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上下班高峰期，车流一堵就是一小时，通勤时间被无限拉长；夏日一场暴雨突如其来，水浸街的车道立马变成“大江大河”……城市发展高歌猛进的背后，日益蔓延的“城市病”也在不断刺痛着城市居民的神经。

△ 城市共生计划宣传片

12月26日，碧桂园服务在惠州潼湖科技小镇举行“智领未来，与城共生”城市共生计划发布会暨“新型城市治理公共服务”高峰论坛。会上，国内城市治理领域专家共同把脉“城市病”，寻求城市治理新良方；碧桂园服务正式发布城市服务2.0产品，提出将借助已有技术平台及大盘运营经验，做新型城市治理公共服务的探行者。

△启动仪式

自1992年从顺德碧桂园开启大盘运营以来，碧桂园服务积淀了26年社区物业服务经验，业务涵盖全业态物业管理、智慧城市运营、城市基础设施运维等领域。

“2019年是物业行业城市服务元年。”碧桂园服务执行董事、总经理李长江大胆预测，城市服务将引领一场比社区服务更为深远的治理革命。

△碧桂园服务执行董事、总经理李长江

李长江说，碧桂园服务将发挥自身“科技实力强、服务性价均好、业务全域覆盖、全产业链供给”的综合优势，深度拓展现代城市服务上下游产业链，形成一套适用城市空间尺度的多场景服务体系。

早在2015年底，碧桂园服务创新性地与陕西省韩城市市政府签署战略框架协议，开启城市服务新模式。其后，碧桂园服务与遵义、衡水、开原、西昌等十余个城市达成战略合作，持续推进项目落地。

旅游景区观光

城市面貌升级

公共设备维护

智慧城市管理

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在签约城市，碧桂园服务接管当地旅游景区项目、市政道路景观护栏项目等，通过绿化修整养护、道路养护、设备更新、环卫形象打造等城市公共运维服务，改善当地城市面貌。此外，碧桂园服务还承接了当地的招商推介会、赛事举办等项目，立体化塑造当地城市形象，并引入旅游客群，带动当地经济发展。

△圆桌对话现场

在中国物业管理协会会长沈建忠看来，“共生城市”是一个系统工程，物业服务企业参与其中，必须要与各方面深度融合，在完善基本服务功能的基础上，构建更为人性化、差异化、人文化的服务体系，打造科技创新为核心的智能化平台。

“我们将借助碧桂园服务‘智能物联’硬件技术和‘社群运营’数据平台，践行‘智慧城市基础设施运营 城市文化活动支持服务’双轮智擎驱动模式，通过协同专业资源提供一体化公众服务解决方案，让城市经济、文明协同发展。”李长江说。

△现场对话，共探未来

据碧桂园服务首席市场官汪英武介绍，“城市共生计划”将基于城市公共空间的12个细分领域场景，推出AI城市公共服务、DC数字城市综管服务和IS产业协同运营服务。

汪英武说，政府型客户多数看重IS产业协同服务，“我们可以借助集团自有全产业链优势，推动当地上下游产业链的发展”，通过特色农产品行销供应链合作，助推品质农业发展、实施“引进来走出去”战略，支持城市旅游产业发展、合作开展商业项目专业化运营，实现国有资产增值，助推当地产业升级，带来更多就业与税收。

△ 论坛嘉宾纪念合影

“未来，随着智慧技术的完善及国家对智慧城市的支持增多，全国各地的城市服务，将呈现出更加繁荣的一面。”沈建忠说，碧桂园服务“城市共生计划”的发布无疑很好地解决了物业企业所关注的内生动力问题。