为什么电子驾驶证申领不了（电子驾驶证申领和使用常见问题解答）

12月10日起

驾驶证电子化在全国全面推行

为避免申领时网络出现拥堵

根据省公安厅交管局部署安排

鹰潭于12月12日晚

正式启动申领电子驾驶证

您的电子驾驶证领好了吗~

在申领和使用过程中

您是否遇到了一些问题呢？

接下来就为大家答疑解惑

↓↓↓

Q

提交的照片为什么没有审核通过?

A

女性申领

1.头发遮挡眉毛或耳朵。

2.过度美颜，例如将圆脸修改为瓜子脸。

3.穿大V领或者无袖上衣。

4.穿高领上衣或戴围巾，无法露出领部，常见于在相册选择的照片。

5.佩戴首饰，特别是较大的耳坠，相对明显的项链。

广大女同胞们，美是大家一直追求的目标，但是在申领电子驾照时还是希望尽量用证件照哦。

男性申领

1.光膀子或穿背带背心。

2.歪头、侧面、斜眼。

3.表情过于夸张，例如:发怒、大笑。

男同胞们，知道你们从不化妆，也不戴啥首饰，但这个时候也不用显露自己健壮的体格，更不用摆姿势要酷。咱行不更名，坐不改姓，照片就用最真实的。

男、女都存在的问题

1.光线不合适，过亮或暗，造成人像白的刺眼或黑的看不清。

2.使用他人姓名登入交管“12123”，为自己申领电子驾照造成照片与实人不符，常见为夫妻、兄弟等亲友之间。

3.穿制服，常见于公安、税务、城管、公交公司等机关与企业工作人员。

4.上传的照片与本人的实际年龄相差太大，常见于从相册中选择的照片。

Q

哪些情况不能申领电子驾驶证？

A

也不是所有的人都可以申领电子驾驶证。电子驾驶证不能申领或无效的情形主要有以下几种：

① 驾驶证状态为记满12分、暂扣、扣留、逾期未换证、逾期未审验时，不能申领电子驾驶证。

② 驾驶证状态为撤销、吊销、注销时，不能申领电子驾驶证，已申领的不再显示。

③ 驾驶证为锁定、停止使用时，申领时显示“您的驾驶证状态异常，无法申领驾驶证电子版，请联系驾驶证发证地公安交管部门。”已申领的显示“您的驾驶证状态异常，驾驶证电子版无效，请联系驾驶证发证地公安交管部门。”

④ 驾驶证准驾车型、驾驶证有效期和发证机关发生变化时，电子驾驶证需重新申领。

Q

哪些场景可以使用电子驾驶证？

A

电子驾驶证在全国范围内有效，在路面查验、违法处理、事故处理、驾驶证业务、汽车租赁、保险办理、驾驶资质证明等场景下可以出示使用。

因此，已成功申领电子驾驶证的机动车驾驶人前往外地，按照规定接受路面查验时，可直接出示电子驾驶证。

Q

哪些情形需要携带纸质驾驶证？

A

纸质驾驶证的具体使用场景如下：

① 路面现场执法。不满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管部门接受处理；满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管服务网点参加满分教育。

② 非现场违法处理。驾驶人接受非现场交通违法处理时，可以出示电子驾驶证，但对累积记分满12分、一般程序处理以及需要暂扣、吊销驾驶证的，仍需要携带纸质驾驶证，按照现行规定办理。

③ 办理驾驶证业务。需要收回或者签注原纸质驾驶证业务的，当事人应当提交纸质驾驶证。

④ 交通事故处理。因收集证据需要扣押驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证。

Q

电子驾驶证可以截图出示吗？

A

电子驾驶证必须登录“交管12123”APP出示。因手机离线后无法登录“交管12123”APP，不能出示使用，不允许截图。

Q

照片不满意可以更换吗？

A

使用系统留存照片申领成功后，如用户不满意，可以立即替换。通过拍照、相册以及更换过照片的，用户需在6个月后替换照片。

Q

换了驾驶证之后，电子驾驶证需要重新申请吗？

A

需要。已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领电子驾驶证。

Q

我的驾驶证过期了还可以申领吗？

A

驾驶人需要在驾驶证有效期内申请办理电子驾驶证的业务，若驾驶证处于逾期未换证的状态，请提前办理期满换证后再申领电子驾驶证。

驾驶证存在扣留、暂扣、逾期未体检、逾期未审验、公告停止使用等依法不能正常使用状态的，不允许申领。

交警蜀黍建议

驾驶人可以错峰办理申领业务

不要都挤在开始办理的前几天申领

小伙伴们都清楚了吧

记得赶紧告诉身边朋友哦~

#

#

#

#

来源：车管所

编辑：邱莉红 审核：罗依诺 核发：唐圣春

,