东风悦达起亚品牌重塑（买车换车安心无忧）

于是/文

一场疫情让更多的人明白了拥有一辆车的重要性，但买车需要一定的经济基础，如果经济实力不允许怎么办？刚买了一辆车，又看上了另一辆车，想置换怎么办？这些让消费者苦恼的问题，东风悦达起亚都已经提前想好了。东风悦达起亚切实从每一位消费者角度出发，国内首创推出了“爱新不断”计划，致力于为消费者打造安心无忧的关怀服务。

“爱新不断”计划由“爱新置换”和“月供不断”两部分组成，针对疫情后客户的购车需求，东风悦达起亚始终将客户利益放在首位，再次推出创新服务，分期消费购车用户和喜欢“尝鲜”购车用户将直接从中受益。

“月供不断” 断供不发愁

目前，贷款买车已经成为不少消费者的购车首选方案。尤其是年轻人，基本条件允许的都会有购车需求，甚至一些刚毕业的年轻人，手里没有多少存款，都会选择贷款买车。但是，贷款买车虽然容易，月供压力却也不小，尤其在目前的经济环境下，万一丢了工作，经济来源丧失，无法按时偿还贷款该怎么办？因为贷款买车最怕突然“断供”，断供首先就是对个人信用产生影响，其次是面临罚款或罚滞纳金，严重的甚至还会被诉至法院。

东风悦达起亚的“月供不断”活动切实为车主解决了贷款买车的后顾之忧。“月供不断”是指客户在活动期间购买指定车型，如果在贷款归还期间暂时丧失了经济来源，东风悦达起亚将帮你还贷或直接补偿。如果持续还贷，东风悦达起亚帮客户按月连续偿还贷款机构6个月的月供；如果养车困难，可选择在4S店二手车交易，东风悦达起亚将直接补偿客户最高6万元。“月供不断”可以很好地帮助客户消除选择贷款购车时的不安和顾虑，赋予他们消费分期“不断”的保障。

不得不说，东风悦达起亚的“月供不断”这一方案充满了人情关怀，也充分体现了企业对客户最贴心和周到的服务，更体现了东风悦达起亚“客户第一”的经营理念。

“爱新置换”保值换新车

近年来，随着经济水平的不断提高，消费者换车的频率也在逐步增加，但在换车的同时，汽车的保值率也成了车主越来越关注的重点。众所周知，新车在第一年的折旧率是最高的，随后几年依次递减，三年后折旧率方才趋于稳定。对车主来说或，在一年之内换车产生的折旧率也是一个不小的损失，因此，很多想换车的车主都不得不慎重考虑。基于此，东风悦达起亚推出了“爱新置换”活动，该活动可以让车主无忧换车。

“爱新置换”是指客户在活动期间购买指定车型，在一个月内有置换需求，并且确认换购东风悦达起亚全车系任意车型，可以享受旧车以开票价原价回购的服务；如客户在购车一年内有置换东风悦达起亚全车系任意车型的需求，旧车可按购车时9折开票价回购。该计划在确保客户车辆保值率的同时，赋予他们一直“开新车”的“爱新”权益。也就是说，只要愿意，在 “保值”的前提下，车主可以安心无忧地置换东风悦达起亚的任意车型，而不用担心自己的损失。

换句话说，东风悦达起亚1个月100%保值率、1年90%保值率，而市面上大多数汽车品牌的车辆首年保值率仅为75%左右。在2020年1月发布的《中国汽车保值率报告》中，东风悦达起亚的保值率位居合资品牌前十名，而“爱新不断”计划的推出，进一步保障了车辆的保值率。

此次推出的“爱新不断”计划涵盖全新一代K3、全新一代傲跑、新一代智跑、新一代KX5等多款主力车型，为消费者提供了多样化的选择。

后疫情时期，汽车消费将迎来小高潮，在此期间，车企促销活动也是各显神通，但基本都围绕在新车投放及降价上。对比之下可以看出，东风悦达起亚的“爱新不断”计划更务实，设身处地为消费者着想，切实解决消费者在购车中遇到的问题，在拉近与用户之间的距离的同时，也提升了用户对于品牌的认可度和忠诚度，对东风悦达起亚的品牌发展和销量提振都有积极意义。

编辑：蒲巧云