滴滴司乘矛盾处理(浅聊下滴滴司乘之间那些事)

今天闲来无事,跟大家简单聊一聊滴滴司乘之间的那点事其实滴滴司机与乘客本来是没有利益冲突的,因为无论是司机接单还是乘客下单,都需要通过平台来调配,所以说无论出现什么情况,司机也好,乘客也罢都只需要找平台解决问题就好了,并不需要司乘双方直接对话这种机制是非常好的,但就是这么好的机制,偏偏让滴滴公司愣是一步步走错逐渐演变成司乘双方的直接对话,才产生了一些不必要的矛盾,我来为大家科普一下关于滴滴司乘矛盾处理?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

滴滴司乘矛盾处理(浅聊下滴滴司乘之间那些事)

滴滴司乘矛盾处理

今天闲来无事,跟大家简单聊一聊滴滴司乘之间的那点事!其实滴滴司机与乘客本来是没有利益冲突的,因为无论是司机接单还是乘客下单,都需要通过平台来调配,所以说无论出现什么情况,司机也好,乘客也罢。都只需要找平台解决问题就好了,并不需要司乘双方直接对话。这种机制是非常好的,但就是这么好的机制,偏偏让滴滴公司愣是一步步走错!逐渐演变成司乘双方的直接对话,才产生了一些不必要的矛盾。

举个例子:昨天我接到一个订单。距离我2.7公里,本来我是不想去的,但是考虑到挣钱也就忍了,远点到无所谓,但就是这个单子让我生了一肚子气。这么远的距离我开车过去接他,最起码五分钟,按照正常来说乘客早就应该在上车点等我了,但是到了我找了半天也不见人,于是给他打电话,谁成想他还没下楼,到最后我都等到系统提示超时了,他还没到,又给他打电话,说马上到,然后我刚想关闭订单,他不慌不忙的上车了,一路上开车我也没搭理他,到达终点放下他直接把他拉黑了!

这个事就反映出滴滴现在所有的机制都是怎么管理司机。怎么处罚司机,怎么扣司机钱,根本就没想到加大对乘客的管控,整天嚷嚷着加大力度,其实不过是滴滴喊的口号罢了!没起到实际效果!

希望滴滴在以后的日子里,公平的对待司机与乘客,因为滴滴现在能做大做强,并不是你们公司投入多少钱。投入多少资源得来的,而是成千上万的滴滴司机每天用汗水的付出,乘客的认可,才换来了滴滴今天的辉煌!

谢谢大家,欢迎大家积极留言,点赞!也忠诚的希望滴滴的管理人员能看到这些话,希望他们有所感悟,积极努力的去做到更好!

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