抖店商家版怎么设置后台自动回复 实在智能可以实现抖店评价自动回复了

权威调查数据显示,在电商平台购物时,90.6%的受访者会先看商品评论区,以决定是否购买此商品。因此对于电商运营来说,做到对评价的及时回复,尤其是对差评的及时处理,打造具有吸引力的评论区,很大程度上影响了销售的转化率。

在实际的工作中,对每一条评价进行及时回复,需要耗费运营人员大量的时间与精力,而且效果往往不尽如人意。因此,实现评价的及时回复就成了运营工作的一大痛点,而这些工作完全可以使用RPA进行操作。今天,我们就以自动回复抖店评价为例,手把手教大家搭建一个抖店评价自动回复机器人!

01

梳理抖店评价回复流程

Step1:登录抖店

Step2:点击“评价管理”

Step3:回复评价

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02

按照流程编辑组件

Tips

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Step1:使用“打开网页”组件,打开抖店页面。

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Step2:使用“点击界面元素”组件,拾取“评价管理”元素,实现点击。

Step3:使用“点击界面元素”组件,拾取“差评”元素,实现点击。

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Step4:使用“获取界面元素文本”组件,获取带有“评价内容”的文本元素。

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Step5:通过“文本内容提取”组件,提取“差评数量”中的数字,并将提取结果保存到“差评数量”。

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Step6:使用“条件判断(if)”组件,设置条件关系。

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Step7:使用“调试输出”组件,满足条件时输出信息“没有差评”。

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Step8:使用“否则(else)”组件,执行不满足条件时的操作。

Step9:使用“计次循环”组件,循环Step10-Step13的步骤,循环次数由差评数量决定。

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Step10:使用“点击界面元素”组件,拾取“回复”元素,实现点击。

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Step11:使用“输入文本框”组件,设置输入文本,并拾取“文本输入框”元素。

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Step12:使用“点击界面元素”组件,拾取“回复”元素,实现点击。

Step13:使用“点击界面元素”组件,拾取“x”元素,实现点击。

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同理配置自动回复“中评"的组件流程。

Step25:使用“点击界面元素”组件,拾取“好评”元素,实现点击。

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Step26:使用“获取界面元素文本”组件,获取带有“评价内容”的文本元素。

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Step27:使用“文本内容提取”组件,提取“好评数量”的数字,并将提取结果保存到“好评数量”。

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Step28:使用“添加条件判断(if)”组件,设置条件关系。

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Step29:使用“调试输出”组件,满足条件时输出信息“没有好评”。

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Step30:使用“否则(else)”组件,执行不满足条件时的操作。

Step31:使用“计次循环”组件,循环Step32-Step37的步骤,循环次数由好评数量决定。

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Step32:使用“点击界面元素”组件,拾取“回复”元素,实现点击。

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Step33:使用“异常捕获(Try catch)”组件,应对出现异常元素的情况。

Tips

使用“异常捕获”组件是为了防止出现异常元素导致组件报错,保持流程正常运行。

Step34:使用“继续下次循环(continue)”组件,跳出本次循环,继续下一次循环。

Step35:使用“输入文本框”组件,拾取“文本输入框”元素,输入回复文本。

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Step36:使用“点击界面元素”组件,拾取“回复”元素,实现点击。

Step37:使用“点击界面元素”组件,拾取“x”元素,实现点击。

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Tips

具体的组件步骤如下图所示:

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