主体广场增加电影放映活动小结（太平洋影城服务提升座谈会）

12月29日下午，太平洋影城服务提升座谈会在峨眉电影集团1楼会议室召开，四川省电影有限责任公司邀请上级主管部门、行政部门、合作企业、高校、媒体人士参加了座谈会议，大家通过实地参观、交流研讨的活动形式，共同助力太平洋影城提升管理水平，优化整体服务质量。

活动伊始，受邀嘉宾共同参观了峨影1958电影城，详细了解了峨影历史、影城特色、观影环境、文化底蕴等。“这辆产自美国的凯迪拉克是二战胜利后，美国总统杜鲁门为盟国元首专门打造的礼品车，总数不超过十辆，李宗仁离开大陆时遗留在云南，后被峨影厂收藏为道具用车”“这是咱们峨影厂的10号厅，由上世纪60年代维修队、道具车辆存放室改建而成，共计77个座位，无论电影城如何改造，我们都将10号厅原封不动地保存下来，这也是电影城的特色之一”……随着峨影1958工作人员的介绍，嘉宾们直观地感受了峨影的历史沉淀以及电影城的魅力，对影城观影环境、观影体验及服务质量加深了印象。

参观结束后，在峨眉电影集团会议室举办了“太平洋影城服务提升座谈会”。

四川太平洋影院管理有限公司总经理王彦首先就去年座谈会嘉宾提出的建议进行了复盘，对2022年度影城的服务举措及创新亮点进行了总结汇报。她表示：“去年座谈会共收集整理出38条有建设性的建议，涉及到市场、品牌、营销、技术、安全等方面，我们一一对应接受采纳，得到了五个维度的提升。”

会上，峨眉电影集团党委副书记、总裁向华全指出，太平洋院线是西南地区最大的院线公司，构建了横跨四川、广东、北京等25省市的终端发行放映网络。作为用光影丰富巴蜀大地精神文化生活的文化载体，省电影公司将始终坚持用“优质服务”赢得观众信赖的理念，积极履行“打造电影发行放映高质量发展标杆企业”的使命，打造电影界的新IP。

四川省电影有限责任公司党委书记、董事长苏东表示，“我们秉承着真诚服务四川人民良好观影体验的心愿和决心，对各位领导、来宾的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！”与会嘉宾围绕如何进一步提高太平洋影城服务质量、提升服务能力、擦亮太平洋品牌等方面各抒己见，对观影形式、服务管理、社群建立、创新模式、开展活动等方面提出了建议。

“希望能将各种生活消费场景和峨影品牌联系起来，开创更多的文创产品，让峨影集团的logo，让太平洋影城的品牌润物细无声地融入到客户生活中去。”

“在党建引领方面，可以加强对红色党课的打造。我们的设施设备已经很成熟了，软服务可以更加细化。对于政府部门来说，前往红色影厅不仅是为了看电影，更多的是参加主题党日活动。”

“希望能找准更大的客户群体。除了按性别、年龄进行划分，还可以按地区、职业进行划分。越多的数据支撑就越有利于我们锁定目标客户。”

“太平洋电影是陪伴我们多年的老朋友，希望多做一些有情怀的活动，让我们回归到电影的好时光，让我们之间的链接更加有温度有影响力。”

……

“太平洋影城服务提升座谈会”在愉快融洽的氛围中结束。下一步，太平洋影城将结合此次座谈会收集到的实用建议，切实转变服务理念、创新服务方式、加强新技术运用，积极跨界融合，全面提升公司旗下影城服务质量，将更好的观影体验回馈社会大众，将影院打造成惠及市民群众的文化新高地，给“老影院”增添“新生机”！

华西社区传媒记者 彭戎 胡慧媛 摄影 王捷宇