一个合格的创业者具备的三项素质（成功创业者的基本素养）

对于创业者而言，简洁既是效率，简洁又是效益，简洁就是金钱。培养简洁，一是用省工原理认识事物，怀疑事物，追求简化；二是运用“三点”原理，谈问题归纳为三点，演讲用三分钟，既不单薄，又不冗长；三是运用5W2H法发问，然后用IE法简化。简化要全员参加，简化要体现在方方面面。

一、

相传舍卫城中有一人，在听了佛陀的说法后，便决定出家修行。当时有一位佛家尊者为他介绍戒律∶"这个为一种戒，这个为二种戒，这个为三种戒·······这个为十种戒·····这个为小戒，这个为中戒，这个为大戒。这个名为根本的制戒，这个名为行为的净戒，这个名为常品使用戒……”

这人听了尊者的解释后想道∶“嗬，戒的数目实在不少，我要受这样多的戒，恐怕不容易吧?我既然做不到完全守戒，那我的出家还有什么意义呢?倒不如不出家，在家做些布施等善行，养育妻儿为好。”于是，他对尊者说∶“尊者啊!我守不了这许许多多戒，我不能守戒，出家又有何益呢?我还是还俗吧，将这衣钵奉还给您吧!”

尊者说“既然你要还俗，就去向佛陀告辞吧”

佛陀见了他们，问这人为什么非要还俗，尊者告诉佛陀，这人说他不能守那么多戒。佛陀便对那人说∶“你不必守那么多戒，有三种戒，你一定能够遵守吧?”那人说∶“如果只有三种戒，我是可以守的。”

“好！以后你只须守身、口、意这三门戒，其实就是慎防身口意的恶业。现在你可以去了，要受持这三种戒。”

于是，那人的心便踏实下来，向佛陀发愿必能守此三戒，然后随众尊者修行去了。佛陀将那么多的名目繁多的戒，归为三门，这就是简洁。化繁为简，既是一种手段，更是一种智慧。其实，守住身、口、意这三戒，还有什么戒守不住呢?繁琐的东西让人眼花缭乱，却抓不住要领简洁的东西既清晰，又深刻，易于入眼入心。

二、

简洁是一种美，化繁为简是人们认识问题的必要手段。科学是自然规律的理论表现。自然界的具体呈现形式是纷繁复杂，甚至杂乱无章的。如果把自然现象一一罗列，也就无所谓科学与科学美了。而如果能在繁杂中概括出一种简洁明了的规律性的东西，无疑会给人以一种美的感受。

简单并非浅薄，而是用简单的前提概括最大量的事实。这样，简单才能同时显得深远。哥白尼建立划时代的“地心说”理论的出发点正是基于对托勒密“日心说”体系太繁杂的不满。有趣的是，托勒密建立理论之初，也是以简单性为原则的。后来者也继续以这样的标准来对待前人的科学成果，以决定自己的取舍。

科学正是向简洁方向发展的∶牛顿的力学三定律、万有引力定律，爱因斯坦的狭义相对论、广义相对论，一步一个台阶，形式更简单了，内容却更丰富、更深刻了。爱因斯坦在总结他的研究时深刻地指出，科学理论就是试图把大量现象加以整理，把它们化成一种简单的形式，"一直到我们能借助少数简单的概念来描述可能是很大量的现象”。简洁，应当视作爱因斯坦的科学原则。

简单的言语容易引起记忆。有的人为了让人家重视自己的发言，总喜欢滔滔不绝，一说就是一大堆，其实，你最精彩的思想和观点反而淹没在一片滔滔言语之中，显示不出它的光彩。人家连发现都没发现，又如何去记住呢?

卡尔顿旅店公司的总裁舒尔兹最喜欢用简单问句，每当他见到员工时，特别是在新店开张庆典大会前，他都向参加会议的员工们提出两个问题∶“六个月内你希望自己能成为怎样的人?”“六个月内你希望你的部门有什么进展?”舒尔兹发现所有的人回答都是相同的∶“要成为最好的!”舒尔兹的简单问句促使卡尔顿旅店公司成为佼佼者。

迪斯尼世界36000名员工中的任何一个人，都会用最简单的言语告诉人们有关他们工作的远景，“我们创造欢乐”，虽然仅仅有六个字，但是意义讲得十分清楚。

三、

大家都希望开短会，但很多情况下会议就是“短”不下来。每一位发言人都希望听众认为自己的发言比别人更有水平，更值得重视。于是，就在发言时间上做文章，一个比一个讲的时间长，似乎发言时间越长就越有水平。当代人的生活方式是习惯快节奏的，讲演人不应当沉溺于冗长、闲散的开场白，不应当想到哪说到哪，而应当简单、精练，做到言中有物，言中有理，言中有章。

简单的形象易于识别，也易于迅速传递。例如标志，它作为企业的视觉记号，必须单纯、简洁、明快、醒目，让人一眼便识，过目不忘。图中的几幅标志的外形都很简单，但内涵又十分深刻。

