快递的隐私面单有什么用（隐私面单即将全面推广）

网络购物的蓬勃发展，

快递已是为我们生活中不可或缺的一部分。

对于重视个人信息安全的用户来说，

收到快递后的第一件事就是

涂抹、撕碎快递单，

以免个人隐私泄露。

现在，

手撕快递单的时代即将结束！

随着隐私面单的推广实施，

收件人的姓名、电话、地址等个人信息

在越来越多的快递面单上被“藏”起来。

近日，国家邮政局印发《关于切实加强邮件快件隐私面单推广应用工作的通知》要求，加快邮件快件隐私面单推广应用，确保年底前实现邮件快件隐私面单应用基本覆盖目标。

藏好个人信息，寄收快递更安心

手机号中间6位数字被隐藏、名字和地址被“***”代替、虚拟电话替换真实号码……姓名、电话、地址等个人信息在越来越多的快递面单上被“藏”了起来。

“之前担心个人信息被盗用，都会习惯性地把快递单用黑笔涂干净或者剪碎再扔掉。现在有了隐私面单，就省去了这个步骤，收发快递安心多了！”

作为资深的“网购达人”，市民孙女士发现，近段时间自己网购的商品，快递单上的名字和电话号码等信息都被星号代替。无须提供个人信息，直接扫描二维码就可以取到快递。

据国家邮政局邮政业安全中心数据显示，截至2022年2月1日，2022年我国快递业务量再超千亿件。数亿件快递产生和积累的大量寄递数据信息，再次凸显了当下个人信息安全保护的重要性。

一张快递面单上，往往包含有收件人的详细地址、个人姓名及电话等重要个人信息，快递单的暴露，直接关系到公民个人信息安全。据工人日报此前报道，2020年双十一期间，不法分子买通圆通多位快递员，租用账号盗取面单信息，再层层倒卖至各类下游诈骗团伙，超40万条个人信息被泄露。另一起案件中，在健身房销售人员的唆使下，上海韵达快递员私藏派送区域内面单万余张，两人以150元的价格成交。

推行隐私面单，将个人敏感信息采取脱敏或隐匿处理，是从信息源头阻断不法分子犯罪的重要手段。今年3月至9月，国家邮政局、公安部、国家网信办3部门联合开展了邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。在各部门和邮政快递业的共同努力下，此项专项行动成效明显。目前，全行业隐私面单日均使用量超1.5亿单。

逐步推广至全覆盖，实现消费者与企业的双赢

快递隐私面单应用在快递行业中成为共识，推广覆盖隐私面单的步伐明显加快。目前为止，顺丰、京东等快递企业的隐私面单使用率已达到9成以上。

记者走访快递网点、快递代收点观察到，顺丰、京东、圆通等快递，大都采用了隐私面单，显示虚拟电话、通过“*”代替信息等多种方式，将寄（收）件人的个人信息藏起来。

顺丰速运工作人员告诉看苏州记者，2017年，顺丰正式推出隐私面单——“丰密面单”。通过收寄件人手机号隐秘、收派员、客服使用虚拟号码联系客户等方式，保护客户信息与隐私。目前，“丰密运单”已在苏州实现全覆盖，可以实现快递寄收件人姓名、手机、地址等信息的隐藏或加密化，让个人信息不再随着包裹“裸奔”，避免快递单成为“泄密单”。

据顺丰速运苏州工业园苏虹中路营业点快递员介绍，用户在小程序下单时可以点击选择对个人信息进行加密处理，收寄双方的姓名、电话和地址都会被隐藏。只有负责派送的员工可以从后台通过虚拟电话转接，和客户取得联系。在快件运输环节中，包括其他公司员工在内，没有人能看到隐藏的信息，保证了收寄件人的信息安全。

“现在大家的隐私保护意识越来越强了，主动选择加密处理的包裹大概能占我一天收件量的三成以上。”

推行隐私面单、虚拟号码等个人信息去标识化技术，有利于实现消费者与物流快递企业的“双赢”。顺丰速运工作人员表示，“从用户角度看，隐私面单可有效保护消费者的个人身份信息；从企业角度看，可增加消费者对企业的信任，是对企业品牌形象的有力提升。”

多方合力，让隐私面单成为快递行业标配

在逐步推广电子隐私面单的道路上，苏州始终走在前列。

苏州市邮政管理局市场监管处处长钱婵斐介绍，苏州从2017年就开始谋划部署快递隐私面单工作，目前正处于全面推广阶段。“基本上只要有新的要求、新的技术，我们都会在第一梯队，就像试点一样展开尝试。”

谈及推广过程中面临的困难，钱婵斐说，现在有很多快递品牌是通过第三方代收的模式，在这种模式下缺乏信息化的打通或互认，使得隐私面单反而成为配送障碍而被排斥。

“此外，虽然你在苏州下单，但收到的其实是来自于全国各地的包裹。”所以，让隐私面单成为苏州快递行业的标配，必须要联合总部、快递企业在全国范围内形成合力、共同推进。

为推动解决隐私面单“数据共享”等难点，在去年年底，苏州市邮政管理局、苏州市公安部、苏州市网信办多方联手，开展专项行动，对拼多多、京东等电商快递企业进行全面的摸底调研。

相信在多方联动聚合力的生动实践下，隐私面单成为快递行业标配并不遥远，个人信息保护将更加有力。