闲鱼被骗我还没有确认收货怎么办（卖家诱导确认收货）

以下是事情经过以及维权过程

⏰5⃣️月5⃣️日

5月5日凌晨我在闲鱼购买了一个价值1450元的王者荣耀游戏账号。卖家诱导我提前确认收货，最开始我是不同意的，但是他说闲鱼收货以后也可以退款，我第一次用闲鱼买东西不知道。而且他提出可以先把银行卡实名换成我的，我就同意了。（无论如何都不要提前确认收货，卖家说出话来都不行）

确认收货以后，他帮我换绑我的手机号，但是没有换绑成功，因为我的手机号最近绑定微信过于频繁。他提出明天睡醒了再给我换绑，就不再回复我，并且将游戏账号密码改了，删除了我的登录设备授权，我无法登录账号。（好在因为我确认收货太快，闲鱼把这笔交易资金冻结15天，虽然我确认收货以后钱到了他账户里，但是这笔钱处于冻结状态，他是花不了的）

这时候我就已经感觉到我有可能被骗了，但是还是对他的良知抱有一点点期待，我以为他是真的睡觉了。后来越想越不对，一夜没睡。我通过闲鱼平台投诉他，并且在5月5日早上拨打9510222闲鱼人工客服再次进行投诉，同时向闲鱼申请了卖家信息披露。（这三种方式可以同时进行，人工客服的效率比平台客服快，多打电话会给你升级处理）我通过微信给骗子警告，告知他如果还是不愿意出面解决问题，我会通过法律程序进行索赔。

骗子头非常铁，嘴也很硬，我微信警告他以后，他没有回复我，而是通过闲鱼平台给我发消息，说号已经给我了，不会给我退钱，并且谎称说凌晨的时候已经给我换绑成功，和他凌晨时说睡醒以后再给我换绑的说法完全不一致。

黑的说成白的，5月5日凌晨和我说睡醒了再给我换绑，5月5日睡醒以后说已经换绑成功了，号已经给我了。

这时候我还是很心平气和的跟骗子沟通，并且再一次警告他。他已读之后过了好久才回复我，原来是ps截图去了。

骗子发了一张绑定我手机号的截图给我，我一看就是ps的….首先手机号和微信号的字体颜色深浅有很明显的差别，其次骗子把最上面的状态栏截掉了，不是完整截图。

骗子声称他从5月5日凌晨到5月5日下午6点都没有登录过账号，和他给我发的成功换绑我手机号的截图不符，前后矛盾，因为换绑成功截图的前提是必须登录微信，这时候我更确定那张图是ps的。

“你有证据证明我这个是p的么”，通过这些交流我断定骗子应该是个年龄不大的小孩，说话前后矛盾漏洞百出，用一个谎言去圆另一个谎言，却始终无法自圆其说。我也表示懒得再和他扯皮，告诉他我会直接起诉他。

我把信息披露申请发给他，他还在头铁，可能以为我查不到他的实名信息，我当时早就已经提交完申请，只是在等待审核。

到此为止我就没有再主动联系他。

‼️‼️申请卖家信息披露方法

首先要在闲鱼平台提交投诉信息。（不需要等平台受理成功）

然后拨打9510222，【转3转1转9】直接到人工客服。

和客服表明你交易的订单号，叙述被骗过程，已经进行欺诈举报，骗子并不还钱，需要进行起诉让骗子还钱，所以来申请卖家信息披露。（照着念，语气一定要非常强硬。我只打了一次电话客服就同意了，如果不同意的话多打几次）