如中国铁路路徽，该标志以“工人”二字组成火车头、钢轨的图案，简洁、形象，便于记忆。又如德国一家保险公司的商标，商标图案是手护残烛，图形简练且形象，表达出公司对“风烛残年”的老人进行生活保障的业务。

当代商人在营销、定价、陈列、服务等诸多方面也开始注重简洁。

例如定价。也许有些顾客会把在购物时与商家进行“讨价还价”当成一种时尚，甚至有的国有大商厦也不甘落后，打出“本店所售商品均可讨价还价”的招牌以招揽顾客。

然而在香港，“讨价还价”已不再是绝大多数店家的经营手段。他们所售商品，明码实价，拒绝讨价还价，实行“一口价”。实行“明码实价”一方面可以增加顾客对其商品价格的可信度。另一方面，“一口价”不必花时间讨价还价，节省了大量的时间，这对生活节奏很快的香港人来讲十分重要。

近年来，全国许多城镇出现了许多“十元店”、“九元店”。这些商店的商品大都是日常生活用品，商店里写着“百样商品一个价”，全部商品均开架售货。这些店一般不设存包处，店主认为所售的商品本身才十元钱，价格便宜，没必要让顾客存包，万一丢一两件商品也没什么，毕竟大多数顾客还是自觉的。

再说若让顾客存包，又得多付一名营业员的费用，还要占去有限的营业场地。香港的“一口价”和许多城市的“十元店”，都是在价格上化繁为简，不少消费者还挺喜欢这种简洁的价格做法。

例如销售。专卖店就是一种化繁为简的销售形式。在香港，一些服装连锁店，专门售卖日常便服、T恤、牛仔裤，由于顾客平均滞店时间仅10多分钟，大约相当于吃一个汉堡包的时间，因此，这些服装连锁店被顾客称为是服装界里的快餐店。服装连锁店在短短的20年中迅速发展、壮大起来，简洁就是其成功的诀窍之一。

由于商品结构简单，省去了许多市场调研、产品开发费用，少品种、成批量的产出，降低了生产成本，从而降低了服装的价格。二是方便了消费者选购。服装专卖店的服务对象是年轻顾客，年轻顾客普遍追求购物方便、迅速、简捷，简单的商品品种使顾客很容易作出选择，不会为眼花缭乱、无所适从而烦恼。买件衣服就像吃快餐一样轻松、快捷。

例如商业建筑。从国内大中城市冒出来的各种“购物中心”看，第一是其建筑一定很高，楼不高不能叫中心；第二是装修必得豪华、炫耀；第三是商店庞杂。

美国的购物中心却以简单为特色。美国的商业建筑远远不如我们的高大、豪华和显赫。美国的购物中心，在建筑上一般也就是个长方形的大盒子，两三层楼的高度，既不高耸人云，也不奇形怪状，不显山不露水的。外观也简单，没有什么落地玻璃窗或者玻璃幕墙，连霓虹灯也没有，只有几个射灯在晚间照在企业名称上，更没有五颜六色、斑斓缤纷的彩旗、横幅。不单购物中心是这样，超市、仓储商店也都这样。

美国的购物中心，由于只有上下两层，给人的感觉是简单明快，眼界开阔，空间开敞，光线明亮而自然，再加上通道的宽敞，使人心境也随之开朗。两层之间，有自动滚梯通连。上层也有同样宽敞的通道，从二层向下望，照样可以看得很远。

结构简单，不但使消费者视线开阔，而且空气流通和置换既快捷又便当。美国的购物中心，不重外表重内在，不讲排场讲气质，不要华丽要扎实。美国购物中心从建筑到经营管理，都挺简洁的，也挺“实在”，这种简洁，我们是不是也该学学?

例如信息沟通。传统的沟通模式是链式沟通，等级分明，信息由最基层传递到最高层，指令由最高层下达到最基层，中间环节多，传递速度慢。这种沟通模式效率太低，很难适应高节奏的管理，而且有可能坐失良机。服装专卖店在信息沟通上化繁为简、去掉一层一层的中间环节。

在服装专卖店分店，员工分成若干个小组，每个小组4~6人，除了相互配合执行销售任务外，还尽可能地参与决策。每天店铺开门前，小组每一位成员都能拿到一份详细的电脑资料，上面有前一天的营业情况、畅销产品和新产品的有关情况。大家根据快捷的信息，及时调整店内的商品陈列布局。

例如产品。日本东芝公司对X射线CT诊断设备，“减”去了一些一般病员用不上的特殊功能，使得设备的价格比美国通用电气公司的同类产品便宜40%以上，一举夺得了在美国及国际市场的竞争优势。长春一汽集团对汽车产品“减”去了多余的高质量，成本和售价相应降低，销路更好。

上海市第六百货公司实施独特的“自然服务”，让营业员“减”去了多余的微笑、热情和话语，使顾客们能够无所拘束地从容选购，生意更加兴隆。恰当地开展“减法”营销，也不失为一条生财之道。

