过年好王亮（工作日王亮）

工作日——任劳任怨做好办公室工作 服务经济社会高质量发展，我来为大家科普一下关于过年好王亮?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

过年好王亮

工作日

——任劳任怨做好办公室工作 服务经济社会高质量发展

改革开放是决定当代中国命运的关键一招,也是决定实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。深化“放管服”改革不断优化营商环境是与广大群众切身利益直接相关的改革最前沿。办事更方便，生活更便利，幸福感“满格”，都需要这些政策措施贯彻落实到位。

放管服，就是简政放权、放管结合、优化服务的简称。“放”即简政放权，降低准入门槛，通过下放职权让企业和群众实现就近办事。“管”即创新监管，促进公平竞争，通过网络监管行政执法的每一个细节，消除不规范动作、严防小动作，促进执法规范化。“服”即高效服务，营造一流营商环境环境，打造服务型政府，让群众满意。

随着改革工作的推进，实现了来这里（河南政务服务网、豫事办APP、省市县乡村各级政务服务中心）办，来了都能办（只进一扇门，材料齐全一窗办理），办完就能走（优化办事流程和材料，没有多余动作），心里很满意（一事一评价，包你满意！）。

来这里办是指在河南政务服务网、豫事办APP、省市县乡村各级政务服务中心等线上、线下都可以办理。线上实现网上办、理掌上办理，邮递到家。线下各级服务大厅可办理辖区所有事项，办事就像逛商场一样方便。

来了都能办是指只需要进一扇门，材料齐全一窗办理，实现最多跑一次。

办完就能走是指通过优化办理流程、压减办事材料、承诺办理时限，剔除多余动作，办事效率更高。

心里很满意是指通过好差评系统一件事一评价、12345便民热线咨询投诉等措施，让你满意。

在改革各项工作推进过程中，“放管服”办公室发挥了积极的作用，任劳任怨、精益求精对待每一个工作日。

酉时 （17:00-19:00）

天色渐晚，窗外的街道上行人匆匆而过。办公室内众人整理着当下的工作，计划着明天的工作。这时三哥在微信群里发来一条消息：“先不要走，等一下主任有重要事情安排，做好今晚打持久战的准备”。一时间办公室热闹起来，大家纷纷猜测接下来需要干什么。

一般情况下，不用主任亲自给办公室同志们安排任务，都是安排给“二把手”三哥，三哥再具体分配任务。主任干工作多年，诸事精练、作风强硬，深思远虑、有始有终。共事数年大家都看在眼里，我们对主任的工作安排就像士兵遵从军令一样，毫不怀疑坚决执行。

“大家都过来，咱们开一个小会。”1个小时后主任来到办公室布置任务，三哥也一起过来了。

“明天上午要召开全县‘放管服’改革工作会议，分管县长参会。咱们要按照前期的会议方案准备材料，这次开会相关部门都要来，人很多，会议材料今晚要全部印出来，否则就来不及了。今晚大家加个班把资料准备好，把握不准的材料给我，我来写。”这时三哥拿出一份需要准备材料的目录交给主任，说道：“加上新增的3个文件，此次会议需要准备19个文件。”主任仔细看过一遍后，语重心长的说道：“这两个讲话我来准备，其他的你们办公室8名同志分一下工，尽快印出来。”

布置完任务，主任便回去了，刚出门又回头交代道：“我就在办公室，有事过来找我。”

戌时（19:00-21:00）

“放管服”办公室位于临街的一楼，暮春之夜街道的路灯发出柔和的光，照亮了整条道路。街上渐渐热闹起来，写完作业的学生三五成群的在嬉戏打闹，家长们也抽空聚在一起闲聊着，树木花草吐着嫩芽开着各色的花朵在春光中争奇斗艳，柳絮也不甘寂寞乘着风在街道上横冲直撞，毫无礼让行人的意思。车辆在马路上穿梭不息、井然有序，只有外卖小哥穿着“黄马褂”急匆匆的疾驶而去。

