你知道最美好的一件事是什么吗 最美好的一件事

近日,《中国书法报》上的一篇短文,引起人们注意。

你知道最美好的一件事是什么吗 最美好的一件事(1)

1月12日,G1次列车从北京南站开出后,旅客唐先生发现买错了车票,奔波赶车的他顿感疲惫和无助。

原来,身在北京的唐先生从视频里得知年事已高的母亲感染了新冠病毒,正发着高烧,心急如焚的唐先生急着去照顾在桐乡的母亲,由于一夜未入睡,情急之下错买了车票。

当天,唐先生在列车上询问乘务员如何从上海虹桥站换乘其它车次时发现,自己购买的G1次列车车票终到是上海站,无法换乘前往桐乡站的列车。乘务员立即向正在巡视车厢的列车长薛峰汇报,薛峰了解完事情的经过,看唐先生非常着急,一边安抚他的情绪,一边从工作终端查询列车,看是否有车次方便唐先生换乘。

薛峰查询到可以从南京南站换乘G7375次列车,直达唐先生的目的地桐乡站,便立即与他确认换乘方案,同时联系南京南站请求帮助。列车在到达南京南站之前,薛峰引导唐先生到离便捷换乘电梯最近的6号车厢,与站台值班员做好交接。最终,唐先生顺利坐上了G7375次列车。

你知道最美好的一件事是什么吗 最美好的一件事(2)

工作中的薛峰

后来,唐先生在短文中表示,在他万分着急之时,正是列车长薛峰的帮助,才让他顺利返乡照顾母亲,成为他2023年初遇到的“最美好的一件事”。

来源:上海客运段

文字:殷超 姚佳

编辑:殷超 审核:陶彬彬 监制:胡志强

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