钉钉创建工作流程（数字化管理案例登上钉钉官网）

中山市东区中学由于地处市区中心，校园面积很小，可以说是当地办学规模最小的普通高中。这样一所学校，如何才能在有限的资源和条件下突围而出呢？就如2020年，面对突如其来的疫情，全国的学校都进入了一个特殊的“停课不停学”时期，学校各种管理和教学活动都不得不转移到线上。刚开始的时候，很多教育同行都急得一筹莫展，但中山市东区中学的校长和老师们却很是淡定。因为学校校长谢柏芳是当地首位高级数字化管理师，他早在2017年就开始带领全校老师使用钉钉，不仅大部分老师都早已成为钉钉应用的“老司机”，特别是利用班级群直播进行直播授课，更是轻车熟路的事，学校更在钉钉的帮助下，开进了教育信息化的快车道。谢校长认为未来学校，教育一定是走向数字化和智能化的。在推进的过程中，学校不仅仅重视硬件的投入，更关注软件的建设。在软件建设上，学校关注课堂教学，关注信息技术在课堂中的应用，更重要的是整个学校内部管理系统的全面数字化和智能化。

——钉钉的智能办公硬件对学校管理有何助益？陈媛（办公室主任）：我介绍一下我们学校老师“靠脸工作”的日常吧：老师到达学校后，既可以在校门口的钉钉考勤机刷脸打卡，也可以直接在手机打开钉钉极速打卡，钉钉后台详细记录考勤数据，一键导出，统计无忧；家长要到学校找班主任沟通，以前老师接到家长电话后，为了确保安全，还得自己跑到校门口确认接人，现在，家长只要通过门卫室的智能前台呼叫“我要找XXX老师”便能直接视频连线对应老师，老师确认后，门禁自动放行；年级或部门召开会议，负责人提前通过“智能会议室”应用预约申请会场和时间，会前自动提醒参会人员，负责人只需在会议室门前的钉钉D2门禁机刷脸，通过识别后自动开门，从此告别开会前到处跑借开门钥匙的窘境。而会议签到，通过智点B2，实现蓝牙无感签到，手机蓝牙打开，人到现场就自动签到了，再也不用排队手写签到或扫码签到了。我们在钉钉工作平台上设置了“教职工疫情防控期间返校申请”，教职工疫情期间回校通过在线提出申请，通过审批后向门卫出示并测量体温后即可通行，确保全程无接触。之后，我们又推出了“东区中学每日健康打卡”功能，系统每日定时发送提醒，全校教职工和学生只需动动手指即可完成当天健康情况申报打卡，后台即时统计，智能警报，所有情况一目了然。在需要统计填报各类师生数据时，我们有番茄表单和文档在线编辑功能，同样是操作简单统计方便。还有各种视频行政会议、教师会议、年级会议……有了钉钉，停课不停学，管理也不掉线。

——使用钉钉后，老师的工作方式有什么变化？叶隽（教师）：过去，老师们请假首先要通过纸质请假单，申请调课、找分管领导签名、校长签名，再复印存档，抽时间跑上跑下找人至少要花上半天。现在通过钉钉提出请假申请，从提出申请到领导审批到最后备案，最快十几分钟甚至几分钟就能完成。还有，老师在过去校内外有多个工作群，大量消息刷屏，老师在日常教学工作以外应付这些消息难免会有疏漏，而钉钉可以在一个平台内集约校内的工作群，并通过“DING”及时提醒重要信息，让老师从事务工作回归到教育教学，有更多的精力关注学生成长，提升幸福感。詹庆兰（教师）：我记得以前我们晚修值班巡堂后，都要留下来编辑晚修情况汇报，通过原来的OA系统群发到全校，这样一来，往往都要拖到晚上10点多才能离校下班。使用钉钉以后，学校设置了统一的晚修值班日志模板，我们可以一边巡堂一边在手机上登记信息，晚修一结束就直接保存并发布了，节省了很多时间。现在学校还通过氚云自主搭建平台，实现调课管理，老师提出调课申请，教导处进行课程调整，然后系统会自动发送通知和提醒，用一台手机就能搞定，我感觉现在除了备课做课件，基本都可以不用打开电脑了。

——学校班务号是怎么运行的？孟希桐（教师）：班务号，就是班级的专属钉钉号，是我们的老师的创新实践，有效打通了钉钉在班级管理，特别是师生互联和学生自我管理上的“最后一公里”。简单来说，钉钉班务号在教室一体机上登录。

第一，班主任、科任老师、年级主任可以向班务号发送消息和资料，直达教室，直面学生，学生也能直接和老师沟通，不用来回跑腿，以前班主任为了告知学生一个放假通知，硬是从一楼办公室气喘吁吁跑到五楼课室的场景再也不会出现了，这样大大降低了沟通成本。第二，老师可以通过班务号线上布置作业、提供答案、实现无纸化教学，还能实时课堂直播录制、收集教学资源；第三，过去因为学校空间有限，年级开会往往要搬小凳子，连过道都塞得满满的。现在复学后，年级通过各班钉钉班务号直播开会、培训，既安全又便捷。

——钉钉在学校的信息化建设上起到了什么作用？谢柏芳（校长）：教育的本质始终是育人，学校的信息化建设也是为了通过教育技术的改变，帮助提升教育教学的效能，减轻不必要的负担，有更多的时间和精力回归到育人的本质工作中来，我相信钉钉在其中起到的就是这样一个减负和提效的作用。目前，在学校教育信息化硬件得到较大改善的基础上，我们主要通过一个平台，两个支撑，四大抓手来推动信息化建设，即通过钉钉平台，综合利用第三方应用和网络教育教学资源，以智能移动协同办公、班级数字化管理，便捷沟通家校共育，以及线上线下融合教学为抓手，推动学校管理数字化转型升级，推动教育信息化的深化与拓展。经过三年的使用，我们发现钉钉本身的功能和平台上的第三方应用已经可以满足我们日常管理和教学工作的需求，而且钉钉是个开放平台，我们还可以借助它的接口来自主开发搭建更加贴合学校实际的应用。可以这样说，钉钉本身的活力和潜力，为学校的信息化建设提供了广阔的能量和空间。

谢柏芳（校长）：我们利用钉钉平台，完成基础性的功能，再借助平台上的第三方应用，完成个性化的拓展功能，而且，这些应用与功能都完全实现个性化的自主搭建，功能与实际工作场景非常吻合，老师们使用过程中无违和感。最后我想说：钉钉真的好，用过就知道！

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