此刻忙碌着的还有这间办公室里的人们。办公室东半边坐着4个人：三哥和3个“笔杆子”。三哥是办公室的顶梁柱，作为单位班子成员，本该有自己独立办公室，但是依然和同志们在一起办公。据说是扁平化管理效率更高，实际上大家心里都清楚是彼此都舍不得，其实大家一直叫三哥不仅仅是他履历好资格老，更重要的是在工作中平易近人、真心待人，得到了大家的一致认可，跟着你咱们都是一家人。3个笔杆子主要任务是负责文字工作。大笔杆子工作时间长、经验丰富，主攻对上汇报的综合性材料，对办公室所有文件把关后交给三哥审核后印发，虽然质量高但是速度慢经常熬夜加班是常态。二笔杆子主攻下发文件的起草工作，文笔流畅但站位不高。三笔杆子主攻材料收集、汇总、梳理、记录等工作，收集各单位工作情况汇报，梳理撰写整体工作汇报，靠复制粘贴虽然速度快但是不够全面常有疏漏。在工作中3个人配合默契，一个主攻，两个辅助，号称黄金铁三角。

办公室西半边也坐着4个人：2个程序员、1个网络工程师、1个通信员。主要是负责“放管服”改革中电子政务网络、各系统建设与维护和与其他单位联系沟通等工作。

工作虽有分工，但遇到急难重大任务还是一切行动听指挥，齐心协力一起上。梳理了一下工作任务，三哥对工作进行分工，并发到微信群中：

1.对于需要准备的19个文件，前期已经准备好了4个，还有5个是其他单位准备咱们负责打印。还需要准备10个文件，我负责2个，其他你们负责。

2.咱们8个人分成3个组，攻坚组、筹备组、文印组。攻坚组负责3个重点文件，筹备组负责剩余5个文件，文印组开始印文件。文印组在印刷间隙向其他组机动。

3.各小组负责各自任务，合理规划。谁出问题谁负责，不能按时完成任务的个人要做检讨。

4.在八点半之前，除了3号、6号、9号文件外，其他文件要基本完成初稿，晚饭后再修改完善，文件打印不要停。

亥时（21:00-23:00）

夜已深，人未歇。铁三角三人的初稿已接近完成，其他已完成初稿的同志现在进行第一次修改，大家把初稿发到办公室微信群中，有闲暇的同志看一遍，根据各自思路查找错误、提出修改意见，发稿人最后汇总意见再修改，这才算是第一稿完成。

“这么晚了你们都在加班呀！”宏亮而优美的声音刺破静悄悄的夜色，顺着门缝荡漾在办公室中。没见到人只听声音便知道是余靖秋来了，她在楼上12345热线办公室工作，是我们同单位的便民热线工作组，这次来应该是来送明天会议所需材料。

“我今天值夜班，刚来上班，这是明天会议需要的资料，你们集体加班呀。”余靖秋边进门边说，但满屋子都是敲击键盘噼里啪啦的声音，没有人回应她。

“你们几点下班呀？”靖秋又追问道。仍然没有人应她。靖秋生气了，觉着小嘴，瞪着双眼狠狠的在屋子里扫视了一遍。不是大伙轻视这个小妹妹，是实在太忙了，各忙各的事无暇他顾，都希望在午夜前把任务落定，一般情况下加班不超过晚上11点的，除非任务紧急。靖秋无趣的找一个凳子坐在一旁。

“靖秋过来了，是关于便民热线的事吧。你们谁手头是不忙，先帮忙处理一下？”三哥说道。大家终于注意到办公室多了一个人，七嘴八舌的和靖秋拉着家常。你一言我一语，聊的很开心，气氛顿时活跃起来。

“靖秋，过来。我的稿子写完了，你把资料拿过来，电子版也发过来。”

是今年的热线工单数据和工作情况汇报，现在需要提炼出要点放进明天会议的大汇报稿中。

“你的电脑怎么有两个屏幕呀？”靖秋问到。“方便多个文件对比摘抄，不用来回切换。可以提升效率，是加班必备，你们没加过班不知道。”这时有人打趣道：“知道为什么你的文件写不好了吗？屏幕太小看不全面……”听罢，所有人都开心的笑起来。

“便民热线接听什么电话比较多呀？”“你们是怎么排班的？”“几个人值夜班，大晚上的害怕吗？”大家好奇的问着各种问题。

靖秋就像对待接听的热线一样，充满热情不紧不慢的说道：“只需要拨打12345就可以接通便民热线，确实很方便。咱们今年前3个月一共接听群众来电3000多通，受理各网络平台留言1000多件。主要是投诉和政策咨询，工单交办给相关单位都能及时处理，个别由于处理不及时或者方法不当造成群众不满意。”接着又说道：“便民热线要全天24小时值守，我们都是三班倒，值夜班的是两个人。前半夜陆陆续续还是有人打进热线的，后半夜就很少了。”

