打印机问题大全（公司打印机问题汇总）

打印机驱动包大约几种格式

都是可以解压缩的格式

如果直接运行的话会直接在内存中解压并运行EXE文件，需要连接打印机才能安装

手动解压这些安装包后，打开设备与打印机，选择打印服务器属性

选择驱动程序，选择添加

单击下一步选择磁盘安装

粘贴解压路径

或者在设备管理器中直接找到带感叹号的打印机名称-右键选择更新驱动，然后找到驱动路径直接确定将自动安装

1用户反映打印机突然不能使用，查看后发现只在列队中显示，但是不进行打印

2首先向用户咨询其所使用的打印机是共享打印机、直连打印机或者打印服务器；

这里用户向我确认是共享打印机，于是我进行共享访问（在设备和打印机中可以看到共享地址），发现无法访问到共享打印机，然后在进行ping测试，也无法ping通，于是确定是于此打印机直连的电脑IP地址可能已经改变了

3经过沟通，连接到直连打印机的电脑上，查看了其IP，然后重新访问共享连接了打印机

1询问得知突然断电导致打印服务器无法识别

2让用户重启了打印机后可以识别了

3但是还是无法打印

经过检查发现打印服务器IP不是固定的了，改成固定的IP后，打印正常了

共享打印机，检查了所有可能出现的原因，发现都正常，最后进过测试是打印机USB连接线有问题，有时可以打印，接触不好时就不能打印；而且连接共享打印机的用户在首次使用打印机时需要等待五分钟左右才能检测到打印机

五、 打印控制中心软件不能随机启动导致无法打印

手动创建快捷方式，添加到开机启动目录下

开始菜单启动项路径

C:\Users\maxiangjun\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

重新插拔打印服务器上的所有连接线（电源线、网线、打印机的USB线）

如果还无法识别，就重启连接打印服务器的路由器

重启连接打印机的电脑上的打印服务即可