汽车三包法换车规定(家用汽车新三包法出台)
家用汽车新三包法出台!以后买车也可以“7天内退换”了,各位要买车的可是有福啦!
7月22日,国家市场监督管理总局发布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包法“),明确了家用汽车产品修理、更换、退货(以下统称三包)责任,保护消费者合法权益,该规定将于2022年1月1日起正式施行。
与2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相比,该规定加大了对购车者的权益保护,对经营者也提出了更严格的三包责任要求。主要有以下三个亮点。
亮点一:新增“7天内退换“规定
新三包法第22条规定,“家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。”
根据这条规定,在消费者购买汽车后7日内,一旦汽车发生质量问题,消费者可以选择换货或者退货的任意一种方式。在换货和退货之后,销售者还应当赔偿消费者车辆登记费用、销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用、相关服务费用等损失。
在时效方面,新三包法要求销售者在收到消费者提出的更换家用汽车产品或者退货要求的10个工作日内作出答复,符合更换或退货条件的,销售者应当自消费者提出更换或者退货要求之日起20个工作日内为消费者完成更换或者退货。
亮点二:扩大三包范围,将动力蓄电池纳入保护条款
根据新三包法第20条规定,“家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。”
在这一方面,新三包法完善了对新能源汽车购买者的保护,以后动力蓄电池、行驶驱动电机等专用汽车部件在三包服务期内出现质量问题,一样可以要求销售方更换零配件。
亮点三:汽车保养解绑
现在很多购车者遇到的一个问题就是买了车就捆绑了保养的4S店,按照目前的售车体制,购车者必须在厂商认可的4S店进行保养,汽车才可以在保修期内享受保修政策,否则就视为“脱保”,对购车者的权益造成了极大的损害。
新三包法解决了这样的问题,其中第32条规定,“经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。”以后商家可再也不能用“未在指定的4S店保养”为由,拒绝消费者合理的三包权益了。
这就是即将在2022年1月1号正式生效的新三包法的几个重大亮点,各位如果有购车计划的不妨多多关注哦!
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