窗外下起了雨，一阵阵冷嗖嗖的风夹杂着新落地雨水的气息吹进办公室，突如其来的冷风驱散了整日的疲倦，众人抖索精神继续工作。聊了一会靖秋便起身回办公室去了。窗外的雨声滴滴答答，越来越大，办公室内的键盘敲击声逐渐稀疏，先前已完成一审的文件第二次审核已接近尾声。

子时（23:00-01:00）

午夜时分，第二次审稿全部结束。疲惫一天的事业人得以稍事休息，伸一下懒腰、打一个哈欠、站起来活动一下，准备睡一个好觉。只有打印机依然轰隆隆的片刻不停歇。

“大家忙完了手头的工作，趴桌子上先睡一会。可以打印的文件继续打印，有几个文件我现在拿去让主任再看一下，通过之后就可以开始打印了。会议要点这个文件还不够扎实，我待会再细看一下。”三哥说完便拿着一袋文件，撑着雨伞向主任办公室走去。

趴在桌子上，不一会便进入梦乡。

丑时（01:00-03:00）

雨一直下，后半夜愈加阴冷。打开空调方才暖和了一些。打印机在不停的吐着带着墨香的纸，一包打印纸不一会就用完了。

参加会议人很多，文件需要今晚打印完，一个文件少则120份多则160份，一个打印机根本忙不过来。多亏了楼上便民热线的同志们协助打印了一部分，这样算下来会议开始前可以完成任务。

寅时（03:00-05:00）

打印出来的文件越来越多，堆在打印机旁边的桌子上、地上，像小山丘一样，一座挨着一座。

普通的文件只需要一份一份打印出来，装订一下就算完成了。带红头的文件就要麻烦一点，第一步用红头纸打印出首页，第二步用打印纸打印出其余页面，第三步在正文的结尾落款处盖上红印章，最后一步装订。平常打印文件多个人协同配合，完成的很快。现在情况特殊，一个人孤军奋战，势单力孤装订速度还没有打印机打印的速度快。

虽然是一个人奋战却也不不显得孤独，时光飞逝漫漫长夜即将过去，黎明就要到来。

卯时（05:00-07:00）

滴滴滴……，随着手机闹铃的声音响起，众人陆续从睡梦中醒来。忙碌了一整夜的打印机恢复了安静，雨也停了，天气放晴。街道上没有一个人，放眼向东望去，茫茫的天际弥漫着一层轻飘飘的白雾。白雾深处，挂着一片淡淡的，桃红色的云霞，天要亮了。

稍作休息便又开始工作。把装订好的文件装进文件袋中，方便会上分发。文件分成5类，对应不同单位的参会人员，需要装进不同颜色的文件袋。通过人员分工，不到1个小时，所有文件全部装进了文件袋。

辰时（07:00-09:00）

吃早饭时终于有了短暂的闲暇时间。大家在闲聊之余，打开手机，第一时间点开微信查收消息，根据工作分工每个人都加了十几个微信群，有相同的群也有不相同的群，每天都有收不完的消息。

在办公室工作群里有对今天工作的指示、任务分工和昨晚工作的小结。总结如下：

1.同志们发扬吃苦耐劳、持续作战精神完成了既定任务目标，工作水平发挥稳定，成效显著，但是工作中也有不足之处，现以会议要点这一文件为例进行说明。

2.会议要点是对会议各项工作安排纲领式、条目式的提炼，你们写的文件只是把各个文件摘取一部分硬凑在一起，逻辑不清晰，内容重复。

3.内容不全面，部分工作有遗漏。

4.段落结构不合理，没有按照工作重要性依次排序。

5.文档没有设置页码。

6.文件印发前一定要按照程序，认真审校，确保逻辑清晰、表述简洁准确、内容全面到位。每个人都负起自己的责任，不要出错误闹笑话。

回到办公室，打印一份会议签到表带上相机，搬着准备好的资料赶去会议室。悬挂会标、摆放坐席牌、分发会议文件各项工作有条不紊的进行着。

参会人员陆陆续续到场，签到后要引导参会人员快速找到自己的席位。会议开始前拿出相机提前试拍几张照片，提前找好适合方位和角度。人越来越多，偌大的会场不一会便坐满了人，乌压压的一片，甚为壮观。