​我国有商谚∶“效率每从简化始。”简化设计，可以降低成本；简化工序，可以减少动作的浪费；精简机构，可以提高效率。

1976年，美国得克萨斯州仪器公司宣布生产20美元一只的电子手表，几乎吓坏了所有的竞争者，因为在15个月以前，最便宜的电子表也卖125美元。这家仪器公司在设计方面作了改进，以塑料壳代替了金属壳；集成电路的晶片被铸在集成电路里面，可以不加任何接线。这种结构节省了一些不必要的部件，又简化了装配程序，达到了降低成本的目的。

四、

对于企业而言，简洁就是效率，简洁就是效益，简洁就是金钱，那么如何培养简洁呢?

第一，认识事物，追求简化。

事实上，对任何一件事情、任何一个工作，应当保持永远“怀疑”的态度，因为它一定还有更好的方法，更简便的方法。任何一项制度，任何一项工作，在确定目标后，在执行过程中，应尽量力求简化。

为简化而认识事物，可以把任何--件工作，像工程分析那样、把工作分割成片断，再加以有系统的组合，对每一个片断的工作或每个组合都要去“怀疑”它，看有什么更好的做法，并运用省工原理来思考。

第二，遵循“三点”原理。

每次准备开口说话时，为了让对方能够轻易地明白你要表达的内容，可以将你谈话的内容概括归纳为三点。有调查表明，一般人在心理上对三点特别有好感。如果内容只有一点时，总觉得似乎太单薄；而只有两点时，会感觉不够充分；然而，如果是三点时，使人油然地生出安定踏实的感受；如果列出四点、五点，听者极可能感到不耐烦。

无论什么事情，大致内容都只要3分钟即可说明。如果做不到这一点，那话语间必定充斥有许多无关紧要的内容，使人产生沉闷的感觉。

因此，在述说某件事时，最好不要超过3分钟。3分钟正是足够自我表现的时间，也是谈话可以告一段落的时机。在没有资料和任何准备的情形下，要长篇大论地谈话，就会无边无际、废话连篇。1分钟太短，5分钟太长，3分钟恰好。给人以清爽感。一般而言，适合各种听众的演说时间，以3分钟左右最为恰到好处。

不论古今中外，呆板冗长的演讲大都遭人讨厌。尤其是在生活紧张忙碌的现代社会，更是不受欢迎，因为谁都没时间聆听无聊的闲话。简明扼要的演说受人欢迎，然而简单也要有度，简单还应当有物。

3分钟时间，应该可以单刀直入地将重点讲出来。3分钟的讲稿，大约相当于两张稿纸，是恰好能使一般听众集中精神的时间，也是刚好令大家观察、欣赏演说人的时间。3分钟，以“导入”30秒，“展开”2分钟，“终结”30秒为宜。

第三，运用5W2H法发问，运用IE法简化。WHY，为什么这样去做，是否有必要?

WHAT，这工作的目的是什么，这工作可否考虑去掉?WHERE，有没有比这里做更合适?

WHEN，时间安排得好不好，有没有更好的安排方法?WHO，谁来做，几个人做?有没有更适当的?HOW TO DO，该怎样做，怎样才能做得更好?

HOW MUCH，这样做需要多少成本，那样做又需要少成本?IE是分析方法，如制品工程分析、作业者工程分析、工厂布置与搬运分析。运用IE手法剔除、合并、重排、简化，寻求更简洁高效的新方法。

通过5W2H法和IE法，就很容易把一些耗时费力的工作，反复性的工作，浪费材料的工作，不合理的工作挑出来并改进它们。

五、

要简化就要作出改变，企业生存之道在于创新求变，固化不变就会落伍，落伍就是等待淘汰，因此简化首先要消除对“变革”的抵触。上至领导班子，下至员工，都需要一起参与到“简化”的工作上面。这样，不但可以改善工作，降低成本，增加利润，更可以提高员工队伍的士气。

简化要体现在方方面面。任何一个方面，不但有简化的必要，而且也有简化的可能。简化，应当是一个系列工程。

简化，减轻了企业发展的沉重负担，而且大大节约了整个社会财富。不要以为把竞争集中于广告、包装、分销及产品的附加值上，企业就一定稳操胜券，今天人们在这条路上似乎走得太远，那些令人眼花缭乱的广告、包装和促销，带来的不是消费者的购买欲望，而是使他们不知所措。

事物总是向它的对立面转化，物极必反，一个简化营销的革命即将到来。

简洁是一种思维智慧，是人生的“减法艺术”。在生活中，不少人总是做加法，“多多益善”。但其实人和企业的精力毕竟有限，不可能做到事无巨细的。经营者应当学会简洁，学会放弃，掌握“减法艺术”；应当准确地把握事物的本质，化繁为简，以少胜多，创造生命的最好效益，创造企业的最好效益。

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