比亚迪海洋网售后服务接待流程（比亚迪海洋网重庆晟世绿迪售后服务中心正式运营）

日前，比亚迪海洋网重庆晟世绿迪售后服务中心正式开始运营，这是比亚迪品牌在重庆地区规模较大，且拥有钣金喷漆业务的售后服务中心。

9月27日，独家引擎前往比亚迪海洋网重庆晟世绿迪售后服务中心，体验比亚迪售后服务中心的专业车主服务，了解其在待客、数字化方面的全新升级。

比亚迪海洋网重庆晟世绿迪售后服务中心始终致力于通过全方位、高水平的服务，以满足顾客的最高需求为己任，自运营以来，获得了重庆地区比亚迪车主的信任与鼎力支持。全新的售后服务中心提供比亚迪海洋网汽车的售后保养及维修、原厂配件、信息反馈等全面的服务。

也正如比亚迪车主所知的，拥有一辆比亚迪新能源汽车仅仅是享受服务的开始。

全新的售后服务中心坐落于重庆市九龙坡区渝州路121号，两层建筑总面积近4600平方米，提供22台举升机，四轮定位系统，大梁校正仪以及2个烤漆房，可为客户提供全方位的专业售后服务。同时，中心还还设有比亚迪新车展示厅，可提供相关的车辆保险代理等服务。此外，该中心还配备了最新的纯电动车快速充电设备，可以为用户提供车辆的补能充电。

此外，新服务中心在建设时充分考虑到节能环保的需求，不但采用了先进的废气处理设备，而且所有烤漆房的排风均经过过滤以及吸附处理，达标后在高空排放。另外，排风机采用变频控制，根据负荷大小自动调节运行状态以确保风机始终在高效率区间内运转。

新服务中心的售后服务团队共32人，包括比亚迪厂家认证结业的售后服务顾问，以及维修技师队伍。今后，新服务中心将凭借雄厚的人才实力，竭诚为客户提供至臻卓越的产品和服务体验。

信息数字化方面，重庆晟世绿迪售后服务中心应用多项业内领先的数字化技术及方案，体现了比亚迪汽车一直以来秉承的数字化创新策略。新服务中心也将配备呼叫中心系统方案，确保服务质量，提高服务效率和客户粘性。

值得一提的是，全新的售后服务中心每天能够接待接待50组以上的客户。宽敞明亮的休息室不但配备了大尺寸的液晶电视，以及丰富的冷餐和冷饮，而且还添置了采用人体工程学设计的按摩沙发，在缓解车主舟车劳顿的同时，带来了如家般的温馨体验。

针对带孩子一同前往的客户，售后服务中心还专门辟出一块儿童娱乐区，可谓是相当周到。还有啊，全新的售后餐厅预计将于10月投入使用 。届时，车主朋友们还能够品尝比亚迪大厨的绝活手艺。

据重庆晟世绿迪售后服务中心相关负责人表示，全新的服务中心交通便利，设施齐全，今后重庆及周边地区的用户均以更方便迅捷地享受到至臻的服务和体验。同时新店的落成，也进一步完善了重庆晟世绿迪的经销商网络布局，丰富了用户的选择。

据了解，为答谢新老客户关爱、确保国庆期间行车安全，比亚迪海洋网重庆晟世绿迪售后服务中心特开启国庆节专属活动。

活动期间，进店客户可享受专属技师全车免费检测、刹车系统免费检测、维保工时费9折优惠、更换轮胎免费赠送四轮定位、动平衡等内容丰富的活动。活动期间服务中心24小时电话在线，将助力比亚迪客户在假期内用车无忧。