做电销怎么开头和客户拉近(怎么样做客户爱搭理的电销人)

对于电销人员来说,最主要的还是跟客户沟通的过程有效的通话能够把潜在客户发展成意向客户,反之,不当的沟通只会把客户推的更加远所以电销人员掌握一些话术技巧是很重要的,今天小编就来聊一聊关于做电销怎么开头和客户拉近?接下来我们就一起去研究一下吧!

做电销怎么开头和客户拉近(怎么样做客户爱搭理的电销人)

做电销怎么开头和客户拉近

对于电销人员来说,最主要的还是跟客户沟通的过程。有效的通话能够把潜在客户发展成意向客户,反之,不当的沟通只会把客户推的更加远。所以电销人员掌握一些话术技巧是很重要的。

一、找到合适的声音

绝大多数的人做电话营销工作,第一步就已经错了。类似“不好意思,打扰您一下”“你好,打扰您一分钟”这种开场白,当你以这种方式开口之后,别人就会知道你是要推销的。那么效果自然也是不言而喻了。打个比方说,你喜欢你一个女孩,不能一上去就聊结婚吧,显然过于唐突。

一个最有效的办法就是与客户建议熟悉感,简单点来说,不论是新客户还是老客户,当你在开口说第一句话的时候,一定要让你的客户有一种老朋友的感觉,而不是陌生感。自然成功的概率也就大了不少。

总之,电话营销工作第一步一定是建立“熟悉感”,而不是单纯的去传达你的产品或者活动信息。

二、内容要有真实需求的吸引点

很多人在开场白之后,又忍不住会继续直接说产品或者活动的信息,但往往这种方式都不会有太大的效果,所以,正确的做法是传递一个好消息以吸引客户并探寻真实的需求。

所以,电话营销工作的电话内容一定要吸引客户并探寻客户的真实需求。

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