社区帮助解决居民矛盾 居民的难心事变

来源：【沈阳日报-沈阳网】

“垃圾分类势之趋，泱泱国大益细计。废物再生节资源，减少填埋护耕地。”11月9日，第十八场“七嘴八舌话分类”活动在苏家屯区府西小区落下帷幕。活动后，居民徐大娘把刚写的一首诗交到分类办工作人员手中。“这首诗是我刚刚写下的，活动让我很受触动，让我更进一步了解了垃圾分类的必要性，感受到了分类工作者确实是想通过沟通为咱解决垃圾分类中遇到的困难。”徐大娘说。

活动中，府西小区的居民反映，“撤桶并点”后，出现了“垃圾落地”的情况，投放点的地面上经常堆放着垃圾，影响环境。针对这一现象，苏家屯区分类办负责人当即表示，一方面加强垃圾分类的入户宣传，同时加强桶边督导，让更多居民养成垃圾分类的好习惯。另一方面，加大收运频次，避免因垃圾投放量大、桶内垃圾过满造成垃圾外溢的情况。

11月8日上午，“七嘴八舌话分类”活动在沈河区双路社区活动室展开。居民们的困惑主要集中在“‘撤桶并点’后，老人行动不便，投放垃圾远”。针对这一问题，市城管执法局分类处处长田春彦耐心讲解“撤桶并点”的原因和重要性。同时，社区工作者表态：“今后社区老人遇到雨雪天投放垃圾不方便的，可以跟社区联系，我们帮忙解决。”耐心的解答令居民很满意。“现在投放垃圾确实有些远，但园区的环境也确实更干净了。”居民李女士说。

长期养成的行为习惯想要改变不是一朝一夕的事情。“在推进垃圾分类的过程中，垃圾分类工作者要做好入户宣传和分类知识宣讲工作，增强居民垃圾分类和文明投递的自觉性。”田春彦说。

沈阳晚报、沈报全媒体记者 简丹宁文并摄

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