治愈的动人瞬间(这个无声的比心)

近日,浙江嘉兴嘉善县

一位出入境办证大厅的窗口小姐姐

通过手语帮助聋哑人

办理业务的视频走红

网友表示:太治愈了

↓↓↓

工作人员通过手语交流

为聋哑人士办理签注业务

11月4日上午

一男子来到嘉兴嘉善县出入境办证大厅

进门后,他比划手势和导办员交流

导办员意识到对方可能是位聋哑人

立即递上了纸笔询问情况

并在纸上写着“慢慢写,不着急”

治愈的动人瞬间(这个无声的比心)(1)

通过交流得知该男子姓冯

是来办理签注业务

导办员一路引导冯先生来到业务窗口

并示意工作人员董微婷对方有语言障碍

董微婷立马拿出纸笔

并且通过手语进行业务受理

填表、拍照……

仅17分钟就完成了受理流程

治愈的动人瞬间(这个无声的比心)(2)

董微婷向总台记者介绍

自己在入职前考虑到

办理业务可能会遇到语言障碍人群 为了方便 交流,就学习了手语

工作一年以来

这还是第一次派上用场

聋哑人士给工作人员

温暖比心

12日,冯先生前来领证

因为对冯先生的情况有所了解

董微婷通过手语以及写字

快速完成了业务的办理

治愈的动人瞬间(这个无声的比心)(3)

据董微婷介绍,办理过程中

冯先生不停地竖大拇指表示感谢

办理结束后还举起双手做了比心动作

董微婷也向冯先生回了一个爱心

董微婷说“虽然冯先生戴着口罩

但是能感受到他的真诚,我十分感动”

治愈的动人瞬间(这个无声的比心)(4)

考虑到冯先生要出境

董微婷还将精心绘制的“出境小贴士”

送给了冯先生

上面写着“关注疫情动态

合理安排出行”等暖心话语

治愈的动人瞬间(这个无声的比心)(5)

董微婷是嘉善县公安局

出入境管理大队的辅警

是一个性格开朗、待人热情的“90后”

她说“在工作中,用真心对待每一个人

帮群众解决问题是我们应该做的事”

治愈的动人瞬间(这个无声的比心)(6)

△董微婷

网友:愿每个人 都能被温柔以待

看到这暖心的一幕

无数网友为之点赞

“最治愈的比心”

“小姐姐真的好暖”

记者/隋邦科 于晨

来源: 央视新闻

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