古言戏精对话（原创忠言）

“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，这句谚语旨在告诫人们要听得进别人的批评，因为别人的批评对改正自己的缺点错误有好处。所以从古至今，人们常把“忠言”与“逆耳”联系在一起。

孰不知，现代心理学研究表明，人的行为一经发生，都希望得到肯定的反应。也就是说，每个人都喜欢听好话。因而，尽管“逆耳”的“忠言”是善意的，有益的，也难免会带来误会甚至冲突。现实生活中，这方面的冲突事例随处可见，不胜枚举。

实际上，我们只要选择一个适当的场合，讲究批评的方法和艺术，掌握好人的心理规律，“忠言”也是可以“顺耳”的。实践证明，“顺耳”的“忠言”比“逆耳”的“忠言”批评的效果会更好。

1923年至1929年任美国总统的柯立芝就很深谙此道。柯立芝发现他的女秘书长得非常漂亮，但工作却经常出错。一天早晨，柯立芝看见女秘书来走出办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊，柯立芝接着说：“但你不要骄傲，我相信你处理的公文也能和你一样的漂亮。”果然从那天起，女秘书处理公文时很少出差错。一位朋友知道这件事，好奇地问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎样想出来的？”柯立芝说：“这个很简单，你看见理发师给人刮胡子吗？他要先给人抹肥皂水。这是为什么呀？就是为了刮起来使人不疼。”

其实，我国古代著名的政治家也是很讲究劝谏（批评）艺术的，很明白“忠言顺耳”比“忠言逆耳”要好，晏子就是一例。一次，一位大臣因说几句独到见解，触犯齐景公，齐景公大发脾气，下令把此大臣处以“肢解”酷刑。晏子没有跪下来直谏明君齐景公不该对大臣施以酷刑，而是手提屠刀，做出一副亲自动手杀掉大臣，为齐景公泄怒的样子，然后慢慢地仰起头来对齐景公说“报告皇上，我看了半天，很难下刀，好像历史上记载尧、舜、禹、汤、文王这些明君圣主，要肢解犯人时，没有说该从哪里开始下刀才对。请问皇上，对此人应该先从哪里开刀？快让史官记载下来！”齐景公听到晏子的话，立刻明白了其言外之意，便警醒自己要堂堂正正做一个开明君主，最后放掉了那位大臣。晏子这样做，既对齐景公进行了委婉的批评，又没有伤到齐景公的面子，齐景公听了也不觉得“逆耳”。再者，古代“伴君如伴虎”，如果“逆耳”的“忠言”，是对开明的“皇上”，如魏征之于唐太宗，倒也无大碍，是对昏庸的“皇上”，如比干之于商纣王，不仅听不进，“说也白说”，而且还会使自己掉“脑袋”。这方面的事例，也不胜枚举。

事实上，“忠言逆耳利于行”，对于很多人来说，只是从理智上理解并同意而已，情感上却依然难以接受，有的甚至会发生冲突而激化矛盾。倘若能把“忠言”说得“顺耳”些，岂不更好！