巳时（09:00-11:00）

同志们，现在开始开会！……

在开会期间除了认真听、认真记之外，还需要拍摄照片，这是政务公开工作的一部分。政务公开工作本是由同单位政务公开组的同志们负责的，只是类似这样的会议“放管服”办同志要全程参与，顺手采编一下信息便也顺理成章。信息采集是我们几位同事轮流负责，这次轮到我了。

设置好相机模式，龙走蛇游于会场之中，前面拍几张、后面拍几张、全景拍几张、特写拍几张，得心应手。拍完照片之后还要认真记录会议内容，顺便写出会议新闻稿的草稿，会后认真修改，三审三校后于0.5个工作日发到网上，这次任务就完成了。

会议时间较长，有人摆弄手机、有人昏昏欲睡，这些人是应该是临时替会的，对于自身不涉及的工作应该是听不进去的。会后需要对照签到表，找出这些部门负责人，准备一套资料送过去，把会议精神传达到位，否则然日后工作落实时麻烦更大。

午时（11:00-13:00）

会议结束后，人群纷纷离开。同志们简单收拾一下会场便回到办公室。早上还是艳阳满天，临近中午又开始下雨了。我开始写这次会议的信息，其他人轻松的有说有笑，办公室里充满愉悦的气氛，仿佛在等待着什么。不一会三哥迈着轻盈的步伐来到办公室，刚坐下喝了一大口水，正要鼓励大家几句，这时主任急匆匆的过来了。

“大家都过来说个事。”还没有来得及坐下主任便急忙说道。

大家都拿着笔记本，集中在一处坐下，听主任布置工作。先前热闹的空气突然安静下来。

“这几天任务很重，昨晚又熬了一个通宵，同志们非常辛苦。下午还有一个事，咱们再坚持一下。政府办刚发通知，下午要召开优化营商环境市场主体座谈会，咱们中午要加个班，服务好下午的会议。”听到主任这样说，大家紧张的心情终于有所放松，这种突发情况不是第一次遇到。

主任接着说道：“咱们主要准备好三件事，一是立即打电话到各单位，要求统计参会市场主体信息，尽快报过来，并通知市场主体及时参会；二是准备好会议主持词和讲话稿；三是提前布置好会场。会议方案我发到微信群了，时间紧你们做好分工。”这次任务不算多，大家伙心里盘算着。

安排完，主任站起来刚要走，又补充道：“下午会议要拍照、写信息，你们安排好，包括上午的会议也要写信息。”主任走后，大家各自回到座位。

研究完会议方案，三哥开始分配任务了。办公室西边的同志立刻开始打电话通知，东边的通知负责起草会议文件和整理上午会议信息。

“大家按照任务分工开始工作，会议需要印发的宣传资料和调查问卷，咱们前期已经准备妥当，我去找人打印。等你们打电话通知完，咱们去吃午饭，回来后分头行动，一班子人去整理会场，一班子人继续准备会议文件。”说完便向文印室走去。

未时（13:00-15:00）

雨越下越大，屋檐下落的雨滴逐渐从一颗颗珠子变成一条线，这时会场也基本整理好，符合会议要求。这时参会市场主体信息统计完毕，足足有150多家，这样算来会场的座位就不够了。但这难不倒我们。

大家冒着雨去其他会议室、办公室借来一些小凳子，摆在靠墙边的空处，又把会议室的座椅一排排向前挤一挤，这样座位就足够了。今天下着雨，应该会有不少人缺席，这样想来应该有很多空座位。

会议资料也送了过来，人手多不一会就发放完毕，万事俱备！

申时（15:00-17:00）

会议开始前所有市场主体都已到齐，大家开会的热情很高。宾主落座后，会议按照流程进行，大家聊的很深入。一个多小时后才结束。

这次的座谈会就像及时雨一样，浇进了大家的心坎里。改革的各项政策正是通过这一场场会议安排、部署、通报、督导、交流，确保工作落地、落实、落细。

办公室的同志们也在一场场会议的筹备、服务中锻炼成长，精益求精、任劳任怨方有今日的模样：淬炼事业魂，夯实信仰、信任信心思想基础；凝聚事业心，树立责任、价值、荣誉核心价值；做好事业人，做到热情、专业、稳妥工作要求。

结束了一天的工作，走在回家的路上。雨停了，抬眼望去空气清新爽朗、沁人心脾，放眼望去路面上湿漉漉的一片真干净！

供稿：王亮

,