它们给不了你的行驶质感(咱的优点一直没变)

快检通道、上门服务、打通最后一米……今天是北京三轮核酸检测的第二天也是周末居家休息减少流动的日子,生活节奏像被按下了“慢行键”,而北京经开区核酸检测却像装上了“加速器”,各点位不断细化核酸检测便民举措确保核酸采样工作高效便捷,凝心聚力筑牢疫情防线。

核酸检测提速有速度

早上九点不到,大族广场核酸检测点开始了新一天的采样工作。在充分总结之前的工作基础上,不断优化检测流程,便民服务更贴心。

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大族广场核酸检测点。

“带着小孩的家长请走这边。”采样现场,入口处工作人员引导着带孩子的居民、老人、快递小哥等走绿色通道,不但大大缩减排队时间,也有利于现场防疫安全。“小小的举动,却让人很温暖。”市民张女士点赞道:“我女儿两岁多,出门喜欢大人抱着,有了绿色通道,感觉非常便利,减少了排队时间,还能避免交叉感染。”“走快速通道太方便了,一分钟不到就能做完核酸,一点不耽误工作。”美团快递小哥杨先生告诉记者,他和很多同事每天都来这儿做核酸,随到随做,做完就跑下一单。在记者采访的半小时内,陆陆续续有十多位快递员前来核酸检测,基本上来也匆匆去也匆匆,大大节省了新就业群体核酸检测的时间,切实加强服务保障。

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大族广场核酸检测点。

工作人员告诉记者,大规模核酸检测期间,不是靠量取胜,而是以速度取胜,提高便民服务水平。“我们保证每次取样返回实验室6小时出结果。”前来取样的北京海思特医学检验实验室有限公司工作人员说,4月26日以来,公司全员上岗开启全天候“战疫”模式,一线采样人员早晨五点半上班,实验室人员半夜三点下班,每个采样点一个小时取一次样本,政府的要求是第二天凌晨五点前上传健康宝,海思特的速度是6小时出结果。

响应式上门有力度

“戴好口罩,保持一米线,排好队……”上午十点半,卡尔百丽社区工作人员正在引导居民戴好口罩、扫描健康宝、有序排队,有序移动,没有插队、拥挤,采样点秩序井然,4条核酸检测通道高效推进,其中一条快速通道专门为儿童、老人、行动不便的人群设置。

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卡尔百丽社区核酸检测采样点。

卡尔百丽社区党委副书记尹彦秋告诉记者,为保证核酸检测高效快捷,每天都有下沉干部、辅警、街道工作人员、社区工作人员以及物业保安等三十多名工作人员在现场引导,从早上七点到十一点半,完成卡尔百丽、狮城百丽两个小区3500名常住人口的核酸检测工作。

卡尔百丽社区党委书记公静波告诉记者,为保证全员核酸检测有序进行,做到“应检尽检、不漏一人”,社区协助医护人员,为高龄老人、病人等特殊群体提供“响应式上门服务”,上门进行核酸采样。每到一户家中,耐心地对居民进行详细的信息登记,询问他们的日常生活情况与身体状况,同时安抚他们的情绪,随后开展样本采集工作,并向他们宣传疫情防控措施和相关规定,叮嘱做好个人防护。“对于老弱病残、行动不便人员,应给予更多关爱,让核酸检测服务有力度更有温度。”公静波说。

零距离服务有温度

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北京爱普益医学检验中心常态化核酸采样点。

北京爱普益医学检验中心是北京经开区常态化核酸采样点,上午十一点半,记者在采样点看到,有拄着拐杖的行动不便者前来检测,入口处工作人员看到以后,立即上前询问帮忙,扶着他走向绿色通道。

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北京爱普益医学检验中心常态化核酸采样点。

工作人员告诉记者:“经常有残疾人士、病人、行动不便者前来检测,门口的工作人员会主动沟通,请他们不用下车,医护人员会前去采样,用实际行动温暖人心。”

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北京爱普益医学检验中心常态化核酸采样点

现场,井然有序的队伍、规范安全的流程,采集工作在紧凑而充满温情中有序进行。他们用“最后一米”的人性化温情服务,进一步筑牢了疫情防线。

夜已深,北京经开区24小时核酸检测采样点还在工作着。

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小亦提醒明天记得核酸哦~

记者:朱菲娜

摄影:白双全

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