惜缘婚恋社交平台靠谱吗（单身经济变现难）

中国在线婚恋行业历经近二十年发展,格局已经渐趋稳定, 2015年,百合网收购世纪佳缘,至此,中国在线婚恋行业三巨头时代落幕。数据显示,2018年第1季度,珍爱网、百合佳缘以66.3%的总营收瓜分了婚恋行业一半以上的市场份额,两大行业寡头稳居营收第一梯队。但在商业模式上,珍爱网与百合佳缘则探索出截然不同的差异化的商业模式。

百合佳缘:线上服务、特许经营占据营收主渠道

据悉,国内在线婚恋服务平台的盈利模式主要来源B端企业用户及C端个人用户。企业端线上盈利来自网络广告展示、电商等网站导流,线下盈利主要来自合作商特许经营费、合作商销售分成和直营店营收等;在用户端,线上营收主要来自会员服务及增值服务,线下主要来自电话红娘、一对一服务和线下活动等。目前,在线婚恋行业主流商业盈利模式为一对一服务费及会员费。进入移动互联时代,适婚族群人口红利消失,单个用户服务周期短,加之来自社交平台的冲击,不断挤压在线婚恋行业的营业空间。重压之下,百合佳缘另辟蹊径拓展周边业务,向产业链先后端进行延伸,涉足婚礼服务、房地产租赁等。例如在婚礼服务上,收购上海的婚礼场地“爱菲尔”婚礼堂,投资庆典策划公司“喜铺婚礼”、婚纱设计公司“兰玉文化”、婚纱摄影公司“淘拍拍”,成立了天津百合心寓公司,开展长租公寓业务,此外,百合佳缘和康辉合资设立爱心小镇公司,涉足婚恋特色小镇,并且和碧桂园达成了婚房销售合作,业务板块迅速扩张。

据百合网披露的相关数据显示,百合网的很大一部分营收来自婚恋交友合作商特许经营,特许经营的总营收达1.88亿元,占总营收的28.09%,仅次于线上服务业务。同时,VIP服务与婚礼业务平均占据总营收10%左右,其余业务占比均不超过5%。并购世纪佳缘之后,两家头部重新整合,特许经营实体店大规模扩张,在全国一二线城市布局了超200家特许经营加盟实体店。

珍爱网:线下直营店营收稳定,线上产品研发投入大

相比之下,行业另一头部品牌珍爱网的扩张步伐则显得更为谨慎,自2005年成立以来,坚持直营店专属准入模式,对旗下直营店采取统一标准,统一配置,统一监管,有效的避免了加盟店容易出现的管理不善,服务水平差等一系列弊端。

珍爱网多年深耕线下实体店,也探索出与其他行业竞品差异化的商业模式,珍爱网实体店覆盖全国41个城市,除布局北京、深圳、广州等一线城市,还在湛江、金华、佛山、珠海、常州、惠州等非一线城市布局68家线下品牌直营店,线上联动线下,挖掘线下价值。O2O直营店营收也成为珍爱网的核心业务板块,根据此前珍爱网对外公布的数据显示,2015年-2017年5月份,线下直营店营收占总收入比例为78.95%。总之,线下直营店成为珍爱网区别于其他在线婚恋平台的差异化竞争优势。

用户人均使用时长能反应用户活跃度,是在线婚恋平台竞争力的重要衡量维度。从该层面看,珍爱网APP人均使用时长份额最高,占据用户超过30%的婚恋产品使用时间,位居婚恋App的首位。

据易观数据显示,各大婚恋平台用户使用时长都有所上升,90后婚恋潮的到来,为婚恋行业带来新一波的流量红利。90后属于粉红Z世代,喜欢一切互联网化的东西,包括婚恋,他们都更醉心线上社交。据数据显示,百合佳缘2018年Q1总使用时长份额两家总共占比32.7%,位列第一;其次是珍爱网以31.9%的份额占比位列第二。

珍爱网在线上的亮眼数据与近年来持续加大研发投入分不开,珍爱网COO任涛在接受媒体访谈时表示,近两年,珍爱网在产品研发和改造上的投入的研发资金超过3亿。APP更新迭代频繁,先后上线直播相亲,缘分速配,珍爱恋歌房,短视频,动态等新鲜功能,玩法新升级让珍爱网App更具年轻活力,吸引了大量90后年轻用户。

此外,据披露的年度财报显示,2017年,百合佳缘总营收达6.71亿元。易观数据显示,同年珍爱网营收约为16.37亿元。从数据表现可以看出,珍爱网重点布局线下,联动线上的模式获得市场及用户的认可,在这一商业模式的探索上,值得婚恋玩家持续关注。

值得注意的是,珍爱网线下模式与阿里巴巴新零售商业模式不谋而合,在消费升级的大环境下,用户从性价比导向逐渐向重视体验感过渡。此外,线上获客成本的不断攀升,线下实体店成为互联网行业普遍认同的商业模式。直营店区别于加盟店,更容易保证产品及服务品质,更容易直观的采集用户信息,形成企业数据资源库,为后续产品及服务提升提供依据。但直营店的扩张以及维护成本远远超过加盟店,这无疑在为客户提供更加优质服务的同时,也增加了企业的资金压力及风险。

纵观婚恋市场,双寡头格局下,百合佳缘致力于构建婚恋生态圈,从婚恋到婚庆到婚房,百合佳缘业务全面开花;珍爱网深耕婚恋交友,线上线下紧密结合,主营业务捷报频传、一枝独秀。需要指出的是,每种商业模式都有其存在背景,世上不存在最好的商业模式,只存在最适合当下环境的商业模式。两种模式下的婚恋服务,谁能率先突围一起绝尘,时间将给出结论。(文/J)