京东双11预计 从实体中来到实体中去

作者 | 崔苗/文 潘西/编辑

多年前，一条中国消费者组团赴日本抢购智能马桶盖的新闻一经报道就引发了全社会轰动，智能卫浴产品成为了当时炙手可热的“抢手货”。如今，消费者已不用再远去日本，只需打开京东，就能选购到更低价格、更好质量的国产智能马桶。

11月10日晚8点，京东开启双11“巅峰28小时”活动，将长达20余天的京东双11大促推向了高潮。数据显示，包括智能马桶在内的超300个品类成交额同比增长逾3倍。而众所不知的是，看似简单的交易数据背后，是脱胎于实体供应链的京东数智供应链的支撑，也是信息产业“以实助实”的小小缩影。

伴随着市场格局的重构，催生并形成了类似京东等一批源于实体经济、重视科技创新的新型实体企业，它们利用数字化手段，帮助传统供应链、产业链进行数字化升级并扩建基础设施，促进经济长期发展，实现“以实助实”。

正如京东集团首席执行官兼执行董事徐雷在世界互联网大会上所讲：“构建新发展格局是一项系统工程，也是一个动态演进的过程。企业作为经济细胞和市场主体，是构建新发展格局的重要物质基础和支撑力量。作为新型实体企业的京东，将充分发挥‘以实助实’效能，依托‘链网融合’新型基础设施，聚焦全面融入和更好服务新发展格局，重点在供应链、技术服务、社会责任三个方面用功发力。”

“以实助实”成实体经济重要增量场

11月10日晚8点，京东迎来了今年双11大促高潮。开场仅1分钟，Apple成交额即破10亿元；开场5分钟，家电商品售出超百万件；开场10分钟，SK-II、雅诗兰黛、科颜氏、欧莱雅、欧舒丹等87个美妆国际大牌同比增长超200%……

线下方面，京东小时购开场10分钟内，订单用户数同比增长超100%；京东MALL、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店等京东电器线下门店，也吸引了大量消费者到店参与。

在这场狂欢大促里，近五万个品牌、七万个中小商家成交额翻倍。

事实上，今年京东双11的火爆并不是偶然，促就其发生的是京东“从实体中来，到实体中去”的理念。有声音认为，今年双11既是实体经济高质量增长的诠释，也是京东双11成为实体经济高质量发展重要增量场的体现，京东利用自身的实体经济基因优势推动了实体产业进行数实融合。

值得注意的是，依托于C2M模式的京东自有品牌在今年双11也取得了不俗的成绩。京东京造品牌下传统滋补、食品饮料、家用电器品类产品最为热销，分别实现成交额同比增长18倍、303%、278%；儿童学习桌椅、Z9smart人体工学椅、即热式饮水机位列明星单品Top3；包括智能马桶在内的超300个品类成交额同比增长逾3倍。

不容忽视的是，京东京造作为京东的自有品牌，其背后连接的是亟需数字化转型的、千千万万的实体工厂。

曾几何时，“懂生产不懂销售”、“懂技术不懂需求”、“懂产能不懂品控”正是大量中国工厂的真实写照。在实体产业中摸爬滚打多年的京东，通过其源于实体供应链的经验以及数据分析等信息优势，帮助工厂实现了“按需生产”。在京东介入创意、设计、研发甚至制造环节后，工厂得以走近市场，倾听消费者对自己产品的真实想法。

“在不断夯实自身的基础设施建设和技术创新应用之外，京东也持续为实体经济伙伴提供扎扎实实的供应链技术和服务。这也是对于‘以实助实’的诠释。”京东零售CEO辛利军表示，供应链不仅是实体经济重要的组成部分，数智化社会供应链更会在实体经济发展中发挥独特的价值。三网通，也就是京东在大力践行货网、仓网、云网的深度融合，成为了实体经济发展、数实融合的有效路径之一。

制造业升级离不开数智化供应链技术

尽管中国工厂普遍具有人工、制造技术等优势，但分散的供应链却制约了产业发展，导致物美价廉的优质产品难以被市场发现。

麦格米特是国内较大的的智能马桶代工厂之一，也是万千中国工厂的缩影。从2010年进入智能马桶行业，麦格米特一直从事OEM和ODM工作。“虽然智能马桶行业一直保持着30%-40%的快速增长，但整个供应链较为分散，部件标准化、集成化程度不高导致了诸多售后问题。”麦格米特营销总经理陈亮说道。

市场转机发生在2018年。2018年9月，由麦格米特与京东京造以C2M模式合作生产的一款智能马桶盖在京东上市，仅一个月时间，该产品销量突破一万台。四年时间过去，这样的销售成绩仍在继续，今年5月，来自麦格米特工厂的智能马桶一体机问世。此后1个月，产品就排在了京东销售类目前列，销量较工厂预期超过200%。今年京东双11京东京造黑鲸系列智能马桶总成交额环比618增长140%。

