客户开发的最佳方法（如何开发客户看这篇就好啦）

对外贸易业务职位特点一定程度上决定了订单对于外贸人的重要性怎样寻找外贸客户，在提高工作时间和工作量的同时提高开发效率?提高开发效率，选择正确的策略有利于获得更多的国际贸易订单，我来为大家科普一下关于客户开发的最佳方法?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

客户开发的最佳方法

对外贸易业务职位特点一定程度上决定了订单对于外贸人的重要性。怎样寻找外贸客户，在提高工作时间和工作量的同时提高开发效率?提高开发效率，选择正确的策略有利于获得更多的国际贸易订单。

一、开发信：善用外贸的敲门砖

　“即便新客开发存在许多信任成本，但开发信无疑是现阶段最低成本的开发方式”。

　　一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖，通过开发信，将公司的产品、服务、优势、活动等通过邮件方式发给客户，不仅可开拓新客户，也能建立起友好的信任关系，以便实现订单及利润的转化。如何提升开发信的点击率、阅读率及回复率?策略主要包括以下五点：

　　1.邮件标题至关重要。

　　标题直奔主题。邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言。这样，目标客户打开邮件的可能性一般可达到100%。

　　同时，多使用"有趣，有用，有利"的词汇，保证客户会看到标题之后就有打开的欲望和动机。根据国外权威机构的调查，有些词汇也会有积极的作用，如：News、Urgent/Breaking/Alert或Free delivery、Dont Miss等词汇，吸引客户注意。

　　2. 邮件标题便于记忆和搜索。

　　当你的邮件标题中，使用特殊的格式，就可以便于外贸客户日后记忆和搜索。要让你的标题看起来简洁，直接，友好，标题的单词最好介于6-10个单词。

3. 依据客户时区/工作节奏发送开发信。

　　根据你客户的时区，尽量在客户的所在时区发送开发信。邮件的频率要掌握好，不要短期之内接二连三地发邮件。

　　4.重视附件和配套资料。

　　产品目录、价格及其他信息可放在附件里，而附件不要列一大堆产品，只要针对性提供一、两种有代表性、有吸引力的产品即可，如：推荐符合当地市场风格的新品或优惠商品。

　　5.适时跟进。

　　要想你的外贸开发函及时得到对方的回复，适当跟进是必不可少的。对于重点潜在客户，可以再发邮件或打电话询问对方的收信情况，也能加深对方的印象和好感。

二、线下展会：高效开发目标客户的主流方式之一

展会作为开发客户主流方式之一，新客户是展会宝贵的后备资源。参展的目标应该从单纯的收集名片、拿单扩展到树立品牌长期价值，收集竞争对手信息，积累行业知识，提高业务员业务水平等方面。

　　外贸伙伴可以将与自身行业相关的展会资源收集起来，从中找到参展商资料，可以筛选一些进行重点开发。线下展会开发新客户的策略包括以下几点：

　　1.在目标市场中寻找潜在客户。

　　展会通常会通过市场细分选定特定的目标市场，经过特定的渠道在目标市场中收集目标客户资料，将这些资料建立客户数据库，通过聚类分组办法将客户按展会的需求分成不同类群，再通过数据挖掘技术，从大量的数据中发掘有用的信息，寻找到展会的潜在客户。

　　2.与潜在客户沟通，并快速实现转化。

　　对于潜在客户的后续沟通及跟进，是否成单，决定参展效果及实际转化率。不仅需要掌握潜在客户的所在国及采购的真实需求，也需要根据展会的优势和特点，结合客户的需求来精心设计沟通的信息。例如，对于理性诉求倾向较强的客户，就应从客户的利益出发，着重描述能给客户带来什么样的利益等等。

　　3.选择合适的沟通渠道。

　　对于线下展会而言，面对面沟通可以让客户更直观的了解产品优势，并迅速建立起信任感。而在对外贸易后续与客户的沟通及跟进的过程中，则需要根据潜在客户接收信息的渠道偏好来选择合适的沟通渠道。特别提醒，在不同的渠道宣传和推广，均应使用统一的公司LOGO或品牌标识

　　4.从客户需求出发，聚焦传播核心优势。

　　与潜在客户进行卓有成效的沟通是将潜在客户转化为现实客户关键的第一步，展会还要通过各种手段促进他们向展会现实客户的转化。一方面，需要重视客户的需求;再者则需要多渠道和多途径的展会营销来完整地向潜在客户传播信息，使潜在客户对产品核心有一个全面而完整的认识。

　　5.降低客户的时间成本。

　　客户参展(参观)展会的成本包括资金成本、时间成本、精力成本和心理成本。因此能在展会上充分展现产品优势，则能很好地帮助客户降低时间成本，提升沟通效率。因此，要求外贸伙伴除了有良好的沟通能力、外贸知识积累以外，也需要切实了解客户需求，给与合适的解决方案。参展前也务必做好准备：包括展会接待礼仪、公司、产品、方案等一整套介绍等。

三、社交平台：吸引客户的引玉砖

今天的社交媒体平台非常受欢迎，越来越多的外贸公司发现，外贸产业和社会媒体不再是独立的个人。合理地利用社交媒体平台使外贸业务更加优秀。社交媒体已成为一种生活方式和学习，其重要性不容忽视。无论是一家大型国际公司还是中小企业，社交媒体都取得了很多文章。以下有几个知名社媒供大家参考：

Linkedin.

LinkedIn是一个专业的工作场所SNS社交平台，高品质，并得到了该行业的认可。与LinkedIn一起，我们可以与故意购买我们产品的公司建立联系。您可以通过合理的通信生成订单。LinkedIn拥有全球5亿用户，包括许多公司的高管等有机联系人，甚至可以带来更多的订单。LinkedIn上的营销内容需要更多的专业性。在LinkedIn上放置了相同的内容，突出显示数据和专业性以吸引读者。

Facebook

Facebook是一个与外人年轻人欢迎的社交平台，因此您不能关注平台的内容营销。当然，如果你同时运行两个平台，那么只需复制和粘贴并释放它。不同社交平台的内容营销应结合平台的特点。Facebook是一个非常灵活的社交媒体，您可以选择各种形式的混合来实现最佳结果，但Facebook面临竞争压力。

推特

Twitter是Weibo的鼻祖先，超过2亿用户。外贸公司可以搜索与其业务相关的关键字，他们可以快速找到潜在的用户。排行Twitter的前面搜索关键字。Twitter是一个开放式平台，外贸公司可以快速搜索用户。在Twitter上，文章简单明了，允许观众快速阅读并获得更好的结果。

YouTube

您可以在YouTube上发布视频，在视频中插入广告，这也是一个非常好的促销效果。YouTube还提供了很多适应处，您可以通过支付方式获得更多的优质广告。钻头，推广产品。

Google

Google 是Facebook的新竞争对手，也具有相同的娱乐，休闲氛围。在Google 上，您可以上传照片，视频，链接和查看所有再现状态。与此同时，您可以使用社交网络功能对您的粉丝分组，因此您只能在分享状态时看到一些人。例如，您已创建一个“明星客户”组，然后分享提供此组的一些特殊折扣和独家人员。

WhatsApp

WhatsApp的核心是通讯工具，侧重于“免费短信”应用，弱化社交，WhatsApp和手机通讯录深度整合，用户无需注册即可使用，用户的帐号就是手机号码，不需要手动添加好友也不需要对方通过同意，安装后就可以马上给对方发信息，使用起来和传统的手机短信没有什么区别，高效触达客户。

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