如何做到企业培训有效（企业培训之画龙点睛术）

古时有一位大画家善画龙，有一次他在寺庙的墙壁上面画了四条龙，可是没有画眼睛。有人问他：“为什么不画龙的眼睛呢？”。他回答说：“眼睛是龙的精髓，只要画上眼睛，龙就会飞走的。”大家大笑起来，认为是个疯子。没想到他提起画笔，运足气力，给两条龙点上眼睛，立刻乌云滚滚而来，电闪雷鸣，两条蛟龙腾空而起，人们惊得目瞪口呆。

这就是成语画龙点睛的故事，其真实性自不必考究。但其蕴含的道理却值得深思，画龙点睛比喻讲话或写文章画画时，一两句关键的话会使它们立刻生动起来，整体中突出重点、产生点石成金的神奇效果。

其实，画家的绘画由两步组成：“画龙”和“点睛”。“画龙”是基础，是先决条件，说明画得好、画得像；“点睛”是升华、是亮点凸显，是最终效果的精彩体现。“画龙”和“点睛”对于画家来说，都极其重要，缺一不可。

而培训工作中也存在着“画龙点睛术”。培训的“画龙”指的是：基础性的培训体系和基础性的培训管理工作，这些工作必须做得扎实、有体系；培训的“点睛”指的是：培训项目的策划、宣传造势，培训思路的创新与亮点突出等。有了健全的培训体系还不够，培训效果很难体现；没有扎实的培训体系一味地求新立异则成了无源之水。可见二者也同等重要，缺一不可。

首先看一下培训基础体系的“画龙”过程。培训基础体系的“画龙”工作包括培训业务流程的梳理、培训基础制度和平台的建立、培训讲师队伍的建设、培训课程库的搭建、培训案例库的搭建、培训资源体系建设以及培训组织建设和培训团队技能提升等工作；从培训项目的运用操作来看，扎实的培训需求调研、详细的培训方案设计、充分的培训资源配置、严格的培训过程控制和完善的培训评估和跟踪机制等则是培训项目的“画龙”工作。

再看一下培训效果的“点睛”过程。企业的培训体系是否有特色、有高度；讲师培养、课程开发等基础项目是否能成为特色项目、成为内部品牌；培训中是否有新技术、新方法的引入。从培训项目运用操作来看，从培训项目的定位、特色提炼，到给培训项目拟定一个好的名字，再到培训实施过程中的宣传造势、公司内部沟通方式，最后到培训后期的效果跟踪等环节。

中移动在讲师培养项目上就充分体现了“画龙点睛”。中移动制定了清晰的讲师发展规划，每年都分步骤有计划推进；开发出内部讲师能力素质模型，依据模型选拔、培养及考核内部讲师。在“点睛”方面每年组织“内部讲师技能大赛”，提升内部讲师在公司的影响力，打造内训讲师“金讲台”品牌，制定金讲台logo。还成立金讲台俱乐部，打造金讲台俱乐部的文化品牌。

公司国际化人才培养方面在画龙点睛也进行了积极地实践，不仅全面搭建了分系统、分层次、分类别的国际化人才培养体系，而且开展了一系列商务英语培训班，积累了国际化人才培训的讲师、资源和培训方法，还营造了良好学习氛围，为后期项目启动打下基础……

在培训的“点睛”方面，我们觉得有以下几方面值得总结。

第一，国际化人才培训借助集团领导对人才队伍建设的高度重视，将国际化人才培养进行高端定位；

第二，培训系统地通过各种沟通工具（海报、横幅、易拉宝等）、现场宣讲等方式进行宣传造势，在全体员工中间产生积极地反响和参与；

第三，策划了“育才为将，开疆拓土—海外营销经理先锋培训班”、“国际化人才直通班”与“国际化营销培训生”等系列重点项目，树立了国际化人才培训品牌，而且每一个项目名称取得比较恰当，传神，能够概括出项目的定位和目标。如“育才为将，开疆拓土—海外营销经理先锋培训班”就很好地概括了企业、人力资源和员工三个角色的使命与定位：“开疆拓土”是现阶段企业的使命和定位，“育才为将”是人力资源职能的使命和定位，“先锋班”是这个培训项目学员的使命和定位；

综上，“画龙点睛术”是培训工作的一个方法论，是每一位企业培训管理者应该掌握的工作思路和工作方法。细究一下，“画龙点睛术”又何尝不是其他任何一个工作的思路和方法呢？每一项工作都有基础性的工作，也都有升华的需要！