内地女记者在香港被欺凌（内地女子在香港机场遭泼粥辱骂）

一名内地女网友前几天在微博发布了她在香港机场一家粥店受到“侮辱”的经过，由此引发了网友及社会各界的讨论和关注。

原来，当天她和朋友在候机期间到一家粥店的机场分店进食，因为当时店员把两碗粥和两份小食放在同一个盘子里，而她和朋友都提着很多行李，所以希望店员帮忙把粥分开放。

图片源自香港01

但是店员并不情愿，本来这位网友决定自己放下行李来摆放，顺嘴问了一句要如何分盘，但是没想到店员不耐烦地表示：「你自己点什么不知道吗？单子上面有，自己看。」

女网民在微博讲述跟机场粥店职员争执的经过

由于接报到场的警察不懂说普通话，幸好其后来了一名普通话很好的女警，这时一名美籍华人男子站出来笔录证明是对方先骂她们。

争拗一轮后，因登机时间快到，解决方案就是退回粥钱，至于干洗衣服的费用，则要求她们拿单据来报销，但女网友表示，明显感受到工作人员在拖延时间并且警察一直催促她们尽快登机。

警方当时已介入调查

同时她还强调，两个女生在香港总是受到这样的待遇：

「只要我们讲英文就会和颜悦色，我们讲普通话就是白眼」，又引述一名协助事件的女警员说「我们都是中国人，那么为什么中国人就要受到分别对待呢？」

事件在微博曝光后，迅速引起网民热烈讨论，有人指男店员以粗口侮辱的确过分，不过也劝导她要弄清楚，「粥是意外倒在地上还是店员特意用粥泼人？如是后者，在香港这是刑事案件」。

该女网民则回应指确认对方是故意，「袖子从上到下，我朋友175(cm)，不泼是洒不到上面的」。

图片源自微博

不过，事件发酵后她否认在故意引起中港矛盾，而是强调「我们受不了被问候母亲，在哪里都一样」。

她又表示香港机场和旅发局已经向她主动了解事件的情况，但暂时没有得到回复，而这次的经历也不会影响她们对香港的印象，认为只是「个别例子」。

昨晚，粥面店所属的正斗饮食管理集团发表声明，强调非常关注并即时跟进事件，希望向受影响旅客郑重道歉。

集团翻查现场闭路电视片段，证实有餐厅职员曾与顾客因服务问题发生口角，其间双方一度互相淋泼食物。

图片源自明报

正斗集团称，员工无论在任何情况下，都不应该对顾客作出淋泼食物或其他不礼貌行为，会继续跟进事件，作出严肃处理。

目前正斗集团已经报警求助，警方经初步调查，列事件作纠纷处理。

说起香港的服务业态度，我们在香港生活的小伙伴应该是最有感悟的。

虽然未必遇到过像“泼粥辱骂”这类过分的事件，但也能够由此想到在香港生活时遇到过的类似情况。尤其对于语言不通而受到待遇差距，也是有截然不同的感触：

栗子常逛的商场里，卖化妆品的柜员看到说普通话的客户总是会非常热情而有耐心；

而去到大街上其它的本土店铺，有时就能感受到因为说普通话而引起的一些态度反差；

然后还能发现，有些香港人在大街上遇到英文的推销，都会比遇到粤语推销更加不好意思拒绝....

对于这次香港机场发生的时间，你有什么看法呢？以及根据你在香港生活的经验，有遇到类似或结果不同的遭遇吗？

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