网络词画大饼是什么意思（某网络画大饼的行为）

近日有个朋友反映，在某个网络办理增加套餐服务的时候，一连串客服的操作，让其本人特别憋屈！所谓的赠送，实属画大饼，因为你根本用不上。所谓的优惠，同样也是画大饼！因为你根本达不到要求。

1.某网络的赠送流量，据客服了解：“每月话费消费满200元”都可以获得10g 15g赠送流量，解析一下（打电话的时候，一开始是说赠送10g的流量，说了几分钟后客服人员又说还有15g赠送流量，这是需要慢慢问才送的。），而他本人一直每个月话费都超过200元，以前一直没送过，也不知道有这种赠送，这次是因为流量不够用，打客服电话才有的。好想问，为什么赠送的东西不直接赠送呢？为什么要打电话才有呢？这流量不需要快递送，更不需要签收的。这是在画饼吗？

更重要的是，这种流量不止不可（副卡）共享，而且是需要你本身套餐流量用完了才轮到赠送流量使用，流量也是仅可本月主机使用。试问大家，你们开流量的时候是不是根据自己一般所消费的需要来开通的，那么你本身基本够用，它送你的流量按这种模式使用，你用得上吗？能过期的东西为什么不可以选择在月前使用，好比如你两种相同的东西，一种本月过期，一种是下个月，好想问客服，你会选择先使用下个月过期的东西使用吗？把这个月的丢掉吗？这种属于给大家画饼，居然舍得送，那是不是应该按本人分配来使用。这种套路给自己长脸，可耻！

2.话费套餐问题，他本人当时呢是欠费状态，而客服人员说，可以办理298元套餐，可以优惠90元，也就是208套餐。当时客服也很明确可以，但需要交通话费。按要求交通话费了。你知道客服人员是怎么说的吗？“你以前办理过活动，要到2023年取消才能使用，客服说是2021年办理的”。最主要的是，所谓的套餐活动是，2021年办理的业务是，低消138元。宽带套餐（带送路由器那种） 通话400分钟 20g流量。而目前办理的是298元套餐是：宽带套餐 通话1700分钟 100g流量。对比一下，这2套餐是不是都带宽带套餐那些，就是话费增加，流量通话也增加，可惜客服说因为以前办理过，不能优惠。试问，有谁话费消费到一两百的，没有套餐，有套餐就不能优惠！这又在画饼？真是可耻！套路还这么烂！

虽然是商业，但也属于为广大人民群众服务的一种，可是不能为了提高效益来忽悠老百姓啊！这么简单的道理，你们都应该懂！为什么兜个圈来忽悠呢！能不能做良心，真心为人民服务的企业！别一打客服第一句话老说“你的满意，是我服务的宗旨。”这种套路，真心不配这话。哪个通讯网络，我想你们都懂的！