西安个别电影院不免费提供3D眼镜(西安个别电影院不免费提供3D眼镜)

西安个别电影院不免费提供3D眼镜(西安个别电影院不免费提供3D眼镜)(1)

5月27日,中国消费者协会在官方微博发布一则消息,题为:看3D电影要自费购买3D眼镜?影院转嫁自身义务,不合法!5月29日,华商报记者走访了西安6家电影院,发现有个别电影院存在不免费提供3D眼镜的情况。

》》消息

中消协:看电影自费买3D眼镜属“霸王条款”

中国消费者协会在官方微博发布的消息称,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”。

中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门,加强对影院此类行为的监督执法,纠正此类“霸王条款”,保障消费者的公平交易权。

华商报官方微博转发该消息后,不少华商报网友跟帖评论。

@pubeiersl:西安中影泰得影城绿地店(缤纷店),就是这样的,去了一次再也没有去,看个电影还要自己买眼镜。

@甜坏七:家里有一抽屉(3D眼镜),每次都是临时起意到了电影院发现没带。

@鸵鸟2hao:顾客购买了3D眼镜,既能保障眼部卫生,还可以多次使用。

@Qasim大王:自己买也好着呢,至少卫生。

》》走访

电影院3D眼镜价格一般为5元、10元

5月29日,华商报记者随机实地走访了西安6家电影院,其中有两家电影院有不免费提供3D眼镜的情况。有售卖3D眼镜的电影院,价格一般为5元、10元。

西安博纳朱雀国际影城,免费提供3D眼镜。

印象城嘉禾影城,免费提供3D眼镜。

中影国际影城(大唐西市店),工作人员说:“这几天3D眼镜没货了,先免费提供,等过段时间3D眼镜有货了后,就需要买。”

中影时代影城(百寰国际店),免费提供3D眼镜。

太平洋影城(西安大明宫店),免费提供3D眼镜。

中影泰得影城(缤纷店),免费提供3D眼镜,但免票儿童观看,需要买儿童3D眼镜,5元一个。前台放置着3D眼镜售卖橱窗,价格有5元、10元、20元、25元。

在某款订电影票的APP上,华商报记者查询到,西安太平洋影城(曲江店)写着“为了您的用眼健康,需自备3D眼镜或至影城购买”,西安SFC上影影城(龙湖店)写着“本影院不提供夹片和儿童眼镜”。大多数电影院免费提供3D眼镜。

西安个别电影院不免费提供3D眼镜(西安个别电影院不免费提供3D眼镜)(2)

》》分析

西安城市影院放映协会副会长:

这几天大多院线要求免费提供3D眼镜

电影院卖3D眼镜是增收项 不是暴利项

西安米格国际影城总经理、西安城市影院放映协会副会长宋哲说,影院是否应该免费提供3D眼镜,目前国家没有强制要求,所以,是否提供,需要明确告知,如有售卖,需要在显要位置明码标价。

宋哲说,目前西安的院线,关于3D眼镜,一般有三种情况,一是全部免费提供,二是免费提供的同时,影院也卖,三是不提供免费3D眼镜,支持自带,如果没有自带,也可以在影院买,一般价格在5-10元。

宋哲说,出现第三种情况的原因有,首先是卫生原因,卫生监管部门来影院抽查时,3D眼镜的卫生状况是重要指标,3D眼镜的清洗、消毒一般都是集中进行,所以当天的电影,顾客用的电影往往是别的顾客用过的,有的顾客会介意,万一有人有眼科疾病,会不会传染。就像超市不提供购物袋一样,这个是因为环保,不免费提供3D眼镜是为了卫生。其次是成本原因,3D眼镜的收发、清洗、消毒需要很大的人力成本,2D电影,500个顾客,5个工作人员就可以完成,但3D电影需要8个工作人员。最后是影院为了增收,市面上一般的3D眼镜成本价为3元-5元,电影院一般卖5元-10元,是一个增收项,但不是暴利项,网上那种卖1块多的3D眼镜薄如蝉翼,用不成。

宋哲说,电影票价由各院线自己确定,如果3D电影价格与2D电影价格一样,一般情况下不包含3D眼镜,如果比2D电影价格高,那就包含了3D眼镜。现在90%电影都在手机平台上购买,平台显要位置一般都有明确告知,是否免费提供3D眼镜。“中消协发了消息后,这几天大多院线管理机构都要求自己免费提供3D眼镜。从操作层面来说,要么全部免费提供,要么全部自带,因为同一场电影,如果有的人用电影院免费提供的3D眼镜,有的人用自买的,会增加工作人员的收发难度。”

华商报记者 文/任婷 图/陈团结

来源:华商报

编辑:李锦蓉

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