客服如果依然拒绝提供，跟着下面对客服念。

1:告知她要会对通话进行录音（自备第二个录音载体）

2:请你听我把话说完，回答是还是不是。

基于签署网络交易平台的特殊属性，《消保法》对于网络平台的责任做出了特殊规定——第四十四条明确规定

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

即交易平台与我成立网络服务合同关系，现在交易平台拒绝在我受到诈骗提出申请卖家信息披露请求时，提供指定有效且唯一的卖家，是还是不是？

（应该用不到这么麻烦，一般说要起诉卖家，平台就会同意你的申请，不同意多打几次电话也可以）

⚠️上述【申请卖家信息披露】方法适用于所有有实名认证的网络交易平台。（买到假冒伪劣商品也适用）

你说完以后客服会通过发短信的形式给你一个平台人工客服的链接，让你点链接找人工客服，因为电话是没办法申请的。

收到短信以后点链接，再把上面的话术和人工客服复述一下。

进链接把需要填的内容填一下，提交以后等待就可以了，信息披露会在三个工作日内以短信形式发给你。

⏰5⃣️月6⃣️日

5月6日上午十一点，我收到了骗子的实名信息。

2003年19岁的小孩，姓名和他vx的实名是一样的，我基本就确认了这就是他本人的实名信息。第一时间按照他的手机号码搜索了他的qqvx，全网高搜，包括钉钉学信网，但是没有查到什么信息，于是我给他发了一条短信。（退一赔三写错了，应该是1450 1450*3）

发完这条短信他害怕了，闲鱼给我发消息。因为我当时确认收货太快属于风险交易，资金处于冻结保护状态，还有13天才解除，他提出解冻以后再还我，我骗他说我已经在派出所了。（我的顾虑：在我同意帮助卖家“解冻资金”以后，卖家反悔还是不愿意退钱，怎么办，“解冻资金”后的纠纷就不再属于闲鱼平台的管辖范围内。）

骗子还纠正了我短信内容里的错误，哈哈哈哈哈哈应该是很仔细的去查过了。

说完这些我就打印所有聊天记录等证据共69页，去派出所，警察说打个电话给他，我怕他不接，（我前面的一个报案人也是民事纠纷，警察给对方打了六个电话都没有接）所以我马上给他发了条短信说警察要给你打电话，接一下，不然联系你家长。

因为他没有拉黑我，而且要把钱退给我，但是要解冻以后，所以警察说这属于民事纠纷，拿他没什么办法。我说如果解冻以后他还是没有把钱还给我怎么办，警察说叫我起诉他。（这个警察有点和稀泥，如果有遇到不愿意立案的就让警察出一个不予立案的书面证明，之后可以对警察提起行政诉讼的，他们可能就会更愿意处理这事了！）

⚠️科普一下：骗钱之后还了钱仍然属于诈骗行为，这只是退赃行为，已经构成诈骗事实。诈骗罪的立案标准：2000元，如果数额较小，没有达到2000元，尚不构成诈骗罪，但是违反社会治安，根据相关法律规定，处5～15日拘留，可并处1000元以下罚款。且民事诉讼是不限制金额的，哪怕是1块钱都可以进行起诉。（感谢评论里的姐妹科普～）

出了派出所以后，我在闲鱼上和他联系，他还是很嚣张，我让他立刻退款给我，不要等解冻以后，他不同意，让我直接去起诉他。我让他自己去联系闲鱼客服，问现在这种情况应该怎么办。他打过电话后告诉我的结果依然是让我先同意帮他配合平台进行解冻，到此为止我没有再回复。

我继续和闲鱼客服打电话沟通，提出能不能通过平台退款给我，不想再跟卖家交涉，客服只说让我等待，已经有专员在帮我处理。

⏰5⃣️月7⃣️日

闲鱼客服来电，告知我这个骗子的闲鱼账号以及支付宝账号被永久封禁。我询问了一下支付宝被限制了什么权限，客服回答我只能收入不能支出。

⏰5⃣️月8⃣️日

闲鱼客服再次来电，告知我已经帮我申请了调账，就是通过闲鱼后台直接把这笔钱退回到原账户，时间大概是3-5天，但是申请不一定会成功，让我耐心等待。

⏰5⃣️月9⃣️日

从5月5号-5月9号，历时5天，我收到了退款。

当然如果最后问题还没有解决的话，我是一定会选择起诉的，我不怕麻烦也不怕额外再花钱，只想让骗子受到应有的处罚。

希望大家提高一百个警惕，不要轻易相信任何陌生人，被骗以后也不要慌张，冷静维权坚持到底！不要觉得金额小或者怕麻烦就放弃维权，这样只会纵容骗子继续逍遥法外骗更多的人！

最后，此人在转转平台上依然在售卖账号，我已经在转转平台详细说明原因提交证据进行举报，但是因为不是在转转交易的，不知道会不会处理。

骗子转转平台主页：

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