因场地打滑摔倒索赔需要什么证据(路过斜坡摔骨折)

居女士在杭州九堡的地铁东城广场附近上班。她说前段时间,同事路过这里的一个斜坡,不小心摔了一跤,现在人还躺在医院里,不知道由谁来承担这笔医药费。

居女士:“8:05分结账从超市出来,就走到这个(斜坡)。她就是过去的方向, 往那边走的。就踩到这(斜坡)上面,摔倒之后,当时就是不能起来,正好陪同的一个老乡把她扶起来。她以为没事,回去了之后就是这个腿痛,痛一个晚上。第二天整条腿就是很肿很肿。 ”

因场地打滑摔倒索赔需要什么证据(路过斜坡摔骨折)(1)

事发地位于杭州地铁东城广场的全季酒店门口,这里有个30度左右的斜坡,现在已经做了警示提醒。居女士说,受伤的是和她关系要好的同事沈大姐,今年65岁,现在人还在医院打着石膏,诊断为左侧髌骨粉碎性骨折。

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她说当晚,老人从超市台阶下来,发现走进了被围住的消防登高点,就想再走上去,结果没看清,恰恰走在斜坡上滑了下来。

因场地打滑摔倒索赔需要什么证据(路过斜坡摔骨折)(3)

居女士:“酒店说物业的问题,我找物业,物业说酒店的问题,再找酒店,酒店叫我找警察。 ”

因场地打滑摔倒索赔需要什么证据(路过斜坡摔骨折)(4)

全季酒店杭州九堡客运中心店 周经理:“那天有人摔倒,物业立马就拉起来这个东西了(我们之前有没有客人 或者其他人有这种情况)据我了解,好像有,但不是太多,因为怎么说呢,这边也是超市,进进出出的人比较多,而且这边是地铁出入口,这也是,而且这个路也比较窄。”

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周经理介绍,他来店不久,不确定斜坡的具体用途是什么。后来物业的工作人员来现场,说已经通知了负责这块区域的经理。

杭州地铁物业地铁东城购物中心 何经理:“我是管商场的,她是管办公楼的,这里是办公楼,我们是两个项目,一家公司。”

杭州地铁物业办公楼项目 物业经理:“(记者:我们怎么在给她处理这个事情)(居女士:我找你们,你们一个都不承认这个事情,现在事情弄成这样了,叫我私了)(记者:我们怎么在给她处理这个事情。)”

这位负责办公楼项目的物业经理,直接拉走了负责商场物业的何经理,始终保持沉默。后来商场物业的何经理做了回应。

杭州地铁物业地铁东城购物中心 何经理:“这个地方进出的话,也是他们在使用的,酒店在使用的,维护的话我们作为物业,肯定是我们维护,我们在做的,那她提出的诉求,我们已经报保险,由保险公司处理。”

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何经理表示,他们会和居女士再沟通一下。后来杭州地铁方面回应,责任主体是全季酒店,斜坡是因酒店客户拉行李的需要,酒店改的。物业公司积极出面协助调解处理,后期会增加临时防护措施,积极督促酒店将斜坡恢复成台阶。

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