独生老人怎么生活(高龄独居老人买菜怎么办)

独居老人不会线上购物,她拍下一张张绿叶菜的照片,标注价格后,让老人看图点单;八旬老人患有严重便秘,每日都缺不了香蕉,接到求助电话后,他开着货车到处寻觅;快递小哥不够用,她“私车公用”来送货,一路就送到了凌晨4-5点……

为了做好“最后一公里”

“最后一百米”的物资投送,

让高龄独居老人等特殊人群

不缺菜不缺肉,

有一群人夜以继日奔跑在保供路上。

独生老人怎么生活(高龄独居老人买菜怎么办)(1)

01

让独居老人看图点单

“小林,现在店里有青菜、土豆、西蓝花、青蒜等蔬菜,猪肉、牛奶的照片我也发给你了。上面都有价格,你看看社区里的老人需要哪些东西。”早上8点多,世纪联华宜川店店长吴映红在店里边走边拍,然后打开微信,把20多张照片发给了社区志愿者,又留了一段语音。

自从周边小区进入封闭期,这就成为了她的“每日功课”。“宜川地区的老小区多,老人更多,相比年轻人,他们不会线上抢单,买菜肯定难。而我们看着店里有菜有肉,却不能带给有需要的人,心里也很着急。”吴店长说,幸好有社区志愿者成为“桥梁”,拿着这些照片,或上门给独居老人看,或打电话询问需求,然后汇总成一份份订单发到店里。

拿一捆青蒜,称两斤土豆,抓上两颗新鲜生菜,再把一斤多的五花肉去皮后切成肉片,连同猪皮再次打包……吴映红告诉新民晚报记者,独居老人吃得不多,自己处理整块肉费时费力,所以店里就算再忙,也会根据需求切片、切丝,方便他们。

独生老人怎么生活(高龄独居老人买菜怎么办)(2)

联华超市打包民生物资配送到封闭小区

因为这些订单不是来自平台,配送只能自己上。

每天晚上,

她都会带着提前申请的“车证”,

开着自家的小车,

送到各个小区门口,

再通知志愿者领取。

“车上一次只能放15单,所以几乎天天都要送到晚上十一二点。”

与此同时,联华超市营运二区的曹家渡区长张静也在送货路上。“小区封闭的第十天,能在这个点收到生鲜套餐,太好了!”晚上11点26分,金沙嘉苑的居民在朋友圈晒出猪肉、鸡蛋、青菜、胡萝卜、番茄等民生产品,激动之情溢于言表。而对于张静来说,这只是今晚送货路的其中一站,还有几个小区等待“投喂”。

“多的时候,一晚上要送七八个小区,因为我们开的都是自己的车,就算把座椅放下来,每次也只能装几十份东西,所以要来回跑几次。”张静告诉新民晚报记者,每晚下班后送的订单,都是通过微信群订购的,里面既有普通市民,也有社区志愿者,他们是为了小区里的独居老人、高龄老人服务而入群的。

“我们有部分门店应防疫要求而闭店,周边居民特别是一些年长顾客就遇到了买菜难。所以我们陆续组建了这些微信群,即便超过现有门店的配送范围,我们也会利用下班时间自己来送。”盘算了一下今日订单,张静说,预计要送到凌晨四五点。

02

优先配送封控更久的小区

“你们小区订购的光明鲜鸡蛋到货了,还有什么需求您直接和我说,我尽量给您解决。”孙凤扬是光明食品集团下属上海农场光明禽业会员电商部的负责人,一直负责上海市场蛋禽产品的线上销售。疫情期间, 他主动从幕后走到台前,充当起了临时“送货员”,开着大货车给市民送菜送蛋。

“我们优先给封控时间比较久的小区送,优先给老人比较多、不会线上抢单的小区送。即便部分小区的需求达不到起送量,也会适当降低门槛。”新民晚报记者和孙凤扬通话时,他正在浦东北蔡的一个小区门口,把多方调配而来的猪肉搬下来,等待社区志愿者统一收货。

独生老人怎么生活(高龄独居老人买菜怎么办)(3)

光明禽业做好鸡蛋供应

“昨天我给他们送了蔬菜,今天送了200公斤、50份猪肉,估计能吃上好几天了。”他告诉新民晚报记者,这个小区在3月9日就被封控了,一度缺乏各种物资,但因为小区规模小,只有四五十户,始终达不到起送量。为了给它供上货,孙凤扬主动联系了隔壁小区的居委会一起订购,终于把蔬菜、鸡蛋、猪肉等民生物资送了进来。

除了几十份、上百份的团购套餐,他也配送过一串香蕉这样的小订单。“4月3日,我接到居委会电话,说三林地区有位80多岁的老人,患有严重便秘,每天都要吃香蕉,但现在却无处购买。正好我那天在附近配送物资,就想买好一串,顺路给他带过去。”那天下午,孙凤扬沿街一路寻找,超市里大多是耐储存的苹果梨子,始终没有香蕉的影子,最后他拦下一位快递小哥,在他的指引下终于买到香蕉,解了老人的燃眉之急。

现在孙凤扬最担心的事,不是货源,也不是物流,而是摸着自己滚烫的手机,希望它千万别坏。“我每天要接200多个电话,还有无数个微信群,全都是市民需求,可不敢失联。”

独生老人怎么生活(高龄独居老人买菜怎么办)(4)

独生老人怎么生活(高龄独居老人买菜怎么办)(5)

平价光明食品配送到恒大华城、熙藏苑、瑞金南苑等三个居民社区

奔跑在“最后一公里”“最后一百米”的光明人还有很多。日前,光明食品集团向集团广大党员发出“一个光明人就是一座供应站”的号召,发动封控在社区的光明食品集团党员和员工,牵头为社区居民集采平价的光明食品。昨天,第一批300份平价光明食品已配送到恒大华城、熙藏苑、瑞金南苑等三个居民社区。

5斤新鲜蔬菜、1斤猪大排、2斤带皮腿肉、一瓶950ml光明优倍鲜牛奶、20枚光明鲜鸡蛋, 这套售价100元的“光明菜篮子”生活物资保障包,由光明乳业、蔬菜集团、光明国际、上海农场平价提供,光明生活服务集团承担了“最后一公里”、“最后一百米”的分拣配送任务。

恒大华城居民王国祥是光明食品集团一名共产党员,前两天他在社区微信群里亮出了“我是光明党员”的身份,义务为社区居民特别是生活困难的家庭,协调采购、发放“光明菜篮子”生活物资保障包。随着首批物资送货上门,封控社区的买菜难得到缓解。

新民晚报记者从光明食品集团获悉,集团将推动更多党员员工在所在社区发挥作用,将平价物资送到封控社区居民手中,本周五就将有第二批小区收到生活物资保障包。

作者:张钰芸(新民晚报·金海岸工作室)

图片:采访对象提供

来源: 新民晚报

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