金牌导购员应该具备什么样的素质（月入3万的金牌导购）

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编辑：一姐

图片来源：网络

在现在这个时代，导购拥有自己顾客的联系方式再正常不过了。除了电话号码，有的甚至还会互相添加微信。

有的导购选择在顾客的好友列表里“挺尸”，有的则发现了朋友圈这块宝地，想利用它来开单、吸客。

然而，道理你都懂，可就是做不好。

有些导购的朋友圈实在是看着惹人烦！即便是在宣传自家店铺，但那用力过猛的样子，只会换来顾客的屏蔽，甚至是拉黑！！

比如说这种成天秀交易款项的▽

一件产品要发5678条票圈

乃至于一天要发20几条的▽

这种加了各种花里胡哨文字的▽

（统一字体：要多彩！要巨大！）

哇，这些人简直就是票圈毒瘤！！！相比之下，有的导购可能3天发不到一条广告，却吸引了更多的用户，开了更多的单！

说到底，还是因为他们的朋友圈看起来够舒服，够真诚，够值得信赖。

即便在现在，还是有人会用有色眼镜看待导购，认为它是属于社会低层的职业。但事实上，现在的导购应该升级为“顾问”！这是一种能让顾客来向你提问，并寻求帮助的职业！

当你自己意识到职业定位的变化后，为了展现专业性，为了打造顾客对你的信赖感，经营朋友圈就成了导购的必修课之一！

那么今天一姐就来教教大家，作为一名导购，该如何经营自己的朋友圈！

不要老是发广告

一姐做了一个小调查，发现最惹人讨厌的朋友圈，就是每天刷屏广告的那种。

你换位思考一下，谁打开朋友圈想看到满屏的广告？不管是转账记录，还是5毛钱美工的产品图，又或者是好评记录，一旦刷屏式发布，都会增加顾客的紧迫感！看得烦了就干脆屏蔽你，甚至拉黑！

所以一姐建议你可以将顾客设置一个分组，并且择优择精发广告：比如在上新品时，在你家做优惠活动的时候。

如果你非要发布多条广告，用来提高宣传力度，那么你可以在发布下一条广告时及时删除上一条。原则上来说，每天的广告信息不要超过2条。

要展现自己的魅力

看了第一条后，有人会问了：除了发布广告，平常我就老实呆着吗？

当然不了！在广告之外，你应该多发一些能体现自己个性的讯息。而且至少要占你朋友圈内容的50%！

因为人都是喜欢与看起来有魅力的人打交道的。你要学会展现自己，让别人知道，原来除了卖货，当导购之外还有别的生活、身份、爱好。

譬如你可以发布自己拍摄的美景▽

好看的自拍（可以是店内产品的搭配）

这样的话，你会给顾客传达一种自信、坚强、客观、会享受生活的印象。

可能你会收获志同道合的朋友，拉近与顾客的距离，同时也在给自家店铺打隐性广告。这样的朋友圈，不仅能获得好感，有时候也会顺带拔高店铺形象哦！

制造为顾客提供价值、用处的朋友圈

这一点最容易被忽略，却又相当重要。因为其实每位顾客在你的店里消费之后，是会有很多小细节想要询问的：譬如这件衣服的护理、这种面料的养护等。

所以作为一名导购，有时候可以在朋友圈发布一些服饰养护的小知识。这样既帮助顾客解决问题，也算得上一种售后小惊喜，关注度就是这样提高的。

除了服饰养护，还可以转发一些跟店内产品相关的流行趋势文章。例如一姐前几天写的《今冬，你必须买一件驼色大衣！》（点击蓝字即可查看），如果你店里有卖驼色大衣，大可以配上一句大方简洁的文案，发到朋友圈。

既能显示你家衣服好看又多，还能表现店铺紧跟潮流，值得信赖！同时，也能起到促进销售的目的~

发发好看的买家秀

除此之外，如果有顾客愿意反馈给我们买家秀的话，还可以挑选特别好看的发到朋友圈。

首先，人都是爱炫耀的嘛。当顾客看到自己的买家秀被你当成模板夸赞，自然是开心的。一开心，就极有可能复制内容转发到自己朋友圈，帮你打广告让朋友来买买买~

其次，身边素人把衣服穿的好看比模特穿的好看更吸引人！更接地气！不过记住：千万要发高清照片、一定一定不要P红字做注释！！！

发一些互动、测试、多采取提问式文字

除了发与店铺相关的信息，我们还可以发布一些可以跟顾客互动的朋友圈，来刷存在感。当然，一定要正能量。

比如我们可以发一些励志或是温暖的鸡汤，用来说早安、跨月、或是跨年。再配上一张好看洋气的图片，或是当下流行的表情包，点赞和评论绝不会少！！！

还有一种方法，就是多采取提问式的语句发朋友圈，顺带搞点小活动效果会更好！

关注顾客的票圈

当然，作为一名导购，我们还要时刻关注顾客的朋友圈。毕竟，没有什么关系是一个赞不能拉近的~

除了点赞之外，你还可以偶尔去评论顾客的朋友圈。（太频繁会显得莫名其妙）譬如：顾客发了美食的照片，你可以评论说看起来很好吃，问她在哪可以买到；顾客晒自拍，你也可以嘴甜一点夸夸她。

这种互动，是必不可少的。时间一久，顾客就会觉得你嘴甜人好，更容易记住你。所以除了发票圈，这也是一种刷存在感的方式

最后，一姐还给你们总结了4点发送朋友圈时的小TIPS，包括了具体发布时间、频率、形式等细节！一定不能错过！——

1、发布时间：

早上7-8点：起床或上班时段。新的一天大家醒来都期待了解外面世界，在上班的路上也喜欢刷票圈；

中午12-13点：午餐或准备午休时段。大家会选择这段时间收发信息，在朋友圈互动；

晚上21-22点：躺在沙发或者床上休息时段。一天中最放松的时间段，朋友圈也是打发时间的地方。

2、发布频率：

每天4-6条为宜。太少容易被忽略，太多容易被厌烦。

3、发布形式：

一定要图配文，发出的文字内容要精炼，尽量不要超过150个字，否则就会出现隐藏。

但如果是那种需要点开全文看的段子，就无所谓啦~

4、养成定时删除的习惯：

当顾客添加你后点开朋友圈主页时，要让他看的舒服：广告尽量少，可以把超过三天的广告都删除。多一点个人动态，更有人情味。

好了，如何经营好自己的票圈，一姐今天就讲到这里了。最后想说一句，真正厉害的导购，是不会放过任何一个小细节，来促使自己成交开单的。没有坏导购，只有懒导购！

“店里销量太差怎么办？”

“店员培训怎么做？”

“店里货物卖不动怎么办？”

“顾客看看就走怎么办？”

...

身为服装人，

我们每天面临着各种各样类似的问题，

我们渴望比别人更快地找到成功的方法。

渴望借鉴成功的经验，

却每天在店里忙碌

没有充足的时间找到大咖的案例；

如果你有上面我讲到的问题，恭喜你找对了地方！

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