吴江区交通事故处理工作规范（杭州富阳这个中心正式启用）

富阳区警保联动城区快处中心

正式启用

今后

城区范围内一万元以下的交通财损事故

（不涉及酒驾、逃逸、无证等特殊情况案件）

可直接拨打快处热线电话：

0571—63107878

警保联动城区快处中心正式启用

新设立的警保联动城区快处中心窗口位于振兴路的交警城区中队一楼大厅。昨日，中队大厅门口已设置一块醒目的快处中心指示牌，大厅左侧窗口旁，张贴了警保联动的服务内容和工作流程。

中心窗口处，经过专门业务培训的相关工作人员全部到位。停车场内，两辆张贴了警保联动标识的保险公司勘查理赔车辆也处于待命状态。

△警保联动城区快处中心窗口

△张贴了警保联动标识的保险公司勘查理赔车辆

警保联动是指交警部门和保险公司联动，一起快速处置交通事故的工作新模式，也是贯彻落实公安部推出的20项交通管理“放管服”改革的新举措之一，能够起到轻微事故快处快撤、保障交通、方便群众的作用。

城区轻微车损可拨打热线快处

警保联动城区快处中心启用后，驾驶员可立即拨打热线电话，按要求拍摄好车损现场四个方向的照片、车损痕迹照片、事故中心位置照片并互留联系电话后，立即将车移动到不妨碍交通的安全地带，等候警保联动工作人员前来。

查勘人员可现场直接处理事故，现场处置不了的，将事故双方带回中队，根据责任使用《杭州市机动车物损交通事故自行协商处理协议书》进行处理和下一步理赔。仍无法处置的，移交交警部门处置。

△注意事项及事故自行协商处理协议书

警保联动热线所针对的交通事故类型：

■主要是一万元以下、责任比较明晰的财产损失事故；

■不涉及存在酒驾、逃逸、无证驾驶等严重违法行为的特殊案件。

道路区域范围：

富春江第一大桥—大桥路—北渠路—樟岩路—北环路—西环北路—横凉亭路—体育馆路—西环路—华庭路—江滨西大道构成的围合区域内的所有道路，以及高架（含上述道路）发生的车损事故。

拨打方式：

直接拨打热线电话0571—63107878；

通过114查“富阳区警保联动快处中心”获悉该号码并拨打。

受案时间：

每天7:00—18:00。

保险参与方便群众节约警力

警保联动城区快处中心目前主要由中国人民财产保险股份有限公司富阳支公司派驻两名窗口工作人员，以及8位专职路上理赔员，和交警一起开展交通事故快处工作。

加入该项工作机制的保险公司还有中国人寿财产保险公司富阳支公司、中国平安财产保险公司富阳支公司、中国太平洋财产保险公司富阳支公司、中国大地财产保险公司富阳支公司、阳光财产保险公司富阳支公司、中华联合财产保险公司富阳支公司，服务范围几乎覆盖了辖区内全部车主，后续根据需要仍可增加其他经过相关审核的保险单位。

原先在事故发生后，涉事驾驶员一般会先拨打110或者保险公司电话，保险理赔员和交警间信息不通，有时先到现场的理赔员发现无法处置事故，仍要联系交警，增加了等候时间。通过警保联动，不仅可以减轻110报警电话的负荷，使理赔员和交警得以实时沟通，快速及时掌握城区各道路的交通事故情况。专职理赔员的加入，也增强了相关事故的快处能力，节约了有限的警力，更为广大驾驶员提供了便利。

警保联动

助力平安畅行