见识为主技术为辅（知识VS.技能）

在过去的几年里，我一直在培训许多销售专业人员，我学到的是知识和技能是有区别的。

因此，我们注意到很多人都有知识，但技能水平是一个挑战，这会导致生产力问题。

我要向你解释什么，这是从哪里来的，以及我们如何改进它。

我要在这里使用的是所谓的邓宁·克鲁格曲线。然而，这条曲线代表的是，当我通过一本书或其他短视频获得知识的早期，我估计我对这个主题的知识非常高。

然而，当我更多地了解该主题时，我得出结论，它实际上要复杂得多，因此我看到我的知识下降了。

你知道，“哦，天哪，我不知道。”直到现在我知道了，我才知道我所知道的。

然后加班，我又开始恢复我的知识。

我学到了更多，也变得更老练了。

显然，今天随着互联网的使用，这一点得到了放大，因为我可以越来越快地获得越来越详细的信息。

例如，这确实对医学界有帮助。

如果你感染了疾病，你可以阅读症状，第二天在医生办公室，你可以问一些非常聪明的问题，以帮助你了解你发生了什么。

获取知识的绝佳应用。

因为我可以问医生这些很棒的问题，这不会让我成为一名医生。

这表明我获得了知识，但我仍然不会用。

当我认为知识和技能之间的区别是学习如何游泳时，它真的可以理解。

我可以读一本关于如何游泳的书。

我可以向阅读这本书的其他人解释游泳是如何发生的，游泳的最佳方式是什么等等。

但这并不能让我成为一个游泳运动员。

要成为一名游泳运动员并拥有游泳技能，我基本上必须下水，学习如何游泳并自己游泳。

这被称为一项技能。

现在，如果我沿着同样的曲线画画，现在我看到我的技能是如何提高的？

技能需要时间，需要重复，需要从错误中吸取教训。

因此，为了提高技能水平，有时需要几年时间。

我们今天看到的是，业余爱好者永远不会把精力花在上面。

你知道，我们做什么事情反而都像是业余爱好者。

但如果我开始专注于它，我将需要两年时间才能成为一名专业人士。

如果我沉浸在其中，我可能需要四、五、六年的时间，才能真正成为一名拥有大量信息的相当下降的专家。

现在，不幸的是，我们今天的工作任期在一到两年之间。

这意味着你可能无法在大约四年的工作中获得的生产力，在一年半的时间里，你不会获得生产力。

所以现在我们拥有的技能点仍然很低回报。

我们通过培训帮助人们获得了这项技能的相关专业知识。

但作为回报，我们需要的生产力被推迟了，直到他们离开，正式开始工作才出现，所以我们永远不会立即产生生产力。

我们如何让人在三到六个月内提高工作效率？

平均任期为一年半，我们至少能从一个人身上获得一年的生产力。这意味着我们不再需要将知识视为我们需要传递的东西，而是需要传递技能，技能需要不同的培训。

知识反而经常获得，我们都能记住的东西，我可以在一本书中读到它，也可以在一系列的丛书种解读它。

但是我必须要学会的技能，对于一定要达到学会这一点，我们需要角色扮演。

角色扮演需要对某事物开始执行。

我们在扮演什么角色？我们称之为框架语，即蓝图。

该蓝图需要成为过程的一部分。

当我执行时，我会逐向执行指示中的行为。

这些都可以帮助我们在三到六个月内实现生产力。

蓝图、流程、逐向指示，通过角色扮演来帮助客户做到这一点。

最后一部分是针对性辅导。

教练是有人不坐在你旁边告诉你：“嘿，你本来可以做得更好。”辅导是指有人通过通话录音软件收听你的学习状态，并确定哪四五件事出了问题，以及哪些第一件事需要尽快做出补偿性动作。

例如，如果我说得很快，我不让客户说完，我一直在打断对方，或者是我一直在说话，一直在卖东西，我在这个过程中犯了很多错误。

也许作为一名教练，我会说：“我们为什么不可以放慢速度，先去倾听对方需求。”这样你就可以多想想，”通过这样做，好的教练可以帮助你解决三到四个关键问题。

知识（你知道怎么做）和技能之间是有区别的，你实际上有能力做到。

技能是提高生产力的动力，为了实现这一点，你必须根据蓝图（愿景）进行角色扮演，蓝图是与流程积累的，并由指导和管理来帮助你实现这一目标。

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