所谓的团队协作（所谓的团队协作）

我当年还是一个大学生的时候，趁着假期接待过到当地旅游的一对母子，他们来旅游并且为自己的儿子挑选大学。闲谈的时候，那位母亲听说我专业是管理后，说自己也是做这一行的，而且是做咨询的。她问我，怎么判断一个人在企业中的价值？

我想当然地回答了不少答案，最后她告诉我，看可替代性。

到了今天，可替代性这一点对于很多人来说，已经是个很熟悉的问题了。其实本质上来说，物以稀为贵，就是可替代性。市场上这样的人越少，就越难以被替代，就越珍贵。对于每个个体，这当然是很好的，找到自己的独特优势，没有人和我们竞争，我们的价值越高，而且很轻松、很安逸。

但是对于企业而言，这一点就很麻烦了。每个人都希望自己变得难以被替代，这样一来，每个人都有资本和企业讨价还价，工作就没法做了，人工成本变高、执行力下降，管理成本上升，管理难度上涨。对于越来越规范的企业，希望每个员工都变成一颗螺丝钉，老老实实地做自己的事情，企业负责制定规则和流程，每个环节都在计划之内，这样的效率最高、成本最低。只有当员工逐渐走上高级岗位，才能有一定自主权，去考虑怎么做得更好。

而小企业，希望一个人当两个人用。所以，无论是什么规模的企业，都不希望员工变得“独一无二”，他们更希望每个员工适应企业的需要，能够搬来搬去。而且企业为了降低风险，一定是要把各类工作变得可替代性很强的。每个员工都可以替代，企业的用工成本最低、培训成本最低。为了达到这一点，企业会使用规范化岗位要求、建立经验管理、建立师徒制等等方式。

在这样的工作要求下，不论是大企业还是小企业，都要求团队协作的精神。在一个组织里，每个人都要以其中一份子为自己的定位，不管你是曾经大闹天宫的孙悟空还是龙王太子，都得老老实实地在自己岗位上干活。最近十年我们越来越看重团队精神，大家在招人、找工作的时候，都会把这一条放出来，因为在这样的时代下，专业越来越细分、各类信息越来越多样化，一个人要做好所有的事情是非常难的，1 1>2才是发展共赢之道。

用人单位要求有团队精神，每个新人都说自己有团队意识。我招聘过不少员工了，没有一个人说自己不具备团队精神的。只不过，大家对其理解多少有些偏差。毕竟这一条素质，很难第一眼看出来，也很好伪装。在很多人眼里，说自己有团队精神，基本就等同于“不会主动和人吵架”。能规规矩矩听话办事，这就算是有团队协作精神了。

其实不是的，根据我的经验，真正的团队精神，至少有以下几个行为素质：主动联系大家，主动把信息反馈给大家，工作的时候不限定范围。

我几乎没见过哪个新人能做到这几点。大家虽然是一个团队的，让张三去和客户沟通了，他回来能告诉我一声就很不错了，大部分人都不知道告诉我，更别提把客户沟通的细节、客户的反应、表情、语气能传达给我。我不主动问，几乎没人说。虽然号称在一个团队里，安排给什么事情就做什么事情，还生怕自己做得快了还得多做点，故意慢腾腾的，就等着别人先做完了帮自己。或者做完自己的事情就等着，这是团队精神吗？

团队精神的本质是以团队的整体利益至上，以共同的目标为目标，大家为了共同的目标，有同样的价值观，彼此支持，以自己的长处补足对方的不足，各自发挥最大优势，来实现1 1>2的目的。如果在团队中，想不到自己有什么长处，能发挥什么优势和价值，那有没有这个人有什么区别呢？只靠堆人数，不是团队精神的本质。扬长避短、优势互补，才是团队的精髓。

这样一来，每个人都唯恐自己成为短板，每个人都想着怎么能把共同目标又好又快地完成，每个人都想着怎么支持别人发挥最大价值，这样的团队，自然能做到信息共享、互相支撑、高效协作。