产品怎么弄销量(产品营销ProductMarketing)
产品营销(Product Marketing)与产品管理(Product Management),这两个角色有很多模糊和歧义的地方,所以对产品经理 (PM) 和产品营销经理 (PMM)这两个角色,如果感到困惑很正常。这两个角色也有一些相似之处,首先 PM 和 PMM 看上去都是“全能型”的,都能有效地跨产品、营销和销售进行工作,都负责产品发布,都需要协调组织内的不同团队来确保产品发布的成功。
因此本文就此对“产品营销”这个角色做一简单介绍。
什么是产品营销我们先从以下几种不同说法来看一下:
说法1产品营销是将产品推向市场、并在外部市场和组织内部传达产品价值的过程,包括从市场研究,到产品定位,再到制定有效的营销计划,重点是提高产品在市场上的采用率。
这种说法认为对于产品营销的“维恩(Venn)”图形解释(展示了产品营销与产品、销售等部门存在一些共性),并不完全准确。
它认为产品营销从本质上讲是营销的一个细分,而并不像维恩图所描绘的那样跨学科,并不是销售 产品 营销=产品营销。
做产品营销基本上就是在做营销,专注于那些能够能够使产品在市场上取得成功的直接相关的一切。自从有了营销4P(产品、价格、渠道和促销)这个概念以来,该责任一直是营销的一部分。
说法2产品营销是让产品定位和客户需求保持一致的过程,以便让客户实际购买和使用这些产品。
因此本质上,它就是将产品推向市场,让它可以进行销售。产品营销通过了解买家所面临的挑战,然后将产品定位为帮助他们解决问题。
产品营销人员的一天时间,可能会花在描写定位,传递消息,推出新产品、新的功能特性,与客户交谈,或者赋能其它团队进行成功销售等等。这就是为什么产品营销会处在产品战略、销售、客户成功和市场营销等的交叉区域里。
不过,虽然这说明产品营销会带来巨大的影响,但要对产品营销所要做的事情给出一个放之四海而皆准的描述确实很难。
例如,在一些公司里,产品营销人员只需负责产品的定位。而在其它情况下,他们要专注于赋能销售,或者推动需求和产品的采用。在另一些公司里,他们要做所有这些事情。
说法3产品营销是将产品推向市场,并让产品留在市场里的驱动力量。 产品营销人员是“重要的客户之声”,“传递消息的策划者”,“销售的赋能者”,“产品采用的加速器”… … PMM 负责各种交付成果,是产品生命周期的基本组成部分。他们是那些带有感官吸引力的产品功能特性背后的策划者,无论是通过电子邮件营销、网络研讨会还是其它营销功能。
这种说法认为产品营销处于所有成功公司的中心位置、核心交叉点上。 PMM 与营销、销售、客户成功等合作,在帮助企业实现目标方面发挥着关键作用。
因此这个说法也提出了一个产品营销的框架,可能有点点复杂,但它涵盖了产品营销所需的必要领域。它定义了产品营销的五个基本阶段:探索发现、制定战略、定义、做好准备,成长:
- 探索发现:这是收集信息和洞察力,同时将假设转为有根据的阶段。 客户反馈、在竞争中脱颖而出,是所涉及到的两个关键要素——它们都是产品营销的“砂金”。
- 制定战略:无论是产品市场契合度、GTM计划、还是定价,强大的产品营销总是伴随着战略。
- 定义:识别您的角色,并应用从探索发现阶段获得的信息来塑造客户通路和沟通。
- 做好准备:此处是时候通过培训、销售支持和营销活动等等来收割您迄今为止的所有辛勤工作,以便您的团队有能力驾驭 GTM 并落地执行。
- 成长:这是产品发布后的流程开始生效的地方,确保您的产品在市场中能够继续蓬勃发展和演进。
此时产品营销就像马戏团里那个杰出的“转碟”师,转动着这几个圆圈,在确保产品满足公司目标客户方面发挥着至关重要的作用。
【未完待续】
农历癸卯正月十三
2023.2.3
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