如果用一句话比喻麦格米特与京东之间的关系，无疑是“你做工厂，我做市场”，让优秀制造企业专心做生产，其他部分由京东自有品牌来补足和服务。

据京东京造家服快消产品部总经理胡祖宇介绍，京东京造与供应商的合作模式都是以京造作为前端产品定义，工厂负责产品开发、研发以及生产制造。“京造负责前端的销售、营销、用户运营，相当于京造做好自己能力板块，工厂做生产制造，就是专业的事情交给专业的人来做。”

此前，京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强曾讲过，消费互联网上半场主要解决的是交易效率的问题，下半场解决的则是产业效率的问题。提升产业效率需要从营销、交易、仓储、配送、售后五个环节向上延伸至产品创意、设计、研发、制造、定价前五个环节，而这些正是京东所擅长的。

从二十多年前中关村三尺柜台后的一家小企业，到现在拥有超过40万名员工，超过2600万平方米仓库的新型实体经济，京东自身有着实体的基因和海量实体的应用场景，脱胎于实体的数智供应链成为了帮助实体企业数字化升级的重要帮手。

“产品从工厂到建材市场，再卖给客户，反馈很慢。我们对消费者的需求、使用痛点都缺乏深度了解。”陈亮表示，通过京东的C2M反向定制模式，作为传统的制造业企业，麦格米特的理念也发生了很大的变化。我们实现了以市场需求驱动生产，在为消费者带来更优体验的同时，自身也优化了供需匹配，实现了降本增效，推动自身的产品升级与模式创新。

以点带面推动区域经济发展

麦格米特诞生在浙江省内一座三面环山、一面向海的城市台州。如今，智能卫浴已发展成为台州的千亿产业之一。为此，台州市专门出台了《智能马桶产业专项扶持政策》，面向全市规模以上智能马桶整机、关键零部件生产企业以及相关专业服务机构，在用地、资金、融资等方面提供支持。以破解产业带企业在生产标准、研发、品牌和销售渠道方面的短板。

经过近几年的发展，台州智能马桶行业总产值大幅增长，在2021年达到了100亿元规模，智能马桶远销海外10多个国家和地区。目前，台州智能马桶行业有9项技术指标高于日本工业标准，“泡沫盾”、“大流量瞬间智能加热”等25项技术达到国内领先水平，台州智能马桶在市场竞争中完成了从成本优势到质量优势的转身。

而类似麦格米特的故事仍在不断上演着。如同辛利军所说，“京东全面开放供应链技术，通过供应链协同，C2M的方式让大量实体经济合作伙伴驶上发展快车道。”

数据显示，截至目前，基于数智供应链，京东已经联合超过2000个品牌实现了C2M反向定制合作，实现了打造爆品、助推实体企业数字化升级、帮助产业带降本增效、推动产业制造升级的目标。

在今年双11，京东自有品牌还启动了产业带“百大质造工厂计划”，帮助产业带提质增效、高质量发展。面向产业带中小企业，利用数字优势，帮助产业带品牌商家开拓市场。

数据显示，京东11期间，来自广东顺德小家电产业带的商用饮水机成交额同比增长4.7倍，来自广东中山灯具产业带的商用吸顶灯成交额同比增长141%。云上集市带来全国近20个产业带的数十万种好货线上直购，连同超五千个工业品品牌参加京东双11的京东五金城活动，为中小微企业提供超百万件工业品采购服务。

面向未来，京东也制定了更深、更广的“以实助实”发展目标。三年内，京东自有品牌将打造超500个品质示范工厂、实现工厂销售额增长超6倍、工厂外省销售额占比超85%、工厂新品孵化SKU数量增长超8倍、工厂生产成本降低15%、商品库存周转天数下降30%。

就像辛利军所说，从京东成立伊始，就是实体经济的一份子，我们和伙伴们都是了不起的实体经济的重要组成部分。从实体中来，到实体中去。作为新型实体企业，京东将持续在稳基础、稳发展、稳信心等方面贡献自己的力量。

发展实体经济不开信息技术以及基础设施等领域的积累。今年京东双11火爆背后，反映出脱胎于实体的数智供应链可以有效帮助企业、产业、区域加速数实融合，进而实现提质增效的目标。

可以预见的是，今年京东双11不仅是“以实助实”的开始，也将成为未来新型实体企业助力实体经济的重要发展趋势。随着数字技术的快速进步，数字化、智能化的供应链以数据要素为基础，将在原料、生产、物流、仓储、销售等各个环节建立起网状结构，进行系统化分析、统一化管理，通过帮助传统产业链数智化升级，进而推动经济持续发展。