杭州物业管理纠纷（杭州一小区女租客牵狗进景观泳池最新进展）

6月26日下午3点多，杭州萧山一网友发帖称：有住户不顾城市养狗管理规定，在小区公共泳池中与狗玩耍，引起其他业主的不满。

事发地在萧山闻堰的东方海岸小区，这个小区位于滨江南时代大道和湘湖路交叉口，西面毗邻钱塘江，东面毗邻湘湖，算是该版块的高档住宅小区，目前房屋均价在每平方米3万元左右。

据小区的业主说，事情发生在6月26日中午12点左右，当时3栋的一位邻居在楼上看到一个女子身着泳装，带着狗进入了泳池，立刻将情况反映给小区保安，保安前来制止，但女子态度很差。

图自萧内网

据小区物业工作人员说，小区里这个泳池其实是景观泳池，是不允许下水游泳的，之前业委会也讨论过，想把景观泳池改造成游泳池，但因为种种原因，一直没能定下来。事发时，泳池旁边还摆放着拖把、清洁机器等一些工具。

业主供图

保安发现女子穿泳装带狗狗下水后，马上赶到现场，一边让女子从泳池出来，一边掏出手机拍了几张照片。

当时还有其他业主在旁围观，业主张先生说，女子看起来30多岁，穿一件绿色连体泳衣，用绳子牵着狗，保安叫她上来，她态度恶劣，骂保安“耍流氓”，还打电话报了警。

“我在旁边看得一清二楚，保安根本什么都没做，就是让她从泳池里出来，连碰都没碰她。”张先生说起来还是有些气愤，“养狗是私人行为，泳池是公共场所，这种行为太自私了，我觉得物业和保安的做法没有错。”

萧山公安闻堰派出所确认当天下午确实接到过这样一起报警。

闻堰派出所的民警说，所里接到报警大概是中午12点40分左右，当时报警的是个女子，报警原因并没有提到狗狗的事，而是说自己穿着泳衣，被保安拍照了，觉得隐私权受到了侵犯。

民警很快赶到小区，才发现事情并没有这么简单。

当时，女子已经带着狗狗从泳池里上来了，现场除了物业工作人员，还有不少闻讯赶来的业主，大家议论纷纷，态度都有些激动。

“我穿着泳装，裙子很短的，他就拿手机对着我拍啊拍。”女子显然还在气头上，一看到民警就开始“控诉”。

保安则有些委屈：“我又不是拍她要干什么，是她先带狗进了泳池，有业主反映，我就想现场拍个照留个证据......”

“你有什么权利拍我照片？”女子又激动起来。

“这是我工作职责，我是工作需要。”保安也给民警看了手机里的照片，一共四五张照片，镜头都隔得比较远。

不过，即便如此，女子还是强烈要求删除这些照片。

“其实照片有没有也不要紧，我们都看到了，都可以作证的。”旁边几个业主都支持保安一方。

“不管怎么样，先把照片删掉。”女子态度坚决。

现场气氛紧张，双方情绪都蛮激动，争争吵吵了半天，都没个结果。

这样下去根本没法沟通，问题更是解决不了。经过民警劝说，保安现场先将手机里的照片删除了，女子的情绪也稍微平复了一些。

这时候，旁边的业主又开始向民警抱怨了。

大家七嘴八舌，但意见比较一致，主要提出了两点问题：一是觉得女子带狗狗进公共泳池，素质太低；二是担心狗狗身上有病菌，影响水质环境安全。

对此，女子辩解说，自己的狗狗是有证的，而且小区设泳池，本来就是给大家休闲乘凉用的。“又没人跟我说不能下水，他说不能游，我不是就上来了吗？”

“我们这个泳池一直都是不开放游泳的，以前偶尔有住户去戏水，我们都会制止的。”物业工作人员说，正规的泳池需要配备救生员，小区这个泳池目前不具备相应条件，就是个景观泳池。而且，泳池周边也设有警示牌，提醒大家不要下水。

业主供图

虽然保安拍的照片删除了，不过，女子带狗狗进入泳池的照片随后被其他业主传到了业主群里，很多人都对该女子的行为表示了不满和谴责。

还有不少业主提出，要让女子赔偿泳池换水和消毒的费用。

因为狗狗属于城管管理范围，民警随后也帮忙对接了城管部门。

一位不愿透露姓名的业主说，自己作为“目击者”，跟着物业和城管一起上门找女子“理论”，但女子始终不肯开门，躲在家里不出来，双方僵持了20多分钟。“后来我就先走了，城管好像也没办法，物业说他们会把事情处理好的。”

萧山城管的工作人员表示，城管并没有对此事作出处罚的记录。

今天下午，小区泳池的水已经重新被放满。物业工作人员说，考虑到卫生和安全问题，已经对整个景观泳池都进行了换水和消毒处理，同时也加强了泳池附近的安保巡逻，如果看到有人下水，都会进行劝阻。

至于带狗狗洗澡的女子，物业也核实了身份，是这里的租户。

关于后续的赔偿等问题，物业表示，目前还在跟对方进一步协商处理中。

记者 林琳

部分图自萧内网萧山论坛

编辑 金洁洁