人际沟通包括三个要素(人际沟通的核心)

人际沟通包括三个要素(人际沟通的核心)(1)

人际沟通的核心部分就是四句话:把别人当自己,把自己当别人,把自己当自己,把别人当别人。

把别人当自己,这叫做以自我为中心,是自私。生活中,其实每一天我们都在把别人当自己,任何对别人的不满,都是把别人当自己,任何对别人的指责,都是把别人当自己。

比如,在亲子关系中,几乎所有的问题的根源,就是父母把孩子当成了自己。“这么简单的题,怎么就是不会呢?”“我都教你800遍了,你怎么还是听不懂呢?”等等,这些都是把孩子当成了自己,典型的以自我为中心,一个人理解不了另外一个人,就是因为你不是她。

一切问题的解决就是把自己当别人,这叫做理解共情,换位思考,这就是共情能力。我们常说的“三岁看大,七岁看老”。从发展心理学来说,三岁是一个孩子的语言发展初步完善,也就是语言社会化基本完成,孩子能够用语言来表达自己的需要和情绪。七岁时孩子的共情能力开始发展起来了,七岁之前的孩子是以自我为中心的,七岁左右具备了共情能力,学会了换位思考,能够站在对方的角度来想问题,也就是能够把自己当别人,我们的共情能力很大程度上是向父母学习模仿而来的。

当一个孩子在学校里受了委屈想回家,和父母倾诉的时候,有些父母会说“怎么光欺负你不欺负别人呢?”这是典型的缺乏共情能力,这些父母可能是恨铁不成钢,爱之深责之切,但是这样的回答可能会让孩子关上心门,从此不再向父母求助,因为父母在他们的心里不再是那个安全的靠山,正如那些在校园中被霸凌的孩子很少会向父母求助。

把自己当自己就是自尊,我就是我,我是独一无二的,我是自信的,我是有能力的,有力量的,我能把自己当自己,我就能把别人当别人,这就有了边界。

比如我们看到很多养狗的爱国人士,冬天给小狗穿衣服穿鞋子,这是把狗当狗养呢?还是把狗当人养呢?还有我们常常说的“有一种冷叫做妈妈觉得你很冷”,这些都是模糊了彼此的界限,这样的爱是爱别人还是爱自己呢?

在各种关系中,无论是家庭中的亲子关系,亲密关系,还是社会中的各种人际关系,分清哪是别人的事,哪是自己的事,也就是做到彼此之间边界清晰,就是把自己当自己,把别人当别人。

一切心理问题的根源是把别人当自己,这叫做以自我为中心;所有问题的解决,是把自己当别人,这叫做理解共情,换位思考;能不能把自己当别人,关键就是看能不能把自己当自己,这就是自尊;你能把自己当自己就能做到,把别人当别人,这就是边界。

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