沈阳月票卡丢了可以补办吗（票丢失需按最远站补）

大家都知道沈阳地铁服务热线22662266，那么，这个热线每天解答的问题中，哪些问题比较集中呢？，今天小编就来聊一聊关于沈阳月票卡丢了可以补办吗?接下来我们就一起去研究一下吧!

沈阳月票卡丢了可以补办吗

大家都知道沈阳地铁服务热线22662266，那么，这个热线每天解答的问题中，哪些问题比较集中呢？

昨日，记者从地铁部门了解到，沈阳地铁热线平均每天接到各类电话130个左右。有十个问题是问询度比较高的。

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问：普通消费卡、夕阳红卡、关爱卡的优惠票价是多少？都适用些啥人？

答：持夕阳红卡可免费乘坐公交地铁，关爱卡5折，普通消费卡9.5折。单程票无优惠。关爱卡适用于60周岁至69周岁老年人。夕阳红卡适用于70周岁及以上的老年人。普通消费卡最万能，所有乘客都能用。普通类消费卡在车站就能买到，但夕阳红卡和关爱卡对年龄有要求，每年盛京通会组织老年人到车站进行集中办理。

TOP2

问：听说残疾人可免费乘地铁？相关手续如何办理？

答：根据相关规定，具有沈阳市户籍并持有第二代残疾人证的残疾人持“爱心卡”可免费乘坐地铁。“爱心卡”初次办理须到户籍所在地的社区办理。如果您是盲人、70周岁以上的非盲残疾人、身高1.3米以下的残疾儿童，那就甭费劲办爱心卡了，因为您已经享受免费乘车待遇了。

TOP3

问：儿童乘坐地铁的免费标准是什么？

答：身高不超过1.3米的儿童可免费乘车。1名成年乘客可免费带1名身高不足1.3米的儿童乘车，超过1名的，按照超过的人数购票乘车。车站里有可爱的“小动物身高尺”。

TOP4

问：地铁卡刷卡进站有时限？为啥这么规定？

答：按照规定，地铁卡超时时限为150分钟，即乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为150分钟。超时须按所到达站的最高单程票票价，乘以所持票种优惠折扣率的数额交纳超时车费。

TOP5

问：单程票能退不？怎么退？

答：退票需符合几个条件：1.单程票在售出30分钟内。2.无通过闸机记录。3.票务管理系统可读取票内信息。符合以上条件，即可在购票车站乘客服务中心办理退票。

TOP6

问：关爱卡和夕阳红卡可以转借给别人用吗？

答：关爱卡、夕阳红卡仅限本人使用。如果转借他人，车站将暂扣车票，暂扣时间为12个月，并将车票转交给沈阳盛京通有限公司。

TOP7

问：车票丢了无法出站怎么办？

答：需到乘客服务中心进行补票，票价为该站的最高车程费。因为这种情况很难判断是故意逃票还是不慎遗失，也不能确认实际乘坐车程，所以都是按单程最高票价补收票款。

TOP8

问：如果进站后还没乘车就出站，这种情况怎么办？

答：如果您已经刷卡进入车站，即使没有乘车但仍需要出站，也不能退票。

TOP9

问：我家宠物很可爱，为何不能带它坐地铁？

答：这是因为地下铁空间相对封闭，客流较大，通风环境和地面交通有所差别，禁止携带宠物乘车是为防止宠物污染环境、误闯轨行区或者因狂躁而伤害其他乘客。

TOP10

问：盛京通公司是干啥的？咋联系他们？

答：盛京通公司负责普通消费卡的发售、充值、退卡业务以及关爱卡(原地铁老年储值票)、夕阳红卡(原地铁老年免费票)的办理、年检业务。盛京通公司客服电话：86267259、86226629。

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