按层级分类型(标准分层级)

按层级分类型(标准分层级)(1)

按层级分类型(标准分层级)(2)

按层级分类型(标准分层级)(3)

基础标准总得有

凡事都得有个标准,标准同样需要朴素、简单,比如:

衬衫不能有线头是基础要求,材料、做工、颜色、款式是提升一级的要求;

卫生间不能味道、玻璃镜面不能有水渍是基础要求:明亮、香熏是提高要求;

厨房的垃圾箱必须要加盖,不能有异味:整洁有序、充满工匠自豪感是提高要求。

基础标准看似简单,做来却是很难;还是先做好基础,再追求提高标准!

先小后大、先低后高

凡事取法乎上是完全正确的,给了一个高目标才可能取得中间目标。

不顾现实条件,只一味追求高上大全,往往结果就是事倍而功半。

科学的做法是:先把一个个高大上全的目标,“翻译”(Translate)成一个个简单的、可以衡量的小目标、小标准、小任务,将其一一达成,总体目标才会有实现的基础和机会。

逐渐进步、快速迭代、拾级而上,是一个好方法。

理想还是要的

做运营和管理,除了简朴、基础之外,理想还是得有,否则就会有“堕落”的可能——标准降低的结果,就是没有动力。

标准更需要坚持,需要经受时间的考验。

一个小例子:所有人搬入新家时,一切都是整洁、有序,都是漂漂亮亮的。有的家庭经过了十年之后,还仍然可以做到整洁、有序、漂漂亮亮;而有的家庭就在三年之后,就变得一团乱麻,不收拾一下,不敢让人进来。

公建的维护水平,卫生间是其中一个标志;不少公建的卫生间短短时间就从整洁、卫生走到了脏乱差。

不忽视基础,从简单的事情做起。

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