踪的管理政策，通过精细化、个性化管理，充分运用数据的力量为营销赋能。

4、业务场景灵活选用，护航数智化转型

联友智慧门店已实现了4大类业务模块，100个业务场景，针对不同的专营店规模，可灵活按店面需求选用。在生态合作方面，智慧门店实现了与车联、互联网生态圈深度融合，兼容主流硬件厂商，提供多样的生态服务，为专营店打造营销运营新模式。联友科技深耕汽车行业近20年，为多家车企提供汽车营销系统的规划咨询、系统升级及运维服务，已实现了E3S、DMS、CIP、VOC等汽车业务系统全覆盖，为专营店的营销数智转型升级提供强有力的保障。