提高客户忠诚度的三个准则（快速提高客户忠诚度的6个有效方法）

在这个竞争激烈的市场中，

想要长期地发展下去，

就要维护好老客户，

开发新客户，

不断地提高客户对我们产品的信任度和忠诚度，

才能在这个市场上立足。

那么，

如何才能提高客户对我们的忠诚度呢？

下面就给大家分享6个有效的方法。

一、及时为客户解决问题

在这个竞争激烈的市场上蕞不缺的就是产品，

所以就要维护、并提高顾客的忠诚度，

因为，

这个忠诚度并不是你只和客户交易一次就可以形成的，

而是客户购买了我们的产品后，

客户遇到了国难，

我们要及时地为客户解决问题。

二、保持联系与客户时常保持联系，

例如在节假日或者重要的日子里，

可以群发一些祝福语，

培养感情，

增进友谊。

三、了解客户需求

针对性提高服务质量可以根据客户以往的购买记录，

认真地分析并了解客户所需要的产品，

而不是胡乱地介绍产品，

这样会让客户觉得自己不被重视。

所以要重视客户的需求，

对客户的需求进行分析和调查，

让客户告诉你需要什么样的产品和服务，

为客户提供更好更多的服务和选择。

四、提高产品质量 提供质优价廉的产品物美价廉的产品一直是客户所需要、所追求的。

所以，

经 营者在提高产品质量的同时，

也要合理的定价，

尽可能地参考市场价，

考虑当地的消费水平来定价，

来满足顾客的需求从而提高客户的忠诚度。

五、重视售后服务想要取得客户的信任，

除了善于采纳客户的意见和建议之外，

也要及时地处理顾客反映的问题处或者顾客的投诉。

因为，

客户有时并不会在意你在干什么，

而是更关心自己的自己的问题有没有得到解 决，

是否有人在意。

通常情况下，

帮助客户处理问题，

可以在大幅度上提高客户的忠诚度。

六、遵守信诺做生意讲究的是诚信守诺，

这是每一个经营者必须遵守的规则。

所以自己答应了什么时候给客户处理或者发货，

都应该按期完成，

让客户觉得我们诚信守诺，

而信赖我们。

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