杨澜励志语录经典（提问是一门艺术）

爱因斯坦说："一个人提问的能力比回答的能力更重要。"当我还是一个学生的时候，老师经常问的一个问题，对于这个知识点大家还有什么不懂的地方吗？以此来引导学生提出心中的疑问。当我走向社会去找一份工作的时候，面试官常会问，请问你有什么想要问或者想要了解的吗？如果能提出一个好的问题会有加分。对于新闻记者而言，提问就是他们吃饭的手艺。提及提问，不得不谈拷问灵魂深处的哲学三问，我是谁？从哪里来？到哪里去？

为什么要提问？提问的祖师爷，苏格拉底曾经说过：“我所知道的是我一无所知”。因为“无知”，所以提问，苏格拉底的提问是压迫式的，被问者常被问到哑口无言。我个人认为提问主要是为了获取对自己有价值的信息。“妈妈，这个是什么？”，提问本来是人类与生俱来的一种天性，然而这种天性随着年龄的增长却逐渐消失了。

为什么长大了反而不爱提问了？原因或许是多方面的。妈妈并不是移动的教科书，有很多问题她也答不上来，当一个提问者，经常得不到回应的时候，时间久了他也就不再问了。经常提问有时候会被老师“当作问题学生”，为了变回老师喜欢的样子，有的人选择沉默，不再提问。越来越多的人害怕提问，尤其是在很多人在场的情况下，如课堂、讲座，提问之前会问自己，这个问题是不是很幼稚？别人会不会嘲笑我？因为害怕而不再提问。

杨澜的新作《提问》，是她三十年的媒体工作经历的总结，列举了很多《杨澜访谈录》真实案例，详细说明了提问的魅力和艺术。杨澜指出在提问前要做好案头工作，可能是语言类的也有非语言类的，对被采访和提问的人做详细的了解。如果对方是一个作家，最好能拜读一下他的作品。如果对方是一名演员，需要欣赏他主演的电影。如果对方是一个政治家，需要了解他的政治主张以及他的政绩等等，知己知彼，方能百战百胜。

提问前需要暖场，有时候单刀直入会显得没有礼貌和突兀，如果通过一个简短的寒暄，嘘寒问暖会拉近彼此的距离，再慢慢的过渡到提问的主题，会让整个过程更自然和愉快。

《提问》中提到了很多提问的方法，共情式提问、假设式提问、转场式提问、阐述式提问、质疑式提问、结语式提问等等。方法的选择，需要根据场景和被提问人，时间、地点等因素综合考量，选择最适合的方法。

《提问》中引用到最多的一本书是《学会提问》，我曾经读过这本书，给我印象最深的是书中提到的两种思维，海绵式思维和淘金式思维。

海绵式思维指的是全盘接收，优点是学习效率很高，缺点也很明显，如果学习的内容本身就是错误的，会对自己产生一些不好的影响。

淘金式思维，即采取批判性的思维，经过自己的思考去甄别学习的内容的正确与否。批判性思维又分为强势批判性思维和弱势批判性思维。弱势批判性思维是利用批判性思维来捍卫自己现有的立场和看法。强势批判性思维是利用批判性思维来评估所有断言和看法，尤其是自己的看法。

对于这两种思维，我更喜欢淘金式思维，对于知识的吸收，有自己的思考和判断。读完一本书之后我经常会问自己几个问题，作者说了什么？其实读书就像是自己和作者进行对话。他说的都是对的吗？我认同哪些观点？哪些是我不认同的。最关键的问题在于，读完这本书对我有什么意义？

提出一个好问题，往往比寻找答案本身更重要。如果你要向你的老板提问，请带上你自己的答案，因为大部分老板，喜欢做选择题而不是填空题。提问是一门艺术，每个人每天都在不停地创作。学会提问，让生活更美好。